辦公室容易出故障的是打印機(jī)，打印機(jī)故障最常見的問題是不能打印。具體是什么原因，每次都會(huì)有不同的處理方法。最近出現(xiàn)了一些特殊問題?？梢越o你參考學(xué)習(xí)。希望能有幫助。

方法/程序

第一，要弄清故障的原因

一般故障的情況下，如果打印機(jī)紅燈閃爍，打印機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)卡紙、碳粉故障等情況，我們可以進(jìn)行癥狀處理。

但是有一種情況比較特殊是，打印機(jī)是顯示就緒，是綠燈，說明打印機(jī)本身沒有問題，那么就要把注意力轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)主機(jī)上。

對(duì)于自身不能判斷打印機(jī)是否正常，可以采用比較簡單方法，打開打印機(jī)前蓋，或者關(guān)閉打印機(jī)再開啟，讓打印機(jī)自檢。如果打印機(jī)自檢完成并顯示綠燈，說明打印機(jī)是沒有問題。

二、判斷電腦主機(jī)打印任務(wù)是否正常

經(jīng)常碰到很多犯了很簡單問題，前面我的故障處理也有說明，比如打印機(jī)顯示脫機(jī)，或者暫停。這種情況是操作限制導(dǎo)致。很多人不會(huì)雙擊打印機(jī)任務(wù)查看它的狀態(tài)。如果出現(xiàn)這樣情況，可以直接勾掉，再嘗試是否可以。

三、以上問題都不出現(xiàn)，只是點(diǎn)擊之后，打印機(jī)沒有反應(yīng)

這種情況多是連接不上。通常導(dǎo)致這樣原因，原因很多種，但我碰到更多是因?yàn)閁SB線接觸不良導(dǎo)致，發(fā)現(xiàn)很多單位的電腦是長時(shí)間不關(guān)閉的。打印機(jī)也一樣，這種情況會(huì)出現(xiàn)主機(jī)休眠、打印機(jī)休眠。有時(shí)候是喚醒不了，導(dǎo)致發(fā)了很多任務(wù)，打印機(jī)也無法正常獲取數(shù)據(jù)過來。這種情況，我們可以關(guān)閉打印機(jī)，重新拔插電腦端USB線，同時(shí)也要清楚主機(jī)的之前任務(wù)，否則的話，第一條任務(wù)出現(xiàn)丟失，后面任務(wù)也不會(huì)啟動(dòng)的。

四、更簡單方法就是重啟電腦

如果是休眠的問題，打印機(jī)重新啟動(dòng)也不行，我建議關(guān)閉打印機(jī)，重啟電腦，再啟動(dòng)打印機(jī)，這樣一般打印機(jī)已經(jīng)就緒。再發(fā)送任務(wù)，很快打印機(jī)就響應(yīng)了，故障處理。

處理打印機(jī)，有時(shí)候很簡單，就是重啟下就可以，但前提的是，你知道原因出現(xiàn)哪里，如果你判斷不了故障點(diǎn)，你可能把機(jī)器都拆完了，還沒處理好。所以說，我們處理問題時(shí)候，是多角度分析，而不是一成不變的維修思路。

注意事項(xiàng)

• 清理任務(wù)，重啟電腦；
• 只要打印機(jī)是綠燈，更多是連接的故障！

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