換身份證別忘了去銀行

銀行提醒:如果留存身份證到期會影響客戶使用，應(yīng)盡快更新信息

長沙晚報記者陳

身份證有效期為10年，從16歲到25歲。近日，長沙市民王先生收到銀行的提醒信息，稱銀行保存的身份證已過期，可能會影響其賬戶的使用，需要在網(wǎng)點更新身份證信息。

因為經(jīng)常出差，王先生沒有更新?！拔衣犝f銀行會凍結(jié)賬戶。真的這么嚴重嗎？”還有很多人有疑問:自己換了手機號，用的手機號和銀行里存的不一致，是不是也應(yīng)該去銀行舉報？昨天，記者從多家銀行了解到這一情況。

身份證已過期，銀行組發(fā)短信提醒

“尊敬的客戶，您在我們銀行的居民身份證已經(jīng)過期。為避免影響您的業(yè)務(wù)，請盡快攜帶您的有效身份證到建行任何網(wǎng)點更新信息?！蓖跸壬吹姐y行發(fā)來的這條提醒信息，才想起這個賬號是他上大學時辦的，當時用的身份證確實已經(jīng)過期了。“2017年，我申請了新身份證。沒想到去銀行跑了。”

王先生很久沒來銀行了，不想跑。他在網(wǎng)上查了一下，搜索結(jié)果不一致。有人說不更新會有影響，銀行甚至要凍結(jié)賬戶；還有人說影響不大，基本使用需求可以滿足。我該相信誰？

記者了解到，由于身份證過期，部分市民確實遇到了麻煩?！拔胰ツ昃偷狡诹耍瑒倓倎G了銀行卡。打電話掛失，被告知需要到銀行網(wǎng)點更新身份證信息?！眲⑴空f，身份證過期后，銀行沒有給她發(fā)送提醒信息。

如果更換后信息沒有更新，某些服務(wù)可能會暫停

關(guān)于身份證到期，記者查詢了相關(guān)證件。根據(jù)《中國人民銀行客戶身份識別和金融機構(gòu)客戶身份數(shù)據(jù)及交易記錄保存管理辦法》，如果客戶此前提交的身份證件或身份證件已經(jīng)過期，且客戶在合理期限內(nèi)未更新且未提出合理理由的，金融機構(gòu)應(yīng)當暫停為客戶辦理業(yè)務(wù)。

此前，許多銀行也發(fā)布了相關(guān)公告，將暫停身份證到期的個人客戶的非柜臺業(yè)務(wù)。

工行客服人員說身份證到期一定要報銀行。如果身份證已經(jīng)過期，雖然銀行卡不會被“凍結(jié)”，但所有需要身份證辦理的業(yè)務(wù)都無法正常進行，比如一些大額取款或者網(wǎng)銀。但也有銀行表示，如果身份證號不變，系統(tǒng)會自動更新，不去銀行網(wǎng)點。

信用卡方面，招行、民生、興業(yè)等銀行要求身份證到期后必須更新?？蛻粢话銜髡?、拍照、發(fā)郵件或郵寄信息到銀行信用卡中心辦理信息變更?？蛻艨梢詫⑸矸葑C正反面復(fù)印件傳真到信用卡中心，注明“身份證換領(lǐng)有效期”，即有人辦理。廣發(fā)、郵儲、光大等銀行客服表示不需要在銀行網(wǎng)點更新信息。“只要持卡人的身份證號碼不變，信用卡的相關(guān)內(nèi)容就不需要更新，也不會發(fā)送相關(guān)提醒信息，”該行客服表示。

記者還了解到，除了銀行需要更新信息外，證券公司和第三方支付平臺也將需要更新。余額寶等第三方支付平臺也有更新身份證信息的要求。

如果你換了電話號碼，你也應(yīng)該及時告訴銀行

除了身份證，手機號也是留給銀行的重要信息。資金的變更，提醒信息和驗證碼的發(fā)送都需要通過這個號碼來實現(xiàn)。那么如果手機號變了，需要去銀行更新嗎？

“如果更改電話號碼，一定要找銀行更新，否則不僅影響使用，甚至會造成安全隱患?！苯ㄐ泄ぷ魅藛T表示，如果要換號，先取消原來的手機銀行業(yè)務(wù)，因為手機號和身份證是一一對應(yīng)的，市民可以通過網(wǎng)銀或者去銀行網(wǎng)點柜臺辦理，然后再申請手機銀行換號。需要注意的是，這些操作要保證原手機號能收到驗證碼，所以不能馬上停用原號碼。

工商銀行、長沙銀行、浦發(fā)銀行都表示，如果網(wǎng)銀有u盾，手機號碼不僅可以在銀行網(wǎng)點柜臺更改，還可以通過網(wǎng)銀更改。