相信大家已經(jīng)知道，近幾年來國內(nèi)一直不火的三星手機，在兩天前的兩天內(nèi)登上了微博熱搜。(莎士比亞)。

呃，這次熱搜怎么說呢，來得那么突然。

上周六5月23日凌晨，部分正在熬夜的三星用戶突然發(fā)現(xiàn)自己的手機系統(tǒng)突然崩潰，出現(xiàn)黑屏、壞屏、無限制重啟等現(xiàn)象。

從當時網(wǎng)民分享的照片來看，有問題的三星手機與電腦處于同一個Bios模式，無法再正常開機和使用，與磚頭無異。(《莎士比亞》《哈姆雷特》《計算機名言》)。

而且這次中獎機型包括三星S8、S9、S10、A60，今年發(fā)布的S20系列在一定程度上也遇到了這種情況，其中老機型受到的影響最大。

托尼第一次看到這個消息，以為三星的服務器受到黑客攻擊，那天晚上在群里ATT，編輯部里唯一一個使用三星手機的百威。(威廉莎士比亞，溫斯頓，哈利波特)。

隨后十幾分鐘悄無聲息地過去了，托尼忐忑的心情隨著百威毫無問題的回答而平靜下來，沒想到別人還準備好了，崩潰了也絲毫沒有驚慌失措。(莎士比亞。)。

但是其他中獎者可能沒有百威那么幸運。

因為手機毫無征兆地崩潰了，很多人來不及完成手機備份，就被三星系統(tǒng)這樣處理，手機、照片、文稿等數(shù)據(jù)正在丟失。

錯過鬧鐘，丟失幾張照片和聊天記錄的情況比較輕。

托尼知道有些人沒有計劃書，準備了很久的面試黃了。

最慘的是在手機上寫幾十萬字小說，斗百萬字題材的那個老兄。(莎士比亞)。

這么多年的心血突如其來的系統(tǒng)崩潰，一夜之間解放前，稿子全部清空，直接給連載小說發(fā)了一張?zhí)熳娱L文，控告三星。

光從他字里行間的口吐芬芳，車友們就能體會到作者當時的感覺。(莎士比亞)。

最尷尬的是什么？

網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在線下手機店柜臺上正在展示的三星樣機，竟然也同樣中了招。。。

圖源見水印

對此，三星官方當天中午發(fā)微博稱，已經(jīng)收到了部分用戶對于系統(tǒng)問題的反饋，正在積極排查原因，并盡快提供相應的解決方案。

盡管兩天過去了，三星還沒有對它口中 “ 尊敬的 ” 三星手機用戶給到解決方案，但托尼注意到網(wǎng)友們早已把三星手機發(fā)生崩潰的原因給分析了出來。

簡單的說，這次三星手機出現(xiàn)這種問題極有可能是因為舊版鎖屏 App 存在 Bug，沒有正確計算出農(nóng)歷閏 4 月，進而引發(fā)系統(tǒng)崩潰。

因為 5 月 23 號那天剛好是農(nóng)歷閏四月的開始，而三星并沒有給舊版鎖屏 App 兼容咱們國內(nèi)農(nóng)歷的閏月，這就導致鎖屏錯誤計算了時間。

如果是第三方日歷不兼容農(nóng)歷閏月還好，遇到這種情況并不會對手機造成任何影響。

但偏偏鎖屏是集成在系統(tǒng)的底層，手機的電量、日期顯示、消息提醒等功能都與鎖屏界面有關(guān)，桌面也需要從鎖屏進入，可以說是牽一發(fā)而動全身。

于是很快，這個邏輯錯誤就致使系統(tǒng)懵圈了，進而出現(xiàn)了黑屏、亂碼、重啟等現(xiàn)象。

也正是因為這個原因，這次出現(xiàn)問題的三星手機大都集中在國行版本。

得虧民間高手眾多，分析出原因后，很快就有大神比官方早先一步給出了解決方案，幫助網(wǎng)友自行救活了不幸中招的三星手機。

當天中午三星官博作出回應還沒過半小時，留言里的解決方案也不出所料地被網(wǎng)友們頂?shù)搅俗钋懊妗?/p>

而那些不懂怎么折騰手機的叔叔阿姨大爺大媽，就只能選擇去線下找售后解決了。

圖源見水印

差友們一路看下來也不難發(fā)現(xiàn)，這次三星手機崩潰事件其實很好避免，只要提前更新下鎖屏程序就沒事了，網(wǎng)上很多方案也都是按照這個思路來解決的。

但仔細一想，這種低級錯誤本不應該出現(xiàn)在手機上，因為日歷或日期問題導致系統(tǒng)崩潰的案例之前也不是沒有，20 年前的千年蟲就是一個很好的例子。

而 5 月 23 號除了三星，也沒見其它品牌的手機曝出過這種 Bug，可見很多手機廠商早就考慮到了這一點，根本不需要等手機出現(xiàn)問題再去解決。

截至托尼寫完這篇文章（ 21 點 ），三星 GALAXY 蓋樂世官微還是沒有排查出原因和給出正式的解決方案，距離出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的時間呢，也快過去了三天。

這么對待自家用戶，三星手機市場份額在國內(nèi)淪為 others，也不是沒有道理的。