“回顧過(guò)去,我經(jīng)歷的難忘的事情太多了,對(duì)我來(lái)說(shuō)不會(huì)沉浸在過(guò)去。未來(lái)是最重要的。(生命)。
我希望格之格目前的市場(chǎng)占有率能夠更高,在未來(lái)的市場(chǎng)中能夠搶占先機(jī),制勝對(duì)手。”——長(zhǎng)沙 雷音 唐偉
重要的選擇
唐偉選擇格之格時(shí)是2002年,那時(shí)他正在賣電腦,卻發(fā)現(xiàn)許多客戶有選購(gòu)耗材的需求,因此慢慢關(guān)注起耗材這個(gè)行業(yè)。對(duì)于唐偉來(lái)說(shuō)這是一個(gè)新的事物:“當(dāng)時(shí)格之格在長(zhǎng)沙并沒(méi)有什么知名度,直到現(xiàn)在快二十年了,改變真的非常大”。
近二十年的用心經(jīng)營(yíng)之中,他一直不改初衷,“本身我就是做事情比較堅(jiān)持的人”,再加上格之格二十年的高速發(fā)展,規(guī)模一直在不斷翻倍?!皩?duì)于我們經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),根本沒(méi)有時(shí)間考慮該不該做的問(wèn)題,我一直在想的是怎么能夠跟得上公司發(fā)展的速度和規(guī)模?!?/p>
“我覺(jué)得打印機(jī)耗材行業(yè)是個(gè)很好的行業(yè),比如你去賣電腦,這個(gè)顧客跟你交易完了以后就不會(huì)怎么聯(lián)系了。但是耗材是客戶會(huì)不斷找你回購(gòu),在長(zhǎng)期交易合作中,我們和顧客的感情和信任也就逐步建立起來(lái)。因此我覺(jué)得選擇耗材這個(gè)行業(yè)是正確的,我相信公司的眼光,這的確是一個(gè)非常不錯(cuò)的產(chǎn)業(yè)”。
不拋棄,不放棄
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在目前耗材行業(yè)的這么多品牌中,為何要選擇格之格呢?他給出的答案是人文,即格之格人的行事風(fēng)格跟他的調(diào)性相符合。
“我比較認(rèn)同格之格的主要有兩點(diǎn):一:工作作風(fēng)求實(shí)、務(wù)實(shí);二:會(huì)更多考慮合作伙伴的利益和發(fā)展。還記得2014年到2016年期間,我們進(jìn)入了一個(gè)瓶頸期”,由于工廠銷量的迅速增長(zhǎng)以及員工的擴(kuò)張,人力成本越來(lái)越高,增長(zhǎng)壓力也越來(lái)越大?!颁N量維持在原地,讓我們感覺(jué)到很迷茫,這個(gè)時(shí)候是公司伸出了援手,派出格之格的銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理來(lái)給予我們很大的幫助。她們幫我們整理了市場(chǎng)狀況,解決了價(jià)格無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,讓我們能夠把更多的精力放在開(kāi)發(fā)客戶上;接著也是她們和我們的業(yè)務(wù)人員一起跑市場(chǎng),找到市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn);最后還啟示我們根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行促銷活動(dòng)?!边@些積極有效的舉措很快就取得很好的效果,促使銷量開(kāi)始飛速增長(zhǎng),最終形成2017至2019年銷量持續(xù)增長(zhǎng)的有利局面。
蛋糕是一塊塊吃下去的,市場(chǎng)也是一步步做出來(lái)的,通過(guò)扎實(shí)苦干和精心策劃,他終于在長(zhǎng)沙市場(chǎng)創(chuàng)出新戰(zhàn)績(jī)。這其中也離不開(kāi)格之格人內(nèi)外凝聚一心,互幫互助,敢于承擔(dān),勇于開(kāi)創(chuàng)的幫助和共同勞動(dòng)。
右三為唐偉
站在客戶角度思考
作為一個(gè)營(yíng)銷人,最讓唐偉觸動(dòng)的當(dāng)然是關(guān)于營(yíng)銷的故事。
“最讓我記憶深刻的是2007、2008年的時(shí)候,那時(shí)我們第一次舉辦了買滿送禮的活動(dòng),效果非常好。直到現(xiàn)在,我還記得當(dāng)初舉辦活動(dòng)的氛圍和心情,記憶非常深刻?!?/p>
對(duì)于他來(lái)說(shuō),這次營(yíng)銷的成功也為之后的許多次成功的營(yíng)銷活動(dòng)打下了基礎(chǔ),“我們之后的很多活動(dòng)也都是參照這個(gè)模式做的,只不過(guò)改變了一些細(xì)節(jié),比如送的東西、規(guī)則,這讓我們降低了不少營(yíng)銷的難度”。
“作為耗材的銷售,重復(fù)銷售很強(qiáng),客戶的粘度也很大,因此,客戶的獲得感很重要,我們必須站在客戶的角度去銷售產(chǎn)品,及時(shí)有效地解決客戶的問(wèn)題,把每一件事做得細(xì)致到位,并且根據(jù)不同市場(chǎng)環(huán)境迅速調(diào)整營(yíng)銷策略,這是我們能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和不斷發(fā)展的根本!”
在唐偉眼中,格之格充滿了未來(lái)發(fā)展的潛力:“公司的實(shí)力已經(jīng)這么強(qiáng)了,但在市場(chǎng)上的占有率還有很大的提升空間,我覺(jué)得這對(duì)格之格這樣的大品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)?!彼88裰瘛霸诖蛴『牟念I(lǐng)域的市場(chǎng)占有率越來(lái)越高,越來(lái)越強(qiáng)”。
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