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從2016年3月AlphaGo大戰(zhàn)圍棋世界冠軍、職業(yè)九段棋手李世石開(kāi)始，關(guān)于“人工智能”的討論就沒(méi)有停過(guò)。作為人機(jī)交互的主要突破口，人工智能語(yǔ)音也漸漸成為資本市場(chǎng)的寵兒，一款新品不加入人工智能語(yǔ)音，似乎就算不上高大上。那么，在普羅大眾的心中，一款體驗(yàn)良好的人工智能語(yǔ)音產(chǎn)品，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？下面，我們就以小米電視（49英寸）和酷開(kāi)電視5A（49英寸）為例，看看二者具體的表現(xiàn)。

（上圖：小米電視4A）

（上圖：酷開(kāi)電視5A）

1、人工智能PK：誰(shuí)更能像人一樣思考

小米電視4A和酷開(kāi)電視5A都采用了人工智能語(yǔ)音技術(shù)，即通過(guò)語(yǔ)音來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，操作智能電視。不過(guò)，兩款產(chǎn)品的人工智能語(yǔ)音技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的功能差異極大。

小米電視4A最核心的功能在于語(yǔ)音搜索，用戶(hù)說(shuō)出影片的名稱(chēng)或主演的名字，搜索出相關(guān)的內(nèi)容，例如：“播放《瑯琊榜》”、“胡歌的電視劇”等。這項(xiàng)功能方便用戶(hù)找到自己喜歡觀看的節(jié)目，但是不具備直接播放的能力。當(dāng)搜索出影片后，需要遙控器選擇相應(yīng)的節(jié)目，也就是說(shuō)小米電視4A的人工智能語(yǔ)音主要功能在于搜索。此外，小米電視4A還可以實(shí)現(xiàn)“影視百科”、“天氣查詢(xún)”、“計(jì)時(shí)關(guān)機(jī)”等功能。

（上圖：小米電視4A人工智能語(yǔ)音）

如果以前沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)人工智能電視，或許會(huì)驚訝小米電視4A的神奇，但是和酷開(kāi)電視5A相比，小米電視4A就顯得小兒科了。

除了小米電視4A可以實(shí)現(xiàn)的功能外，酷開(kāi)電視5A還可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)完成更多的任務(wù)，如打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、查看本機(jī)信息、影視搜索并播放、網(wǎng)絡(luò)電視直播、聽(tīng)音樂(lè)、講笑話、語(yǔ)音打游戲、視頻通話等，使之與小米電視4A拉開(kāi)了極大的差距。以最簡(jiǎn)單的“影視搜索”來(lái)看，當(dāng)用戶(hù)說(shuō)出“播放《瑯琊榜》”的時(shí)候，酷開(kāi)電視5A就會(huì)自動(dòng)搜索并播放，交互體驗(yàn)更棒，思考方式更類(lèi)似于人類(lèi)。

（上圖：酷開(kāi)電視5A人工智能語(yǔ)音）

2、屏幕PK：4K時(shí)代，2K已過(guò)時(shí)

屏幕方面，小米電視4A采用2K屏，由LG、三星、華星光電三家供應(yīng)商供貨，不同供應(yīng)商的屏幕動(dòng)態(tài)響應(yīng)和靜態(tài)對(duì)比度差異較大，且有軟屏、硬屏之分。

酷開(kāi)電視5A采用LG IPS 4K硬屏，蜂巢矩陣背光，運(yùn)用了場(chǎng)景屏幕、第三代六基色等畫(huà)質(zhì)提升技術(shù)。場(chǎng)景屏變技術(shù)根據(jù)電視場(chǎng)景的變化，利用芯片的補(bǔ)償處理，自動(dòng)調(diào)整光源亮度，使畫(huà)面中的黑色部分更深邃、純正，增強(qiáng)畫(huà)面的對(duì)比度和層次感。此外，酷開(kāi)電視5A擁有比小米電視4A更多的像素點(diǎn)，可以帶來(lái)更清晰、細(xì)膩的畫(huà)面。

更重要的是，酷開(kāi)電視5A畫(huà)質(zhì)、配置、片源全程4K，優(yōu)勢(shì)更加明顯。LG 4K硬屏，4K 64位解碼芯片及海量4K影視片源，打造全方面的超清4K觀影體驗(yàn)，這是小米電視4A無(wú)法媲美的。

