無法打印未知的共享打印,打印測試頁會顯示“測試頁打印失敗”的消息
、嘗試卸載后,如果再次添加共享打印機(jī),將顯示“Windows無法連接到打印。操作失敗。顯示錯誤“0x0000011b”。
如何解決以上問題,慢慢看一下去吧。
首先,共享打印故障,有時候并不是一個單純的原因?qū)е?。在Windows下的共享打一般會涉及網(wǎng)絡(luò)、防火墻、權(quán)限、打印機(jī)驅(qū)動、系統(tǒng)更新補(bǔ)丁等。
0x0000011b這個提示多見于Win10系統(tǒng)下,一般是由于更新補(bǔ)"KB500......"造成的。經(jīng)過多次故障收集整理,經(jīng)卸載后多數(shù)可以恢復(fù)使用。涉及的補(bǔ)丁為:KB5005033、KB5005565、KB5004331、
KB5005539、KB5006670(其中KB5005033無需卸載)
解決方法如下:
1、Win10電腦在桌面右下角,搜索(放大鏡圖標(biāo)),輸入”控制面板“,打開”控制面板“窗口。
2、在”控制面板“窗口左下角,點(diǎn)擊“卸載程序”
3、在“程序和功能”對話框左上角,點(diǎn)擊“查看已安裝的更新”按鈕。
4、在“卸載更新”中卸載掉補(bǔ)丁為“KB500.....",在我的實(shí)際操作中"KB5005033"卸載中會提示無法卸載,可跳過該補(bǔ)丁,不會影響共享。
5、根據(jù)機(jī)器配置的不同,卸載過程會有所不同,有的會持續(xù)較長時間,耐心等待就可以了。
6、系統(tǒng)卸載會提示重新啟動,這時卸載工作還未完成,仍會持續(xù)一段時間,等待配置更新
100%后,電腦會自動重啟,再次回到桌面就完成卸載了。
7、一般卸載后,重新添加打印機(jī)即可恢復(fù)打印共享。右擊“開始”菜單,會彈出上拉菜單,是在其中點(diǎn)擊“運(yùn)行”。
8、在“運(yùn)行”輸入框中輸入 “\\IP地址或\\計算機(jī)名”,然后在需要添加的打印名稱上雙擊就可以完成添加。
9、特別說明:由于共享所涉及的地方很多,不能完全解決所有故障,僅針對0x0000011b錯誤提示的解決方案。遇到卸載后不提示0x0000011b錯誤提示,可正常添加,但機(jī)器打印不工作時,可嘗試將主機(jī)驅(qū)動刪除,重新安裝原廠驅(qū)動(官方網(wǎng)址下載),然后再嘗試共享后,再其它機(jī)器中添加。
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