去年9月19日開始的車險綜合組閣已經(jīng)超過一年了，對消費者來說效果如何？上海銀保監(jiān)局于10月14日公布了車險綜合改革的年度成績單，結(jié)果顯示，綜合重組在降價、增報、提高質(zhì)量方面均取得了良好的成績。

“車險綜改實施一年來，改革目標(biāo)基本實現(xiàn)，改革效果初步顯現(xiàn)。”上海銀保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

根據(jù)數(shù)據(jù)回溯結(jié)果，車險綜改一周年，上海市累計承保車輛560.47萬輛（商業(yè)車險口徑），累計賠款162.7億元（平均每個工作日6500萬元），處理理賠案件99萬件。

車險綜改“降價”減輕了消費者保費負(fù)擔(dān)和續(xù)保成本。來自上海銀保監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，綜改后商業(yè)車險單均保費3476元，同比下降356元，累計向消費者直接讓利20億元。88.4%的私家車主享受了降價的優(yōu)惠，私家車?yán)m(xù)保保費平均降幅達到11.2%，私家車新車保費下降達到22.3%，31.1%的客戶保費降幅超過30%，47.4%的客戶保費降幅在10%～30%。續(xù)保車輛NCD系數(shù)（即無賠優(yōu)待系數(shù)，是計算保費的重要依據(jù)，NCD系數(shù)越低、保費越低）由0.766降至0.708。

在保費支出下降的同時，保險責(zé)任進一步擴展，多項綜改前的附加險納入綜改后的主險范圍。數(shù)據(jù)顯示，商業(yè)車險平均保額由綜改前的127萬元提升到147萬元，保額150萬元以上保單占比達到64.8%，保額100萬元以上保單占比達到94.2%。交強險保額統(tǒng)一提升到20萬元。消費者投保意愿進一步上升，商業(yè)三責(zé)險投保率達到99.7%。

綜改下車險“提質(zhì)”則使得服務(wù)消費者的能力建設(shè)和資源投入加大。除了以增值服務(wù)的方式贈送道路救援服務(wù)、代為駕駛服務(wù)、車輛安全檢測服務(wù)和代為送檢服務(wù)之外，上海更是實現(xiàn)了車險保單電子化，車險線上化水平位居全國前列。另外，車險綜改后理賠便利性和時效性進一步提升，平均結(jié)案周期下降18.85%，其中非人傷（純物損）案件平均結(jié)案周期下降11.05%。

上海銀保監(jiān)局同時披露了廣受關(guān)注的新能源車承保情況。數(shù)據(jù)顯示，車險綜改實施一年來，交強險口徑承保新能源車46.24萬輛，同比增長48%。其中私家車32.60萬輛，同比增長57%；非營業(yè)企業(yè)和機關(guān)6.52萬輛，同比增長50%；承保公交、出租、租賃等服務(wù)于城市公共交通的新能源車5.84萬輛。