2020年，由于傳染病引起的市長(zhǎng)/市場(chǎng)沖擊，本身缺乏活力的印刷設(shè)備渠道雪上加霜。

“疫情、電商、扁平化，還有電子文檔等，都是我們做打印設(shè)備的企業(yè)需要面對(duì)的市場(chǎng)考驗(yàn)”。打印機(jī)渠道商面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)越來(lái)越多。

基于此，業(yè)務(wù)尋求突破對(duì)于渠道商來(lái)說(shuō)也越來(lái)越迫切，但是如何做就成了渠道商心中最大的疑問(wèn)。

首先，那些有固定行業(yè)客戶的渠道商可以向方案集成方面轉(zhuǎn)變，憑借自身原來(lái)積累的行業(yè)客戶，能夠很快在系統(tǒng)集成行業(yè)找到了屬于自己的道路，而原本的打印機(jī)銷售也能使日后的業(yè)務(wù)變得更加便捷，有實(shí)力的經(jīng)銷商未來(lái)還可以走軟硬件相結(jié)合的道路。

維端網(wǎng)了解到的一個(gè)例子： 理光向渠道商推行「解決方案」銷售策略，讓渠道商決定跟隨理光嘗試開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)路徑。在理光的支持下，渠道選擇從老客戶中入手，針對(duì)客戶痛點(diǎn)，一遍又一遍地推介解決方案，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間地驗(yàn)證，不僅讓其更具競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也讓手中的客戶重新恢復(fù)穩(wěn)定。

其次，行業(yè)需求仍然是打印渠道商需要聚焦的領(lǐng)域，例如疫情特殊時(shí)期，在線辦公、網(wǎng)課教育等領(lǐng)域都會(huì)催生企業(yè)及家用打印設(shè)備的需求，而且其可以被視為真正的剛需。

一家做線上門(mén)店的經(jīng)銷商向維端網(wǎng)透露，其所代理的HP小型打印機(jī)，近一個(gè)月售出了近1萬(wàn)臺(tái)。 疫情使得網(wǎng)課成為學(xué)生學(xué)習(xí)的標(biāo)配，基本都是線上開(kāi)課+線下作業(yè)+線上批改的模式。打印需求顯而易見(jiàn)。那么，線上打印設(shè)備的精準(zhǔn)推廣、潛在客戶的挖掘、以及精準(zhǔn)的細(xì)分用戶群體的針對(duì)服務(wù)就要提上自身的業(yè)務(wù)重點(diǎn)中。

第三， 四六級(jí)市場(chǎng)也是用戶需求潛力巨大的市場(chǎng)。其中中小企業(yè)用戶占了絕大多數(shù)，同時(shí)從PC電腦在四六級(jí)城市的銷售情況來(lái)看，未來(lái)四六級(jí)城市對(duì)打印機(jī)的需求會(huì)越來(lái)越大，如果渠道商能夠下沉到更深的區(qū)域維度，發(fā)掘中小企業(yè)用戶和家庭用戶的需求， 未來(lái)， 農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型及家用打印機(jī)，或?qū)⒅饾u向三四線城市滲透。 發(fā)展的前景極為可觀。

在這方面，渠道可以嘗試硬件+軟件設(shè)備的方案展示，形成場(chǎng)景化展示，并通過(guò)如基于移動(dòng)端的銷售工具強(qiáng)化直銷能力，加速贏單。

第四，在中小企業(yè)市場(chǎng)中，經(jīng)銷商運(yùn)作客戶的能力頗為重要。因?yàn)槿绻?jīng)銷商提供的服務(wù)能夠令客戶滿意，后續(xù)可以通過(guò)服務(wù)來(lái)增加客戶的黏性，會(huì)有更多的機(jī)會(huì)抓住客戶，從而帶來(lái)更多的生意。

有經(jīng)銷商向維端網(wǎng)表示，顧客來(lái)店里只是購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)打印機(jī)，但是由于自己的服務(wù)態(tài)度非常好，顧客后來(lái)又陸續(xù)在自己這里買(mǎi)過(guò)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和一體機(jī)另外還獲取了很多較高利潤(rùn)的耗材銷售機(jī)會(huì)。所以很多渠道商現(xiàn)在都非常重視對(duì)客戶服務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤，相信很多渠道商能夠通過(guò)服務(wù)在中小企業(yè)市場(chǎng)上抓住更多的生意機(jī)會(huì)。

有經(jīng)銷商曾一針見(jiàn)血地指出，渠道要想生存，就要能為電商不能為之事，在服務(wù)上做文章，這樣才能為自己謀發(fā)展，捱過(guò)這段嚴(yán)冬，迎來(lái)更好的發(fā)展前途，而拼價(jià)格的行為只能讓自己死得更快

最后，還有文印外包的服務(wù)，主要的形式還是租賃打印機(jī)進(jìn)行服務(wù)，以及單純的付費(fèi)服務(wù)。文印外包業(yè)務(wù)在渠道中并不是什么新鮮話題，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及市場(chǎng)接受度的提高，使得這一業(yè)務(wù)發(fā)展前景十分叫好。

同時(shí)，對(duì)于渠道而言，只要做好服務(wù)，就會(huì)擁有自己的固定客戶，這樣一來(lái)每月都會(huì)有穩(wěn)定的收入。渠道商要想擴(kuò)大業(yè)務(wù)只需要拓展新的客戶就可以，基本不會(huì)受到市場(chǎng)淡季或者旺季的影響。如果渠道商能夠從單純的打印機(jī)銷售轉(zhuǎn)向文印外包服務(wù)，憑借自身原有的銷售業(yè)務(wù)，以及專業(yè)維修人員的優(yōu)勢(shì)，相信在市場(chǎng)上能夠很快分得一杯羹。