前幾天，有消費者向化妝品財經(jīng)在線爆料，稱來自法國的奢侈品護理品牌福祿德亞(Fulu Deya)正在退出百貨商店。根據(jù)官方短信，其在武漢吳尚廣場的柜臺將于本周關(guān)閉。

對這位記者，他試圖證明各省的品牌代理商，得到的答復(fù)是消息屬實。不僅在湖北市場，富爾德亞還在全國范圍內(nèi)減少百貨商店的數(shù)量。"只有北京、上海和南京的幾個核心城市被保留下來."一名特工告訴記者。

據(jù)公開信息，富爾德亞于1957年在法國巴黎成立，定位為“SPA級精油頭皮護理”。它于1979年被法國的皮埃爾·法布爾(PIERRE FABRE)和皮埃爾·法貝制藥集團(Pierre Faber Pharmaceutical Group)收購，現(xiàn)在與阿文(Avene)同屬一個集團。

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百貨商店柜臺一個月賣10萬

在線性能更加出色

富爾德亞中國市場之路始于2014年11月27日的一場新聞發(fā)布會。同一天，該品牌在上海正式宣布全面進入中國市場，并聘請劉濤作為該品牌的首位中國代言人。2019年9月，富樂德雅推出中國男星秦昊作為其品牌大使。

值得一提的是，作為一個高端的奢侈品護理品牌，富樂德雅的市場開發(fā)并不是按照“套路”從美發(fā)店做起，而是走了同類型品牌很少選擇的百貨渠道。

據(jù)了解，富樂德雅在中國市場只有兩個渠道:電商和高端百貨專柜。截至2017年，在全國23個省市設(shè)有50個專柜。在互聯(lián)網(wǎng)上，富樂德雅天貓官方旗艦店由立人李莊經(jīng)營，JD.COM平臺官方旗艦店由JD.COM自營。

富樂德雅某省代理商表示，其實富樂德雅在消費者中口碑不錯，平均每個櫥柜月銷量在10萬元左右?！皩τ诎儇浌緛碚f，10萬不是很高的收益率，但是因為調(diào)性和銷量高，市場評價其實也不錯?！?/p>

但同時品牌問題也很明顯。

"首先是網(wǎng)上價格控制不嚴格."該代理人告訴記者，富樂德雅在一些網(wǎng)上美容收藏店的零售價低至5.5折以下。

記者在天貓平臺上搜索，發(fā)現(xiàn)該品牌的明星產(chǎn)品“小綠珠”振興洗發(fā)水在其官方旗艦店定價為158元/200毫升，而在一些在線美容收藏店，價格僅為75-88元/250毫升，差異巨大。

“一方面是網(wǎng)絡(luò)分流，另一方面是假貨泛濫，品牌并沒有對這些渠道的混亂做出任何貢獻。目前，該品牌的戰(zhàn)略重點也正在轉(zhuǎn)向在線。”

記者注意到，香綠和德雅之星產(chǎn)品的銷量堪比同樣定位的羊絨。在天貓旗艦店，售價158元的品牌明星產(chǎn)品——200ml復(fù)合精油強力小綠珠洗發(fā)水月銷量達到1000+支，旗艦店粉絲總數(shù)73.1萬。

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營銷弱點

高端護理市場充斥著“后來人”

縱觀國內(nèi)護理市場，低端護理已經(jīng)變得競爭激烈。雖然消費一直在穩(wěn)步增長，但增速逐漸放緩。同時，隨著新千年一代消費能力的提升，高端護理產(chǎn)品呈現(xiàn)快速增長，成為新的競爭趨勢。

根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，高端護發(fā)產(chǎn)品的年增長率超過20%。在國內(nèi)外品牌都制定了高端護理戰(zhàn)略的前提下，國內(nèi)很多護理品牌為了獲得份額，紛紛加入高端護理領(lǐng)域。

然而，與其他競爭品牌相比，富樂德雅在營銷方面并沒有表現(xiàn)出太多引人注目的表現(xiàn)。不僅沒有在年輕的市場營銷中占據(jù)領(lǐng)先地位，而且隨著越來越多的國外高端護理品牌涌入中國護理市場，富樂德雅的市場空進一步受到擠壓。

"營銷上的弱點是主要原因."在接受《化妝品財經(jīng)在線》采訪時，該品牌在華中地區(qū)的一位未透露姓名的代理商直言不諱地表示，尤其是在代言人方面，富樂德雅幾乎沒有能抓住消費者心思的一線明星。但值得注意的是，今年福祿德亞更愿意通過部分品牌的聯(lián)合品牌化和KOL的推廣來開拓自己的市場。

縱觀品牌歷史，富維亞以其植物性和抗脫落的立場在高端護理市場獨樹一幟，自成立以來，迅速在頭皮和頭發(fā)護理產(chǎn)品領(lǐng)域確立了高調(diào)的地位。

但自從2014年富爾維亞進入中國后，雖然跟隨中國消費渠道的變化，開辟了線上渠道，但渠道控制不力，營銷宣傳缺位，使其逐漸失去線下市場。