生產(chǎn)力低下有很多原因,但80%沒有想到。
文 | 思小妞 編輯 | 星煮
如果在豆瓣讀書上搜索“工作效率”四個字,你會發(fā)現(xiàn)每頁15本共11頁的圖書列表(這還不算非相關(guān)字但主旨相似的圖書),可見,提升工作效率對當(dāng)代職場人有多重要。不少人會在這場矛盾中只能默默背起自己“工作效率太低”這口大鍋。很多文章都會分析工作效率低的原因,找來找去不外乎三大理由:追求完美、不會思考、信息過剩。
這些理由我們職場人認領(lǐng)了,但有一條原因長被大家忽視,卻也是造成我們工作效率低的重要原因,那就是辦公噪音。網(wǎng)上之前發(fā)起過一項針對辦公環(huán)境不滿意的調(diào)研,我翻了一遍留言,80%以上的吐槽都和辦公噪音有關(guān), 機械鍵盤聲、突然想起來的各種提示音、工位上同事無視他人的討論聲、隔壁公司裝修的聲音……
這年頭,想要做個安安靜靜地職場人好難啊。
位在寫字樓辦公的職場人都會遭遇這三類噪聲的“襲擊”:
第一類:交通噪聲
鑒于多數(shù)辦公室都在道路兩旁的寫字樓里,如果你的公司門窗不隔音,很不幸每天車水馬龍和各種鳴笛的聲音就是你工作時的BGM。
第二類:機器設(shè)備噪聲
打印機、碎紙機、電腦鍵盤、空調(diào)聲,這些設(shè)備音量不大,但低頻振動不斷,就好比你想睡個好覺,卻聽見有文字在耳邊糾纏。
第三類:同類發(fā)出的各種聲音,包括但不限于交談聲、腳步聲、開關(guān)門的聲音
回想一下,在上班不允許帶耳機、也沒有鋪地毯的單位里,你正沉醉在自己的工作中。突然,隔著十米就聽見一陣擲地有聲的高跟鞋聲音款款走來。
走的人氣勢兩米八,可聽的人火氣得有三十米了吧。辦公室周圍的談話和人員走動產(chǎn)生的環(huán)境噪音會對我們的工作效率產(chǎn)生巨大影響。牛津經(jīng)濟研究所在2015年對1,200名上班族進行了調(diào)查,53%的人表示環(huán)境噪音降低了他們的工作滿意度和工作效率。更不要提這些年風(fēng)靡流行的開放式辦公環(huán)境了,簡直是導(dǎo)致職場人辦公效率斷崖式下跌的大禍害。
想象中,開放式辦公環(huán)境是這樣的, 晶瑩剔透的落地玻璃、整齊的格子辦公區(qū),整個空間的通透性提升了,無形之中為我們的空間在視覺上做了擴容、布局、組織靈活多樣、不沉悶,更重要的是通過空間距離縮短了員工之間和員工與上級之間的心理距離。
聽著很美好對么?可實際呢?TED演講者、《聲音與商業(yè)》(Sound Business)一書的作者朱利安.特雷熱(Julian Treasure)說:“我們大腦只有很小一部分可以帶寬可以用來處理聲像的輸入,這正是為什么如在辦公室里,這樣的鬧聲對于生產(chǎn)力有著如此巨大的破壞力。如果你要在這樣一個公開的辦公室里工作, 你的效率就大打折扣了。你在一個開放式的辦公室里面的效率是安靜的房間內(nèi)的三分之一。”
跨國設(shè)計公司Gensler也曾對美國的開放式辦公室和傳統(tǒng)辦公室進行的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)只有四分之一的員工認為開放式辦公環(huán)境既有利于協(xié)作,還能增強個人注意力;而過半受訪者自稱會在試圖集中精力時被其他人打擾。
最后Gensler得出的結(jié)論是,由于會在增強協(xié)作的同時降低員工的注意力,因此開放式辦公室是一種失敗的方案。另外,辦公噪音“玩”過火,很有可能會從影響工作效率演變成人身攻擊, 甚至是慢性工傷。美國職業(yè)安全與衛(wèi)生研究所(National Institute for Occupational Safety and Health,NIOSH )2018年進行的一項研究發(fā)現(xiàn),每年有2200萬美國勞動者在工作中遭受噪音困擾,其中許多人確實因此出現(xiàn)膽固醇和血壓過高的情況。
可身為一名螺絲釘,我們總不好直接敲開老板的門說:“Boss,辦公室好吵啊,您給重新裝修一下吧?”也不可能就因為隔壁同事的鍵盤聲辭職不干了吧?但強忍又真的會意難平,更何況在花式噪音的辦公環(huán)境里長久工作,誰知道哪天就神經(jīng)衰弱了。所以,咱們職場人要學(xué)會自保,拯救工作效率和身心健康于噪音中。
我對比了三種降噪提效的方法,供大家參考。
方法一:提醒+走開
“Shelly,麻煩你能把微信聲音調(diào)成靜音或小聲一點么?” “Jerry ,請問你們能否考慮一下去隔壁會議室討論呢?”
詢問友好一些,如果對方不合作,或者時間一長“老毛病”又犯了,那你只能自尋出路,看哪里安靜就在哪里待著吧。
方法二:降噪耳機
朱利安.特雷熱給出的建議是,“如果你需要在那樣的開放環(huán)境下工作,帶上你的耳機,和如鳥鳴般和諧的音樂,你的工作效率變會恢復(fù)三倍變?yōu)樗緛淼臉幼??!?
現(xiàn)在各種降噪耳機、工作中使用的白噪音產(chǎn)品層出不群,總有一款適合你。
方法三:對辦公環(huán)境達成共識
Plantronics是一家生產(chǎn)藍牙耳機和開發(fā)辦公技術(shù)的公司,在它位于荷蘭的辦公室里,地毯以可回收漁網(wǎng)為材料,可吸收聲音;同時巧妙地添加圖案,隔開員工的辦公桌;室內(nèi)水景營造出寧靜的背景音;水晶狀的墻壁可轉(zhuǎn)移聲音;天花板上裝有揚聲器系統(tǒng),可偵測到大聲言語的情況,然后通過增加自然水聲和背景音進行補償。
當(dāng)然,這樣一個友好的辦公環(huán)境是別人家的,和我們沒啥關(guān)系。咱也不敢奢望,但還是能給老板請愿,在不需要什么開銷的情況下,讓他促成一下文明良好的辦公環(huán)境,方便你我他。比如,不要在公共辦公區(qū)域講電話;開視頻會議、討論問題請去會議室;禁止機械鍵盤;允許員工工作時帶耳機;手機調(diào)成震動;不見客戶時允許在辦公室內(nèi)穿平底鞋…… 如果老板指望不上,那就同僚們私下商議一二,達成共識,也都是為了自己好。
如果這些方法都行不通、你也實在是忍不了,那還是換地方走人吧。
畢竟,天大地大、總有一家公司的分貝是你能接受的;工作再大、也大不過自己的心情和健康。
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來源|南都周刊
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