白悅灣物業(yè)服務(wù)報告

小區(qū)里五花八門的廣告收入有多少？每月交幾百塊錢的物業(yè)費，還花在哪里了？業(yè)主一共有多少資金和物業(yè)費？

今年1月1日開始實施的民法典和《廣州市物業(yè)管理條例》都要求房地產(chǎn)定期公開業(yè)主的共有資金和物業(yè)費收支情況。

記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，廣州市已經(jīng)有部分小區(qū)按照要求公示每季度的業(yè)主共有資金和物業(yè)費收支，不過還有不少小區(qū)仍然不夠透明。

文、圖/廣州日報全媒體記者賈政

“小區(qū)的業(yè)主共有資金有多少，怎么花的，總算不是一筆‘糊涂賬’了?！弊≡诶鬄硡^(qū)的黃女士說。

“現(xiàn)在都8月份了，我們小區(qū)還沒有公布物業(yè)費的收支呢！”家住黃埔區(qū)的林先生向記者抱怨。

今年1月1日開始實施的民法典第943條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將服務(wù)事項、負責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修基金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營收益情況等以合理的方式向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。

同樣是今年1月1日開始生效的《廣州市物業(yè)管理條例》第70條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費年度預(yù)決算，每季度公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況?！?/p>

這意味著，小區(qū)業(yè)主共有資金將不再是一筆“糊涂賬”，無論物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取酬金制還是包干制，都需要每季度公開物業(yè)服務(wù)費的收支情況。

珠光御景一號：每位業(yè)主都能看到共有資金收支表

記者近日在走訪中注意到，廣州已經(jīng)有不少物業(yè)按照相關(guān)規(guī)定，在物業(yè)小區(qū)顯眼位置，對業(yè)主共有資金收支和物業(yè)費收支情況進行公示。

在位于荔灣區(qū)黃沙大道的珠光御景一號小區(qū)，記者在某棟住宅一樓大堂公示欄中看到了該小區(qū)《物業(yè)公共收益收支情況公示表》，該公示表顯示，該小區(qū)今年第二季度公共收益共63045.71元，其中包括公共部位廣告經(jīng)營收入41440.00元，公共場地租金（含信號覆蓋）21605.71元；支出方面，該小區(qū)今年第二季度合計支出37839.44元，主要是公共部位維修、更新、改造及日常養(yǎng)護花費33869.55元，稅費3969.89元。

公示表還顯示，該小區(qū)2021年第二季度結(jié)余25206.27元，累計結(jié)余167879.29元。

據(jù)物業(yè)項目總監(jiān)張先生介紹，今年4月份，小區(qū)已經(jīng)按照相關(guān)規(guī)定要求，將《公共收益收支情況公示表》張貼在每一棟的大堂和地下車庫，做到小區(qū)公共收益使用情況對每位業(yè)主“透明”。

“這張‘收支表’是一個整體的情況，因為具體每一項的收支過于瑣碎，有厚厚一沓票據(jù)，所以就沒有一一公示，不過若業(yè)主有需求，可以聯(lián)系物業(yè)申請查閱?！贝送?，張先生表示，公共收益的累計結(jié)余，物業(yè)將會在征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，用作公共部位的維修、維護。

萬科泊悅灣：業(yè)主可通過APP查閱物業(yè)費使用情況

隨后，記者來到了萬科泊悅灣小區(qū)，在物業(yè)服務(wù)中心公告欄，記者看到了一份更為詳盡的物業(yè)服務(wù)報告。該報告包括小區(qū)的《公共收益及專項維修基金收支情況表》以及《物業(yè)服務(wù)財務(wù)收支情況表》，兩份公示表羅列的室內(nèi)、室外、電梯等區(qū)域的廣告收入、物業(yè)費收入、車位費收入、保潔綠化維修等人工支出費用，頗為詳盡。記者注意到，2021年4月1日至2021年6月30日這3個月，該小區(qū)物業(yè)費收入為1031304.14元，包括車位、泳池、會所、廣告等收益分成的公共經(jīng)營收入為296296.03元，物業(yè)服務(wù)支出為1872893.51元，主要包括人工費用、外包費用等。

該小區(qū)的物業(yè)負責(zé)人告訴記者，從2021年1月1日起，小區(qū)物業(yè)每季度初都會對上季度公共收益情況進行公示，線上在萬科物業(yè)自主研發(fā)的“住這兒APP”上傳，線下將其張貼在物業(yè)服務(wù)中心公告欄處，讓業(yè)主們更清楚地了解小區(qū)經(jīng)營情況。

不過記者在摸查走訪中也注意到，并不是每個小區(qū)物業(yè)都能按照要求及時公示。

“我們小區(qū)到現(xiàn)在都沒有公示過業(yè)主共有資金的使用情況?！奔易》暮涡〗銓τ浾叻从?。

“現(xiàn)在小區(qū)里面每一部電梯里都有3塊廣告牌，還有1塊廣告屏幕，停車場和一樓商鋪的租金，也都是物業(yè)公司收取的，一年有多少收入，從來都沒有跟我們公示過?！卑自茀^(qū)業(yè)主李小姐也表示，自己小區(qū)物業(yè)沒有公示業(yè)主共有資金。

業(yè)主聲音：希望政府加強監(jiān)管落實

“業(yè)主支付物業(yè)費，有權(quán)利知悉物業(yè)費實際投入小區(qū)使用情況；同時，根據(jù)公布的收支情況，業(yè)主才能監(jiān)督物業(yè)誠信履行合約，提升物業(yè)服務(wù)?！痹鴧⑴c業(yè)主委員會籌建的天河區(qū)某小區(qū)業(yè)主潘先生說。他認(rèn)為，特別是涉及業(yè)主共有資金的賬目，需要清晰到合同文件的公示，還有收支用途及是否按要求專賬管理，避免物業(yè)挪用收益牟取不當(dāng)利益?！俺斯局猓瑢嶋H執(zhí)行中還希望政府部門落實監(jiān)管，對于違法違規(guī)的物業(yè)要及時嚴(yán)格懲處才行?！迸讼壬f。

據(jù)了解，為進一步加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度，近日廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會也召開“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度工作座談會”。廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會當(dāng)值執(zhí)行會長楊國賢表示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該增強政治覺悟，開展誠信履諾，加大收費信息公開力度，并開展自查自糾，配合行政管理部門監(jiān)督；對標(biāo)“美好家園”，滿足群眾美好生活需要；遵守行規(guī)行約，加強“企業(yè)自律”的倡議。

來源： 廣州日報