對(duì)于家電銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),基本目的是通過(guò)掌握的家電銷(xiāo)售技巧和話術(shù)與顧客溝通,善于詢問(wèn),辨別顧客中的購(gòu)買(mǎi)者和決策者,最終引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。那么,電銷(xiāo)技巧有哪些呢?
一、實(shí)用的電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和話術(shù)
1.要有傳染性:通過(guò)你的行為表達(dá)你的信仰和決心。這將提高你的可信度,使對(duì)手有理由接受你的建議。
2.起點(diǎn)高:一開(kāi)始提出的要求要高一些,給自己留有回旋的余地。經(jīng)過(guò)讓步后,你所處的地位一定比低起點(diǎn)好得多。
3.不要?jiǎng)訐u:確定一個(gè)立場(chǎng)后,要明確不再讓步。推薦閱讀:顧客想聽(tīng)的話是什么?
4.權(quán)力限制:可以說(shuō),誠(chéng)心誠(chéng)意地參加談判需要確定哪些規(guī)則時(shí),必須得到上司的批準(zhǔn)。
5.各個(gè)擊破:如果你在和一群對(duì)手談判,請(qǐng)說(shuō)服其中一個(gè)人接受你的建議。這個(gè)人會(huì)幫助你說(shuō)服別人。技巧網(wǎng)評(píng)
6.談判中斷或勝利時(shí)間:在一定時(shí)間內(nèi)中斷談判。情況好轉(zhuǎn)后再回來(lái)重新協(xié)商。在這段時(shí)間里,你可以出去想一想,也可以離開(kāi)這個(gè)城市。(莎士比亞)。
7.面無(wú)表情沉著應(yīng)對(duì):不要用感情用詞回答對(duì)方。不要回應(yīng)對(duì)方的壓力,坐下來(lái)聽(tīng),臉上不要有任何表情。
8.忍耐:如果時(shí)間掌握在你手里,可以延長(zhǎng)協(xié)商時(shí)間,提高勝算。你的相對(duì)時(shí)間越少,接受你條件的壓力就越大。
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