現(xiàn)在安裝打印機容易多了。打印機連接到計算機后,可以在計算機上發(fā)現(xiàn)新硬件。按照說明安裝打印機驅(qū)動程序即可。
有些打印機直接將打印機驅(qū)動集成在打印機里,發(fā)現(xiàn)新硬件時也會發(fā)現(xiàn)一個新U盤,里面就是打印機驅(qū)動。但是我們在使用過程中,有時會突然出現(xiàn)不能打印了,我們?nèi)绾谓鉀Q呢?
1、打印機被暫停
雙擊打開在右下角任務欄中打印機圖標,在文件里面有暫停選項,打印機被暫停時無法打印。
2、打印機被意外設置為脫機
脫機和暫停差不多,也是打印機不打印機,點擊文字處理軟件中的打印按鈕有輸出動作,但是打印機沒有反應。
3、打印機端口設置錯誤
USB接口的打印機在安裝驅(qū)動時會自動虛擬USB打印端口,一般是不會出錯的。但個別打印機在安裝驅(qū)動時是先安裝虛擬COM端口,面安裝虛擬USB端口,如果COM端口安裝不正確,打印機是無法工作的。如東芝的Studio 181打印機,驅(qū)動程序比較難以安裝。
4、打印機驅(qū)動文件損壞或被替換
我們在安裝軟件時,有些軟件會更新或更換DLL動態(tài)鏈接庫文件,但某些DLL文件是共用的,如果與打印有關(guān)的DLL文件被更換或更新,就可能導致打印機不能正常打印。此類故障表現(xiàn)為打開打印機窗口時,打印機的圖標也正常顯現(xiàn)的,說明接口和連接線正確,但開始打印時,會出現(xiàn)“打印錯誤”,同時打印機圖標出現(xiàn)嘆號!此類問題我們只要重新安裝打印機驅(qū)動就可以解決。
5、USB數(shù)據(jù)線不良
如果USB接口接觸良好,USB數(shù)據(jù)線連接正常,當我們打開電腦打印機選項時,會發(fā)現(xiàn)打印機的圖像是亮的,顯現(xiàn)的。如果打印機關(guān)機或沒有聯(lián)機,或者數(shù)據(jù)線斷線,這時打印機的圖標就是灰色的。當我們懷疑打印機沒有正確聯(lián)接時,可以考慮更換數(shù)據(jù)線來解決。
如果打印機連接正常,也沒有錯誤提示,電腦端打印機任務已經(jīng)發(fā)出,但打印機沒有接收到數(shù)據(jù),此時也要考慮更換數(shù)據(jù)線。
6、USB接口虛焊或接觸不良
此類故障 比較少見,因為USB數(shù)據(jù)不經(jīng)常拔插,但對于經(jīng)常測試的電腦和打印機,遇到打印異常時,應考慮此類問題的存在。
7、打印機沒有完成初始化
如果打印機正常,當打印機打開電源時會有一系列的自檢動作,當自檢完成后,打印機處于等待打印狀態(tài)。如果打印機有問題,我們就不會聽到打印機正常的自檢動作。對于激光打印機,每次加電打印機內(nèi)部都會有響聲,有轉(zhuǎn)動的聲音。如果加電開機后,打印機沒有任何動作,我們應首先考慮到打印機硒鼓是不是安裝到位了?因為硒鼓安裝不到位,打印機是無法完成自檢的。
8、網(wǎng)絡打印機不在同一個VLAN
對于網(wǎng)絡打印機,如果公司內(nèi)部使用的局域網(wǎng)有VLAN功能,那么就需要網(wǎng)絡打印機在同一個VLAN中。如果不同部門的VLAN需要共用一個網(wǎng)絡打印機,那就需要增加一臺三層交換機,費用還是比較高的,不如多買幾臺打印機了。
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