今天，中泰又出了新車，名字是大馬X7進(jìn)步版(你沒聽錯(cuò)。制造商這么叫的)，新車的型號名稱是廬山型、衡山型、松山型、華山型、泰山型、黃山型、天山型。

為什么要這樣命名新車？我也不知道。和我一樣，不知道為什么喜歡山寨競爭者，但不在乎自己叫什么博世。(我)。

今天我們要說的不是這輛車的命名方式有多奇妙，而是一位中泰車主的相遇：實(shí)物，還有超級。

主人公沈女士，2011年買了一輛新能源車——中泰5008EV。沒想到，就在當(dāng)年，這輛車宣布停產(chǎn)了。

如果停產(chǎn)，生產(chǎn)就會停止。沈先生沒想到，這輛車以后各種故障接踵而至，每當(dāng)制造商指定維修站的時(shí)候，他都會從二手車上取下舊零件，換上沈女士的車，讓沈女士很慘。(莎士比亞，《哈姆雷特》，離別名言)。

5008EV停產(chǎn)后

車主面臨工廠零部件供應(yīng)不足的問題

據(jù)沈女士透露，2011年，浙江中泰新能源技術(shù)有限公司(現(xiàn)已取消)購買了該中泰5008EV，連續(xù)里程200公里。當(dāng)時(shí)政府補(bǔ)貼為9萬韓元，所以總共花了不到11萬韓元買了20萬韓元的新能源汽車。

眾包5008EV展示車

此后，沈先生在中泰認(rèn)證服務(wù)商——杭州二手車有限公司vivo(又名小盤水汽車維修有限公司，除中泰汽車外，其他品牌的車輛也一直在維修)。

從2011年開始，中泰5008EV停產(chǎn)。沈女士說：“我平時(shí)在德清工作，開車來杭州一趟大約需要一個(gè)小時(shí)。”2015年，我發(fā)現(xiàn)車輛空調(diào)冷氣壞了，就去杭州二手修車。對方告訴我，因?yàn)檫@輛車停產(chǎn)了，他們得不到工廠的新零件，所以只能給我換二手的。2016年，連接輪胎的驅(qū)動半軸壞了，從訂貨開始收到東西用了2個(gè)月，我什么也沒說，但是驅(qū)動半軸壞了也不影響駕駛。" "

沈女士原以為會這樣，但最近發(fā)生的問題使她意識到自己必須說“不”。從今年8月14日開始，方向盤很重，感覺無力?！昂髞矸较虮P只能轉(zhuǎn)向右邊，而不能轉(zhuǎn)向左邊。檢查后發(fā)現(xiàn)方向機(jī)壞了。當(dāng)時(shí)杭州二手告訴我，因?yàn)闆]有工廠零部件，所以換了二手方向機(jī)。之后，我開車上路，又出了同樣的故障。這個(gè)故障已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的駕駛安全。”

沈女士認(rèn)為，對于停產(chǎn)的車型，也應(yīng)該考慮已售出車輛的售后服務(wù)?！拔业能嚞F(xiàn)在不能用新工廠配件修理。這是什么道理？中泰會說話嗎？”

修理店“喊冤”

為了讓顧客使用汽車，只能使用二手零件。

對此，杭州二手車有限公司服務(wù)經(jīng)理劉老師也表示沒有辦法。“據(jù)說制造商更換了零部件合作公司，后者不再供應(yīng)5008EV的零部件。其他車型的零部件也不能通用這輛車。為了保證沈女士的車，我們只能先用二手車的零件修理。當(dāng)時(shí)給她換了方向機(jī)，我們不收費(fèi)，現(xiàn)在換了另一臺?！?

劉老師補(bǔ)充說：“我們一直在和制造商溝通這件事，但還沒有得到處理結(jié)果?！?

中泰制造商如何回應(yīng)這件事？快車給中泰汽車制造商熱線打了三次電話，工作號碼8025、工作號碼8032、工作號碼0110的客戶支持工作人員表示，他們已經(jīng)將問題反饋給了相關(guān)部門，但不知道什么時(shí)候能得到正確的答復(fù)。

中泰，這是你對待顧客的方式嗎？你們怎么敢放心地向其他購車者購買你們的車？

好吧，我們會幫助沈女士把這件事跟進(jìn)到底?？纯粗刑┑降自趺刺幚磉@件事。