春節(jié)七天長假期間，除順豐、EMS外，大部分快遞公司都進(jìn)入了假日模式，讓“扒手”吃了苦頭。昨天是羊年第一天上班，很多小伙伴迫不及待的開始網(wǎng)購模式，各大快遞公司紛紛開始恢復(fù)收發(fā)郵件。

昨天上午，體育長路上的一個順豐快遞點恢復(fù)了之前繁忙的日子，一個快遞哥把一包快遞裝上車，跑到莫干山路。在為期七天的春節(jié)假期，順豐承諾提供正常的送貨服務(wù)，但并非每個服務(wù)點都正常運營。順豐快遞杭州公共業(yè)務(wù)部經(jīng)理何燦林表示，考慮到員工回家過年的心情，公司采取了自愿的原則，通過資源整合，在杭州預(yù)留了60個服務(wù)點，占全市服務(wù)點的三分之一，快遞人員1000多人，保證了杭州市民春節(jié)期間的配送需求。

春節(jié)期間，順豐快遞從除夕夜到第六天，每筆訂單收取10元的節(jié)日服務(wù)費。從昨天開始，10元的服務(wù)費不再收取。從今天開始，順豐網(wǎng)點將全面恢復(fù)運營服務(wù)，春節(jié)期間暫停的順豐、順豐等服務(wù)也將恢復(fù)配送。

童淵快遞在官網(wǎng)發(fā)布了2015年春節(jié)期間的服務(wù)公告，從2月23日開始逐步進(jìn)入正常運營和收發(fā)貨狀態(tài)。昨天，我打電話給童淵快運莫干山路的快遞服務(wù)點。快遞員肖旭剛剛從甘肅老家回到杭州。服務(wù)點有四五十個人，但是他昨天一個人到的。小許說，春節(jié)期間，公司有值班人員，一般只收到快遞郵件，年后會送到。即使送達(dá)，時間也無法保證。今天全體員工開會，正常的調(diào)度要等到明天。

申通、中通、田甜等快遞公司分別在官網(wǎng)表示，春節(jié)期間，各網(wǎng)點將輪換，確保網(wǎng)點正常運營。但是打了好幾個快遞公司網(wǎng)點，電話基本沒人接。每位客服代表都說從今天開始全面恢復(fù)服務(wù)。申通快遞的一位快遞員說，和往常一樣，他們第八天就開始接單了?？紤]到人員流動和到達(dá)時間，整個快遞行業(yè)真正全面恢復(fù)運營，一直到正月十五之后。