天帝醫(yī)院擁有一支醫(yī)德高尚、技術(shù)高超的醫(yī)療隊(duì)。

　　成立于1956年的廈門天濟(jì)醫(yī)院位于思明區(qū)大同路，至今已有64年的歷史。多年來(lái)，該院始終堅(jiān)持“質(zhì)量是生命、醫(yī)德是靈魂”的辦院方針。醫(yī)院擁有一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)療隊(duì)伍，以患者為中心，提供溫馨服務(wù)。今天，讓我們走進(jìn)天濟(jì)醫(yī)院，聽(tīng)聽(tīng)5名白衣天使的故事。

　　皮明元 外科主治醫(yī)師

　　手術(shù)多時(shí)一天要站12個(gè)小時(shí)

　　今年50歲的皮明元，工作干勁一點(diǎn)也不輸年輕人。他和妻子把家安在了醫(yī)院，只要患者有需要，他隨叫隨到，每年只有春節(jié)才會(huì)給自己放幾天假。

　　記者見(jiàn)到皮明元時(shí)，他剛從手術(shù)臺(tái)上下來(lái)，靠坐在椅子上，滿臉倦容。原來(lái)，他從早上8點(diǎn)開(kāi)始做手術(shù)一直到下午1點(diǎn)。下午1點(diǎn)40分因急診需要，顧不上休息又趕到醫(yī)院，直到傍晚5點(diǎn)才終于能歇一會(huì)。

　　皮明元大部分時(shí)間都站在手術(shù)臺(tái)前，一天手術(shù)時(shí)長(zhǎng)最多達(dá)12小時(shí)。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間站立，他的雙腳患有靜脈曲張。他笑著說(shuō):“我主攻靜脈曲張的治療，沒(méi)想到自己卻患了靜脈曲張。”因靜脈曲張治療后需要休息一段時(shí)間，而“工作狂”皮明元卻始終放不下前來(lái)求診的患者。

　　因?yàn)槭中g(shù)的特殊性，錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)對(duì)皮明元來(lái)說(shuō)是常有的事。有時(shí)候兩臺(tái)手術(shù)挨得近，他只能利用患者去做檢查的空當(dāng)隨便扒兩口飯。妻子擔(dān)心皮明元身體扛不住，如果他不能回家吃飯，她就把飯菜裝好送到皮明元的辦公室，讓他下了手術(shù)臺(tái)能吃上一口熱飯。

　　【感言】

　　皮明元醫(yī)師:用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心，換患者的舒心、放心、安心！

　　黃春梅 婦科主任醫(yī)師　 盛彩霞 婦科執(zhí)業(yè)醫(yī)師

　　紙上“談病”1小時(shí)用掉10張紙，看到“感恩”兩字非常暖心

　　■黃春梅（左）和盛彩霞（右）

　　以黃春梅為帶頭人的婦科是一支巾幗隊(duì)伍，除了為患者提供專業(yè)的診療技術(shù)，她們還用女性特有的細(xì)心、耐心服務(wù)每一名患者。

　　前不久，55歲的李女士（化名）因下腹部脹痛和乳房疼痛來(lái)到天濟(jì)醫(yī)院就診。她是聾啞人，不能說(shuō)，也聽(tīng)不見(jiàn)，怎么問(wèn)診？負(fù)責(zé)接診的盛彩霞有辦法，她準(zhǔn)備了十幾張書(shū)本那么大的紙，耐心地寫(xiě)下需要了解的問(wèn)題，李女士也用筆回答醫(yī)生的提問(wèn)。

　　這次接診，醫(yī)生和病人在紙上一問(wèn)一答，耗時(shí)一個(gè)小時(shí)，用了近10張紙。

　　考慮到李女士情況特殊，黃春梅特意安排了一名護(hù)士陪同掛號(hào)、做檢查、取藥，全程都是“紙上談病”。盛彩霞說(shuō)，雖然為一個(gè)病人花費(fèi)了不少精力和時(shí)間，但看到李女士在結(jié)束“對(duì)話”之后寫(xiě)下“感恩”兩個(gè)字，她覺(jué)得非常暖心:“一切付出都是值得的?！?/p>

　　【感言】

　　黃春梅:建立和諧醫(yī)患溝通很重要，醫(yī)務(wù)人員要細(xì)心、耐心地與患者溝通，才能準(zhǔn)確掌握病史、解決病痛。

　　盛彩霞:行醫(yī)過(guò)程總有諸多困難和挑戰(zhàn)，而患者痊愈時(shí)愉悅的笑容，就是我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

　　張坤標(biāo) 口腔科執(zhí)業(yè)醫(yī)師　 范盛梓 口腔科執(zhí)業(yè)醫(yī)師

　　診前先打消患者恐懼感 多花時(shí)間交流改善患者體驗(yàn)

　　張坤標(biāo)（右）和范盛梓（左）

　　有的病人剛走進(jìn)診室，可能就會(huì)緊張。如何緩解患者的恐懼和不安，讓他們放輕松配合治療，成為張坤標(biāo)和范盛梓開(kāi)診前需要解決的第一個(gè)問(wèn)題。

　　張坤標(biāo)說(shuō)，尤其是小孩，如果在治療過(guò)程中因害怕而亂動(dòng)很危險(xiǎn)。因此，他常常在治療前花一些時(shí)間向患者示范治療過(guò)程會(huì)怎么用儀器，減少他們的恐懼感。

　　比如，張坤標(biāo)會(huì)在治療前先往患者嘴里噴氣、噴水，讓患者提前適應(yīng)；治療過(guò)程如果患者感到不舒服，他會(huì)先暫停治療，和患者聊家常轉(zhuǎn)移其注意力，或詢問(wèn)不舒服的原因，以便下一步治療時(shí)注意。這樣，張坤標(biāo)每治療一名患者，都會(huì)比其他醫(yī)生多花點(diǎn)時(shí)間，有時(shí)候到了下班時(shí)間他還在工作。

　　范盛梓接診的患者以老人居多，研究生畢業(yè)的他不斷在實(shí)踐中提升診療水平，讓老人重獲一口好牙，提升生活質(zhì)量。張坤標(biāo)和范盛梓都說(shuō)，讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，一直是他們的追求。

　　【感言】

　　張坤標(biāo):行醫(yī)，需用心，更需愛(ài)心。視患者如親朋好友，設(shè)身處地為他們考慮，提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)！

　　范盛梓:牙齒的好壞，關(guān)系到生活質(zhì)量的高低。作為一名牙科醫(yī)生，最開(kāi)心的就是看到患者重獲一口好牙后露出的笑容。

　　【寄語(yǔ)】

　　追求卓越服務(wù)

　　勇攀技術(shù)高峰

　　我們始終以“服務(wù)病人、提高質(zhì)量”為中心，堅(jiān)持“質(zhì)量是生命、醫(yī)德是靈魂”的辦院理念。64年來(lái)，在幾代醫(yī)務(wù)人員的辛勤耕耘和不懈努力下，我們從一個(gè)保健所發(fā)展為一家醫(yī)院，為廈門市民及周邊群眾解除病痛，為廈門衛(wèi)生事業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。

　　——廈門天濟(jì)醫(yī)院黨支部書(shū)記、院長(zhǎng) 朱文煌

　　文/圖 記者 顏梅麗

　　通訊員 王莉

來(lái)源：廈門晚報(bào)

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