最近，廣汽本田全國首家“喜熙快修店”沈陽洪洪勛南店隆重開業(yè)。據(jù)悉，Honda純售后領(lǐng)域的歡樂服務(wù)店已經(jīng)在日本和臺灣實(shí)施。

快樂快修店快報(bào)

經(jīng)營理念：開拓特約銷售服務(wù)模式后，廣汽本田再次開拓了純售后領(lǐng)域的快樂快速維修3q(quality質(zhì)量、quick快速、qualification許可)的新服務(wù)理念。

經(jīng)營主體：廣汽本田特約電子經(jīng)營，服務(wù)質(zhì)量要保證與特約銷售服務(wù)店相同的標(biāo)準(zhǔn)。

店面地址：建設(shè)店地址將選擇離車主最近的城市地區(qū)、廣汽本田網(wǎng)點(diǎn)較少的三四線城市，為城市車輛密度較高的社區(qū)提供更便捷的售后服務(wù)，同時(shí)填補(bǔ)偏遠(yuǎn)地區(qū)的售后服務(wù)空白。

許可方面：所有“希希快修店”都必須通過廣汽本田的嚴(yán)格認(rèn)證和驗(yàn)收，員工必須接受廣汽本田的專業(yè)培訓(xùn)。

服務(wù)項(xiàng)目：目前主要提供維護(hù)、美容、洗車等客戶需求量大的項(xiàng)目。

廣汽本田喜悅快修店門。

廣汽本田喜悅快手店維修快手工所。

廣汽本田喜速修理店洗車美容工程。

廣汽本田“希希快修店”將于2016年在全國各大片地區(qū)有需求的城市(如蘇州、鄭州、臨沂、蘭州、長春、石家莊等)逐步建設(shè)20家。

多家整車廠快速維修鏈領(lǐng)域的動作頻繁

3月，汽車服務(wù)世界獨(dú)家發(fā)布東風(fēng)日產(chǎn)第一家OKcare Express Store在江西南昌開業(yè)的消息，梳理了整車廠加快部署快手連鎖現(xiàn)象。排除謠言，有茶鄉(xiāng)街、茶工坊等多家茶廠快手連鎖品牌。

茶香街

源于上汽集團(tuán)旗下的汽車電商平臺“茶享”的連鎖實(shí)體品牌。2015年9月20日，首批12:50家茶香街門店正式上線，并宣布未來5年茶香街將打造數(shù)萬家門店。

2015年店鋪數(shù)為100家，汽車服務(wù)世界被告知，2016年店鋪數(shù)為1000家，計(jì)劃覆蓋48個城市。

2016年2月，車鄉(xiāng)CEO、車鄉(xiāng)街董事長何軍將“發(fā)展汽車鄉(xiāng)街”，以減少低頻交易對車輛、二手車業(yè)務(wù)的投資。在3月份接受媒體采訪時(shí)，夏軍表示：“車香家將率先上市，預(yù)計(jì)3年內(nèi)完成?！?

車公房

2015年下半年，上汽通用計(jì)劃成立獨(dú)立銷售快手連鎖品牌“茶工坊”，開始內(nèi)部招募。

從2016年1月1日開始，上汽通用正式收購售后零部件品牌ACDelco，整合新汽車零部件品牌3354德科，支持“車工坊”。

“車工房”計(jì)劃，首批100家快手連鎖店鋪主要分布在社區(qū)周邊，為車主提供一般保養(yǎng)、快手等服務(wù)，與4S店承擔(dān)的代步保養(yǎng)、核心零部件維修服務(wù)相輔相成。今后，“茶工坊”將向三大品牌別克、雪佛蘭和凱迪拉克開放，預(yù)計(jì)也將向其他汽車品牌開放。

另外，據(jù)媒體報(bào)道，到2016年，“茶工坊”將發(fā)展300家茶工坊經(jīng)銷商，使售后服務(wù)渠道迅速下沉。

OKcare快速修理店

OKcare品牌快手店業(yè)務(wù)重點(diǎn)是24小時(shí)救援服務(wù)、會員VlP會籍制度、最高水平的技術(shù)支持、個性化汽車改造、連鎖經(jīng)營等，擁有輪胎、美容、快速維修、維修、服務(wù)、洗車等專用區(qū)域。除自營外，還開展大規(guī)模維修、鈑金噴涂業(yè)務(wù)、普客銷售及其他水平業(yè)務(wù)的排水工作。2016年全國將開設(shè)100家OKcare賣場。

Quicklane

福特中國于2015年9月19日，第一輛福特Quick Lane在湖南開業(yè)。

QuickLane服務(wù)中心于1998年在美國成立，以福特專業(yè)為主，為車主提供包括日常維護(hù)在內(nèi)的多種服務(wù)。制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎修理檢查等基本服務(wù)。

第一輛福特QuickLane落戶江鈴，2016年底江鈴福特Quick Lane將達(dá)到20家。另外，長安福特有15家長安福特經(jīng)銷商作為第一個試點(diǎn)開展了速教業(yè)務(wù)。

反壟斷客觀上促進(jìn)汽車工廠布局的快速維修鏈。

隨著車齡及股份車的增加和反壟斷的實(shí)施整體效益好，維修快速鏈條，整車廠也在集體加快部署。

2014年2月，國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局對汽車零部件垂直壟斷事件進(jìn)行了外圍調(diào)查。

交通部等十部委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級 提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，再到國家發(fā)改委《關(guān)于汽車業(yè)的反壟斷指南》（征求意見稿）征求意見結(jié)束，汽車反壟斷總體逐漸展開。

《關(guān)于汽車業(yè)的反壟斷指南》多項(xiàng)條款利好快修連鎖，如《指南》指出：不應(yīng)限制售后配件的供應(yīng)與流通；不應(yīng)限制維修技術(shù)信息、測試儀器和維修工具的可獲得性；汽車廠商不得以汽車最終用戶將不在保修范圍的維修保養(yǎng)工作全部交由授權(quán)維修網(wǎng)絡(luò)完成，作為汽車供應(yīng)商履行保修責(zé)任的條件；對不在保修范圍的售后配件，汽車供應(yīng)商要求使用原廠配件作為其履行保修責(zé)任的條件；汽車供應(yīng)商沒有正當(dāng)理由，限制其維修網(wǎng)絡(luò)對平行進(jìn)口車提供售后維修保養(yǎng)服務(wù)。

但政策的雙刃劍表現(xiàn)為，獨(dú)立售后還未來得及品嘗政策甜味，整車廠便以發(fā)展快修連鎖的方式與獨(dú)立售后開展貼身肉搏。

在3月《獨(dú)家 | 東風(fēng)日產(chǎn)開快修店，已然「紅?！沟钠I(yè)再迎重磅選手》一文中讀者態(tài)度顯明：

@帥哥他爹：全聚德要開連鎖早點(diǎn)攤兒，你覺得會成功嗎？

@saiger：大品牌介入這個市場，有利于快修店的規(guī)范化，是普通消費(fèi)者的福利。

@杰偉丨陳先偉：除了主機(jī)廠，本身還有好幾家現(xiàn)存的連鎖快修鈑噴在擴(kuò)張中，互 聯(lián)網(wǎng)還有一波資金將會砸進(jìn)來，但行業(yè)失去的信任是很難挽回的，所以路途仍舊很艱辛。

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