主題:郵管局投訴電話號(hào)碼多少可以從這篇文章中找到詳細(xì)的介紹。詳情如下:

郵政管理局的投訴電話是12305。2305是郵政消費(fèi)者投訴的專門服務(wù)號(hào)碼。按照《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》,消費(fèi)者對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量的投訴,首先要向郵政經(jīng)營(yíng)者投訴。對(duì)企業(yè)處理結(jié)果不滿意或企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)的,可通過(guò)“12305”特色服務(wù)電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國(guó)家郵政局申訴。網(wǎng)上投訴也可以。

2305服務(wù)時(shí)間

“12305”每個(gè)工作日8:30-17:30人工受理消費(fèi)者投訴(由于時(shí)差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。在周末和法定節(jié)假日接聽電話錄音。

2305受理投訴的條件

1、但申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人。

2.有明確的答辯人。

3.它是基于具體的事實(shí)。

4.向郵政經(jīng)營(yíng)者投訴后30日內(nèi)(國(guó)際業(yè)務(wù)為60日)未予答復(fù),或者郵政經(jīng)營(yíng)者對(duì)處理和答復(fù)不滿意的。

5.如果是消費(fèi)者投訴,請(qǐng)?zhí)峁┍救诵彰?、電話、通訊地址、郵政編碼、被投訴人姓名和地址、投訴請(qǐng)求、理由、相關(guān)證據(jù)、投訴日期。

6.投訴人應(yīng)當(dāng)自投訴發(fā)生之日起一年內(nèi)提出投訴。

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