如今,隨著消費(fèi)者購(gòu)物觀念的改變,越來(lái)越多的人選擇在二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出售自己的閑置商品。閑置商品交易平臺(tái)的不斷發(fā)展也促使許多資深賣(mài)家出現(xiàn)在一些平臺(tái)上。在閑置商品交易平臺(tái)上,他們買(mǎi)賣(mài),在更換商品的同時(shí),也結(jié)交了很多朋友。
潘超群,杭州攝影師。因?yàn)閿z影的需要,他經(jīng)常需要更換鏡頭和設(shè)備。為了降低成本,二手交易平臺(tái)成了他重要的起步渠道。
浙江杭州攝影師潘超群:我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà),叫做“窮三代攝影”。其實(shí)成本也不小。對(duì)于大多數(shù)普通人來(lái)說(shuō),可能沒(méi)有那么多預(yù)算,隨時(shí)可以買(mǎi)到自己喜歡的裝備或者想要的裝備,所以二手平臺(tái)是讓這些裝備流通的好辦法。
攝影師經(jīng)常在二手市場(chǎng)上尋找一些已經(jīng)停產(chǎn)或有幾十年歷史的膠片相機(jī)。對(duì)于潘超群來(lái)說(shuō),在二手交易平臺(tái)上最激動(dòng)人心的時(shí)刻,就是熱賣(mài)已久的膠片相機(jī)突然上架。
浙江杭州攝影師潘超群:特別是一些比較小的系列,產(chǎn)量不多,但當(dāng)年也不多,所以現(xiàn)在二手市場(chǎng)流通的量不多,需要靜觀其變。然后有一天我去游泳,回來(lái)的時(shí)候看到一臺(tái)機(jī)器剛剛送出去了。然后馬上聯(lián)系賣(mài)家,第二天去上海這樣交易。
最后他以14800元的價(jià)格買(mǎi)了這臺(tái)舊相機(jī),潘超群說(shuō)以后會(huì)有空的升值。不過(guò),他也承認(rèn),網(wǎng)上交易并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。
攝影師潘超群:這個(gè)M5已經(jīng)有30多年的歷史了,可能還要更久一點(diǎn)。所以久而久之,它其實(shí)有很多小問(wèn)題,從外表看不出來(lái)。需要問(wèn)清楚,避免買(mǎi)一些暗病或者有問(wèn)題的機(jī)器。
在一些交易平臺(tái)上,小眾的交易圈甚至形成了情侶間的交流基礎(chǔ)。除了自己的工作之外,許和妻子還經(jīng)營(yíng)著一家靠閑魚(yú)起家的古代珠寶小店。中世紀(jì)首飾是20世紀(jì)30年代至80年代的歐美時(shí)尚首飾。設(shè)計(jì)普遍夸張華麗,具有時(shí)代特征。我們?cè)谒麄兗铱吹搅怂麄兪詹氐囊徊糠帧?/p>
徐,上海一個(gè)賣(mài)閑貨的:這樣一套考文垂的題材,因?yàn)槭俏餮b,更值錢(qián)。
許邱敏說(shuō),他剛出國(guó)出差時(shí),總是帶一些這樣的珠寶給妻子。久而久之,他家的貨越來(lái)越多。今年4月份,他在閑置商品交易平臺(tái)上掛了一些老婆不用的首飾,沒(méi)想到很快就有人掏錢(qián)買(mǎi)了。隨著越來(lái)越多的買(mǎi)家前來(lái)詢(xún)問(wèn),他們干脆開(kāi)了一家平均價(jià)格四五百元的小店。
閑貨賣(mài)家徐:現(xiàn)在的人更喜歡收藏,就是有品牌有故事。因?yàn)檫@種產(chǎn)品都是一個(gè)一個(gè)賣(mài)的,沒(méi)有再生產(chǎn),而且只有那么多數(shù)量,所以每年都在升值。
二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)混亂的監(jiān)管問(wèn)題亟待解決
雖然閑置商品交易平臺(tái)的“雙贏”交易模式受到許多消費(fèi)者的歡迎,但這種交易背后也存在許多隱患,如商品偽劣、售后無(wú)保障、平臺(tái)監(jiān)管不力等。如何加強(qiáng)監(jiān)管,仍然是相關(guān)交易平臺(tái)需要解決的問(wèn)題。
上海很多商場(chǎng)都有回收手機(jī)電腦等電子產(chǎn)品的專(zhuān)柜。消費(fèi)者可以在柜臺(tái)機(jī)上評(píng)估要回收的產(chǎn)品。評(píng)估完成,店員核對(duì)后,可以直接把貨賣(mài)出去,也可以用舊的換。店長(zhǎng)告訴我們,這個(gè)專(zhuān)柜平均每個(gè)月可以回收四五百個(gè)二手手機(jī)。
“愛(ài)回收”上海鄭達(dá)廣場(chǎng)店經(jīng)理喬偉:我們的營(yíng)業(yè)額主要分為回收和增值業(yè)務(wù)兩部分,回收的金額支付給客戶(hù),淡季每月30-40萬(wàn)左右,旺季60萬(wàn)左右。
有消費(fèi)者表示,在選擇出售手機(jī)等個(gè)人信息時(shí),一般會(huì)有更多顧慮,會(huì)選擇專(zhuān)業(yè)的回收平臺(tái)。
上海消費(fèi)者:手機(jī)涉及的銀行卡、支付寶綁定的信息很多,不敢給黃牛等等。
也有一些消費(fèi)者說(shuō)在交易閑置商品時(shí)無(wú)法判斷商品的真?zhèn)巍?/p>
杭州消費(fèi)者:東西也很便宜,很吸引人,真的很便宜。你發(fā)的東西有些也很專(zhuān)業(yè),但是你買(mǎi)了之后就是假的,貨到付款之后后期就找不到人了。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年中國(guó)二手閑置市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7400億元,增速近30%。預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元。在這樣的市場(chǎng)規(guī)模下,如何讓消費(fèi)者真正安心地在二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交易,成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任老凌:大家都會(huì)覺(jué)得二手交易的服務(wù)沒(méi)有一手交易那么嚴(yán)重,而且背后的信息不對(duì)稱(chēng),質(zhì)量可能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)可能不到位。
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