聽(tīng)證是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求和批準(zhǔn)指示的公文，是機(jī)關(guān)工作中經(jīng)常使用的文種。

作為一名機(jī)關(guān)文字工作者，如何在較短時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一篇高質(zhì)量的請(qǐng)示文稿，筆者認(rèn)為，關(guān)鍵要把握好以下四個(gè)方面。

把握好請(qǐng)示的特點(diǎn)。

一是請(qǐng)求性。請(qǐng)示，顧名思義就是請(qǐng)求指示，即下級(jí)機(jī)關(guān)為了請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)工作中的某一具體事項(xiàng)或解決某個(gè)具體問(wèn)題而發(fā)出的。它的請(qǐng)求性主要體現(xiàn)在下級(jí)對(duì)上級(jí)指示、批準(zhǔn)的一種請(qǐng)求渴望。二是單一性。指的是行文的對(duì)象比較單一。即在有隸屬關(guān)系的上下級(jí)之間，只有下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)的行文，才能使用請(qǐng)示文種。三是事前性。這里主要講的是行文的時(shí)間。在請(qǐng)示有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，一定不能“先斬后奏”或“邊斬邊奏”，要盡早準(zhǔn)備、事前行文，待上級(jí)機(jī)關(guān)作出明確的指示、批復(fù)后才能啟動(dòng)執(zhí)行。四是時(shí)效性。請(qǐng)示的事項(xiàng)一般都比較緊急、迫切。所以，在寫(xiě)作的時(shí)候一定不能等、不能靠、不能拖，要超前謀劃、提前著手、及時(shí)發(fā)出，以免久拖不辦、貽誤時(shí)機(jī)、耽誤工作。

把握好請(qǐng)示的內(nèi)容。

一是請(qǐng)示的理由。即請(qǐng)示的基本依據(jù)、主要原因和出發(fā)點(diǎn)。只有把請(qǐng)示的緣由寫(xiě)得具體、充分、恰當(dāng)，陳其理、敘其事、表其意，才能更容易得到上級(jí)機(jī)關(guān)的理解和支持，最終達(dá)到請(qǐng)示的目的。二是請(qǐng)示的事項(xiàng)。也就是請(qǐng)求的具體內(nèi)容。要直截了當(dāng)?shù)匕颜?qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)給予指示、批準(zhǔn)的問(wèn)題或者在哪些環(huán)節(jié)上給予的支持、幫助等內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)、和盤(pán)托出，讓上級(jí)機(jī)關(guān)一目了然、一清二楚。三是請(qǐng)示的結(jié)語(yǔ)。請(qǐng)示的結(jié)語(yǔ)具有收束全文、完結(jié)表達(dá)的作用。所以，在寫(xiě)作的時(shí)候一定要有所注意。常用的結(jié)束語(yǔ)有“是否妥當(dāng)，請(qǐng)批示”“妥否，請(qǐng)批示”“如無(wú)不妥，請(qǐng)批復(fù)”等。

把握好請(qǐng)示寫(xiě)作的技巧。

一是角度要選準(zhǔn)。角度選得是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系到請(qǐng)示的目的能否順利達(dá)到。要從需要解決問(wèn)題的必要性和緊迫性方面入手，把請(qǐng)示的理由寫(xiě)得更具體、更充分、更有力，讓上級(jí)機(jī)關(guān)感到信服、充分肯定。二是理由要充足。理由足，向上級(jí)請(qǐng)示才能更有底氣。要注重運(yùn)用上級(jí)的理論、路線、方針、政策和策略等，以最能打動(dòng)、說(shuō)服上級(jí)機(jī)關(guān)的典型事實(shí)和材料作為請(qǐng)示理由，把情況講清、道理講透、內(nèi)容講好，爭(zhēng)取獲得上級(jí)的批復(fù)。三是論證要透徹。就是根據(jù)上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖和實(shí)際情況等因素，理出有關(guān)內(nèi)容之間的相互關(guān)系、內(nèi)在邏輯，把要寫(xiě)內(nèi)容的先后順序排列好、組合好，做到層次清晰、主次分明、環(huán)環(huán)相扣。四是語(yǔ)氣要恭敬。請(qǐng)示作為一種上行文，語(yǔ)氣必須莊重嚴(yán)肅、謙恭有禮，以示對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的尊重。所以，在請(qǐng)示的寫(xiě)作中，一定要注重禮節(jié)、語(yǔ)言誠(chéng)懇，多用平實(shí)、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。

把握好請(qǐng)示的禁忌。

每一種文體的寫(xiě)作都有一定的禁忌，請(qǐng)示也不例外。所謂禁忌，就是撰寫(xiě)請(qǐng)示時(shí)要注意的事項(xiàng)。一是不可越級(jí)請(qǐng)示。一般情況下，下級(jí)機(jī)關(guān)如果遇到問(wèn)題，要直接向隸屬的上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示，而不是越過(guò)上級(jí)機(jī)關(guān)向更高層級(jí)請(qǐng)示。因?yàn)樵郊?jí)請(qǐng)示，一方面不利于發(fā)揮各級(jí)機(jī)關(guān)的作用，另一方面增加了上級(jí)機(jī)關(guān)的負(fù)擔(dān)。二是不可多頭請(qǐng)示。多頭請(qǐng)示的主辦機(jī)關(guān)不明確、責(zé)任難落實(shí)，容易出現(xiàn)推諉扯皮、消極應(yīng)付等現(xiàn)象。所以，請(qǐng)示原則上只能主送一個(gè)直接上級(jí)機(jī)關(guān)，即使是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)上報(bào)請(qǐng)示，也要寫(xiě)明誰(shuí)是主送機(jī)關(guān)、誰(shuí)是抄送機(jī)關(guān)。三是不可多事請(qǐng)示。一份請(qǐng)示文稿中，同時(shí)請(qǐng)示兩個(gè)或者兩個(gè)以上事情的情況是不允許的，一般只能請(qǐng)示一件事情或一個(gè)問(wèn)題。否則，上級(jí)機(jī)關(guān)很難及時(shí)作出指示、給予批復(fù)。

（作者單位：安徽省阜陽(yáng)市委辦公室）