編輯指南:好的品牌故事可以作為企業(yè)的反面推動(dòng)發(fā)展。那么,如何講好品牌故事呢?這篇文章作者為你解答。本文作者從四個(gè)方面分析了講好品牌故事的要點(diǎn),梳理了思考途徑,一起學(xué)習(xí)吧。
最近,經(jīng)常能在抖音上看到云耕物作創(chuàng)始人的品牌廣告,講述自己由于妻子特殊時(shí)期身體不適,找不到優(yōu)質(zhì)紅糖,決心要做紅糖的品牌故事。
一個(gè)好的品牌故事是企業(yè)的文化和企業(yè)的靈魂,一個(gè)好的品牌故事可以推動(dòng)企業(yè)的成長。
那么,企業(yè)如何講好自己的品牌故事?4個(gè)方向梳理品牌故事的思考路徑。
一、企業(yè)品牌故事的思考路徑
演示功能
適合初創(chuàng)企業(yè)或是產(chǎn)品功能復(fù)雜的ToB型企業(yè),認(rèn)知成本比較高的企業(yè),服務(wù)行業(yè)等。
演示不僅可以幫助企業(yè)展示產(chǎn)品功能,更能夠讓用戶獲得他內(nèi)心渴求的感覺,使用戶有獲得感、幸福感、放松感,通過品牌故事的演示方式可以很好的回應(yīng)用戶需求。
如粘土廠家,可以通過視頻呈現(xiàn)做出八大行星,用實(shí)體形象讓孩子認(rèn)識我們的太陽系,讓孩子想要自己制作“太陽系”的想法。
廚房電器類企業(yè),可直接使用直播或?qū)嵟牡姆绞剑層脩趔w驗(yàn)體面雅致的做飯感受。
服務(wù)行業(yè)如美團(tuán)在七夕的時(shí)候就講述了三個(gè)文藝故事:《最甜的花》《金色招牌》《另一個(gè)我》,通過“一座城,幫我照顧一個(gè)人”這句文案做情感落點(diǎn),介紹了美團(tuán)產(chǎn)品的服務(wù),“可以間接委托一座城市,來對另一個(gè)人傳情達(dá)意”。
二、介紹企業(yè)的由來,理念,發(fā)展歷程
適合有一定知名度的企業(yè),通過理念輸出,占領(lǐng)用戶心智。
1. 說明商品或品牌命名的由來,如典故,含義,精神等
云耕物作品牌就是介紹品牌的由來。讓用戶能感受到企業(yè)創(chuàng)始人做企業(yè)的初心,進(jìn)而拉近用戶和品牌的距離。
2. 介紹公司的經(jīng)營歷史,傳統(tǒng)或精神
香奈兒100周年做了一個(gè)以“誕生來源——輝煌成就——重大事件——代言人選擇”為內(nèi)容的品牌宣傳廣告。
通過這個(gè)廣告告訴用戶自己100年的努力,堅(jiān)持,輝煌,引發(fā)用戶對品牌的信任感。
3. 分享商品的開發(fā)制作過程
農(nóng)夫山泉長白山廣告片,“你喝到的水,是長白山松軟雪花的味道”,通過介紹產(chǎn)品的開發(fā)源頭來展示企業(yè)的品牌理念和價(jià)值。
三、以人物為核心,介紹公司創(chuàng)始人、員工、用戶案例
1. 分享創(chuàng)始人、公司伙伴的背景經(jīng)歷(人品,良好事跡,工作努力事跡)
褚橙就是介紹企業(yè)創(chuàng)始人的事跡,為企業(yè)獲得了初期廣泛的用戶基礎(chǔ),讓品牌得到廣泛的認(rèn)知。
2. 分享企業(yè)工作人員工作的事跡
農(nóng)夫山泉《最后一公里》品牌短片,講述農(nóng)夫山泉西藏業(yè)務(wù)代表給網(wǎng)點(diǎn)配送農(nóng)夫山泉的故事。
3. 通過用戶案例講故事
品牌的業(yè)務(wù)與日常生活不太相關(guān),提供服務(wù)或產(chǎn)品相對復(fù)雜,特定群體可使用案例故事。分享用戶使用商品的好處,以及使用前后的改變。
美團(tuán)在2020疫情到來之際,通過美團(tuán)餐飲用戶的海報(bào),介紹商戶的故事,表達(dá)“每個(gè)人都有自己不可替代的故事,用行走的信念,面對困難,逆風(fēng)翻盤,向陽而生,不斷破局”,激勵(lì)更多餐飲行業(yè)人員,讓他們成為更多人行動(dòng)的標(biāo)桿。
4. 通過好評講故事
可以利用用戶留言講述企業(yè)的品牌故事,企業(yè)運(yùn)營人員要多看用戶評價(jià),競品評價(jià),從評價(jià)中尋找屬于企業(yè)的故事。將好評制作成海報(bào),讓買家成為品牌大使。
四、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,呈現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀
適合有一定社會(huì)影響力的企業(yè),承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任感。
這個(gè)方向的內(nèi)容出發(fā)點(diǎn)要與用戶交流他感興趣的內(nèi)容。
近兩年“國潮”風(fēng)刮起,花西子就把民族文化元素和產(chǎn)品研發(fā)融合,打磨出一套推廣品牌產(chǎn)品的同時(shí)宣傳民族文化的故事脈絡(luò)。
品牌故事的創(chuàng)意形式
- 問答或是反問:通過問答解開人們疑慮,或是通過反問引發(fā)思考。抖音電商新勢力品牌*新世相《新消費(fèi)改變了什么》,里面經(jīng)典文案發(fā)出靈魂問題:“我們的生活真的需要新消費(fèi)嗎?”
- 改編經(jīng)典:改編經(jīng)典故事,電影片段,經(jīng)典臺(tái)詞,歌詞,流行句,童話故事,民間傳奇等。
- 用戶生產(chǎn)內(nèi)容:讓用戶生成內(nèi)容,要讓用戶從中有所收獲。
- 名人借勢IP:很多品牌會(huì)邀請與品牌調(diào)性相符合的代言人做品牌理念的傳達(dá)者。
- 真實(shí)事件改變:999感冒靈系列廣告搜集用戶的故事,將真實(shí)故事案例拍攝成為品牌廣告,溫暖人心。
- 借勢熱點(diǎn):瀘州老窖與《重陽奇妙游》聯(lián)合,以耳目一新的文化營銷進(jìn)行了一場品牌獨(dú)具魅力的文化傳播,也極具先鋒感地探索了中國白酒的營銷未來。
- 跨界聯(lián)名:近期瑞幸與椰樹牌椰汁廣告的聯(lián)名獲得了廣泛的傳播,品牌跨界聯(lián)名已經(jīng)成為比較普遍的品牌傳播模式。
五、小結(jié)
以上是品牌故事講述的思路和創(chuàng)意形式,除此之外,創(chuàng)建品牌故事還需要考慮定位、承諾、形象、個(gè)性、產(chǎn)品體驗(yàn)、定價(jià)等,綜合各方面的考慮,才能夠更加明白應(yīng)該怎樣面對用戶,故事才能變得更加清晰。
未來企業(yè)的品牌營銷故事一定是充滿人性洞察的故事來豐滿觀眾的人生,讓品牌與目標(biāo)受眾建立密切的聯(lián)系。
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