（上圖：酷開(kāi)電視5A屏幕）

3、硬件PK：處理器和存儲(chǔ)的艱難抉擇

智能電視搭載安卓系統(tǒng)，除了觀看節(jié)目外，還可以完成打游戲、多屏互動(dòng)等功能，說(shuō)智能電視就是一款放大的智能手機(jī)也并不為過(guò)，所以硬件配置也相當(dāng)重要。

核心硬件配置方面，小米電視4A采用四核64位芯片，A53架構(gòu)，Mali-450 GPU，2GB內(nèi)存，8GB存儲(chǔ)?？衢_(kāi)電視5A采用15核64位芯片，A53架構(gòu)，Mali-450 GPU，768MB內(nèi)存，4GB存儲(chǔ)。小米電視4A的存儲(chǔ)更大，酷開(kāi)電視5A的處理芯片性能更強(qiáng)。

（上圖：酷開(kāi)電視5A硬件配置）

4、售后服務(wù)PK：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，售后依然重要

售后一直是諸多互聯(lián)網(wǎng)品牌的短板，小米沒(méi)有屬于自己的完善的售后網(wǎng)絡(luò)，小米之家已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為銷(xiāo)售門(mén)店，新開(kāi)的和部分商場(chǎng)店取消了售后，小米將售后外包給第三方公司，產(chǎn)品出了問(wèn)題由第三方公司來(lái)解決，或者申請(qǐng)返廠維修。在電視安裝方面，小米提供了兩種服務(wù)，如果消費(fèi)者隨電視購(gòu)買(mǎi)安裝服務(wù)，售后在收到商品3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者；如果單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)安裝服務(wù)，售后會(huì)在2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者。往返距離大于30公里，需支付遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)，超出30公里的部分收取1元/公里。安裝費(fèi)用方面，49英寸小米電視4A座裝費(fèi)用為100元，掛裝費(fèi)用為199元。

（上圖：小米電視安裝費(fèi)用）

酷開(kāi)是創(chuàng)維旗下新高端互聯(lián)網(wǎng)品牌，共享創(chuàng)維整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括全國(guó)售后網(wǎng)點(diǎn)。也就是說(shuō)，酷開(kāi)電視所有的售后，皆由創(chuàng)維來(lái)完成。目前，遍布全國(guó)4950家創(chuàng)維售后服務(wù)點(diǎn)可以為酷開(kāi)電視的消費(fèi)者服務(wù)。在電視安裝方面，消費(fèi)者可以通過(guò)3種方法聯(lián)系售后，包括“創(chuàng)維服務(wù)”微信公眾號(hào)、創(chuàng)維服務(wù)官網(wǎng)和售后電話95105555，打一個(gè)電話就可以報(bào)備安裝，相當(dāng)方便。安裝費(fèi)用方面，49英寸酷開(kāi)電視5A標(biāo)配底座，安裝免費(fèi)，而掛裝安裝費(fèi)用為100元。

（上圖：售后對(duì)比）

產(chǎn)品質(zhì)量方面1%的問(wèn)題，或許就會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)100%的麻煩。從小米和酷開(kāi)的售后服務(wù)來(lái)看，顯然酷開(kāi)更加省心、放心。

總結(jié)：

綜上所述，人工智能語(yǔ)音方面，酷開(kāi)電視5A的人機(jī)交互體驗(yàn)更加出色，易用性更高；屏幕方面，酷開(kāi)電視5A的LG 4K硬屏的優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯，小米電視4A不僅屏幕分辨率不高，而且3個(gè)供應(yīng)商的屏幕隨機(jī)發(fā)貨；硬件配置方面，酷開(kāi)電視5A和小米電視4A各有優(yōu)勢(shì)，前者處理器更好，后者存儲(chǔ)更大；售后方面，酷開(kāi)由創(chuàng)維統(tǒng)一提供服務(wù)，更讓人放心，而且安裝費(fèi)用也遠(yuǎn)低于小米。所以，就上面兩款人工智能電視來(lái)說(shuō)，首選酷開(kāi)電視5A。

目前，酷開(kāi)電視5A正在天貓酷開(kāi)官方旗艦店火熱預(yù)售中，最低到手價(jià)1299元。9.9元預(yù)約，首單贈(zèng)送1300大紅包，第2-100名曬單送500元紅包，第101-300名曬單送400元紅包，第301-500名曬單送300元紅包，優(yōu)惠多多，機(jī)會(huì)難得。