Brother兄弟打印機使用操作面板的掃描密鑰時網(wǎng)絡(luò)掃描功能不可用怎么辦？

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在“Brother同級打印機操作”面板上按掃描鍵將禁用網(wǎng)絡(luò)掃描功能。

請根據(jù)如下步驟解決問題:

步驟1: 確保ControlCenter 正在運行ControlCenter將會顯示在任務(wù)欄系統(tǒng)時鐘的旁邊。如果沒有運行此程序，按照以下步驟打開ControlCenter。

(Windows 8)

在開始屏幕上,點擊 DownArrow。

如果開始屏幕上沒有 DownArrow 圖標, 在空白處右擊任意處，然后點擊任務(wù)欄中的所有程序。

點擊 Brother實用程序(Brother Utilities)。

點擊左側(cè)導(dǎo)航欄的 掃描 ,然后點擊 ControlCenter。(Windows 7, 10) 點擊 Start 或 Start_10(開始) => (All Programs 或 All apps =>) Brother => Brother Utilities。

點擊左導(dǎo)航欄中的 掃描 ,然后點擊 控制面板。嘗試再一次掃描文檔。

如果您仍然無法從設(shè)備按鈕上進行掃描，請繼續(xù)下列步驟。

步驟2: 確保掃描器驅(qū)動已安裝并且端口配置正確注: 以下的操作指示來自具有代表性的產(chǎn)品和操作系統(tǒng)，可能會與您的Brother設(shè)備和操作系統(tǒng)略有不同。

打開 掃描儀屬性。(點擊此處查看如何打開 掃描儀屬性。) 出現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)掃描儀屬性 對話框。

點擊 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 欄并選擇 通過地址指定您的設(shè)備 或 通過節(jié)點名稱指定您的設(shè)備。

Network Scanner Properties 如果您選擇通過地址指定您的設(shè)備, 在IP地址欄中輸入設(shè)備的IP地址，然后點擊 應(yīng)用 => OK。

如果您選擇通過節(jié)點名稱指定您的設(shè)備。

在節(jié)點名稱框中輸入設(shè)備的節(jié)點名稱, 點擊瀏覽以選擇要使用的設(shè)備，然后點擊OK。

Search for Devices 點擊 應(yīng)用 => OK。

您可以打印網(wǎng)絡(luò)配置列表來尋找您設(shè)備的IP地址和節(jié)點名稱。> 點擊此處查看如何打印網(wǎng)絡(luò)配置報告。點擊 掃描到按鈕 欄, 然后在 顯示名稱(最大 15個字符) 區(qū)域輸入您的計算機名稱。設(shè)備的液晶顯示屏將顯示您輸入的名稱。默認設(shè)置為計算機名稱。您可以輸入任何想要的名稱。 ScantoButton

步驟3: 檢查您計算機的防火墻設(shè)置如果計算機上的防火墻已開啟，它可能拒絕了網(wǎng)絡(luò)掃描軟件所需的必要網(wǎng)絡(luò)連接。關(guān)閉計算機上的防火墻并再次嘗試網(wǎng)絡(luò)掃描。

暫時更改防火墻/安全設(shè)置以允許網(wǎng)絡(luò)連接 您計算機上的防火墻正阻止必要的網(wǎng)絡(luò)連接。

若您收到防火墻相關(guān)的通知,我們推薦您暫時更改計算機上的安全設(shè)置以建立連接。

Customize Settings IMPORTANT 禁用防火墻之前,請確保所做的更改匹配您的網(wǎng)絡(luò)。

Brother對禁用防火墻造成的后果不承擔(dān)任何責(zé)任。

結(jié)束后,請確保再次打開防火墻。

如果在關(guān)閉防火墻之后網(wǎng)絡(luò)功能運行正常,這就意味著計算機上的防火墻拒絕了必要的網(wǎng)絡(luò)連接。

在這種情況下，Brother 建議您無論何時使用掃描鍵進行網(wǎng)絡(luò)掃描都關(guān)閉計算機上的防火墻，或者保持防火墻開啟并更改防火墻設(shè)置。

若防火墻阻礙了網(wǎng)絡(luò)通信, 我們建議在防火墻添加以下內(nèi)部/外部端口: UDP: 54925UDP: 137UDP: 161如果在更改防火墻設(shè)置之后問題仍然存在 , 請參考 "常見問題解答&故障排除"。

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