三相城市報信號南客戶端11月21日，長沙市發(fā)展改革委、市鄉(xiāng)建設(shè)委近日發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)，并從公眾征集了意見(見本報11月17日A03版)。

空置房物業(yè)費(fèi)是否可以適當(dāng)打折？建議將業(yè)主惡意拖欠物管費(fèi)納入征信系統(tǒng)，對物業(yè)不作為、亂收費(fèi)等行為應(yīng)加大處罰力度或?qū)⒘腥肫髽I(yè)黑名單 ……《意見稿》內(nèi)容引起大家關(guān)注，連日來，有不少市民向本報提出自己的建議。

熱詞：物業(yè)費(fèi)

能否借鑒外地空置房物業(yè)費(fèi)打折的做法

“未入住，物業(yè)費(fèi)是否可以打折？”網(wǎng)友“藍(lán)，阿峰”在三湘都市報官微上留言。市民張先生也表示，收房裝修后，從環(huán)保角度考慮，一般要等上一年半載才會入住。期間業(yè)主并未實際居住，不會使用公共設(shè)施和公共活動空間。如果還要承擔(dān)全額的物業(yè)管理費(fèi)，一定程度上缺乏公平，“山東等地空置房物業(yè)費(fèi)打折的做法，長沙能否借鑒？空置期可適當(dāng)設(shè)一個期限，避免讓投資購房者受益?！?

記者查詢到，今年7月1日起實施的 《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》明確，普通住宅交付后空置6個月以上的，其前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)減收，收取的費(fèi)用最高不得超過60%。

目前南京、杭州、洛陽等很多城市空置房的物業(yè)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)大都按照70％執(zhí)行。另據(jù)報道，從2010年起，石家莊對連續(xù)無人居住、使用3個月以上的空置房，空置期間按20%繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

熱詞：物業(yè)服務(wù)

希望出臺配套措施助業(yè)主自管自治

“有的業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿，就拒繳物業(yè)費(fèi)，甚至惡意拖欠物業(yè)費(fèi)?！痹陂L沙某物業(yè)公司工作的彭先生建議，如果業(yè)主惡意拖欠物管費(fèi)可納入征信系統(tǒng)。

在市民葉小姐看來，對業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)問題的處理，不應(yīng)僅停留在業(yè)主誠信層面上，而應(yīng)將重點放在規(guī)范物業(yè)服務(wù)上?！爸挥薪鉀Q了服務(wù)與被服務(wù)的問題，平衡并處理好業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系，業(yè)主與物業(yè)的矛盾糾紛才可能得到真正化解。”她表示，物業(yè)管理水平直接影響到居民的幸福指數(shù)。“物業(yè)服務(wù)企業(yè)良莠不齊，有的服務(wù)水平低，有的亂收費(fèi)或卷款跑路……這些現(xiàn)象的出現(xiàn)或跟對他們的處罰力度不大有關(guān)?！彼ㄗh，加大物業(yè)企業(yè)違法處罰打擊力度，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)及法人失信行為納入信用管理。

“《意見稿》內(nèi)容比較全了，這對維護(hù)業(yè)主、物業(yè)企業(yè)合法權(quán)益都是件好事，但希望相關(guān)部門還有相關(guān)的配套措施出臺，譬如在小區(qū)物業(yè)管理采取業(yè)主自管、自治方面，在助力小區(qū)業(yè)主盡快選出能真正代表業(yè)主意志的業(yè)主委員會方面，措施更給力?！?長沙市民王先生說。

■記者 陳月紅