自從可口可樂取消了成立24年的CMO，代之以一個(gè)新的CGO后，CGO在不到半年的時(shí)間里成為最熱門的C級(jí)職位。以下11幅漫畫將幫助你理解CMO和CGO的本質(zhì)區(qū)別。

上周，有報(bào)道稱，麥當(dāng)勞全球首席營(yíng)銷官西爾維亞·拉格納多(CMOSilvia Lagnado)將于今年10月離職。麥當(dāng)勞首席執(zhí)行官史蒂夫·伊斯特布魯克向媒體證實(shí)了這一點(diǎn)。據(jù)廣告媒體《廣告周刊》報(bào)道，麥當(dāng)勞目前不會(huì)任命新的全球CMO。麥當(dāng)勞會(huì)像可口可樂一樣建立CGO嗎？

CGO是最近企業(yè)和營(yíng)銷界最熱門的話題之一。自從可口可樂取消了設(shè)立了24年的CMO角色，代之以新的后CGO，我們可以發(fā)現(xiàn)，不到半年的時(shí)間里，就有1萬多家企業(yè)通過Linkdin大數(shù)據(jù)將CMO升級(jí)到了CGO。一時(shí)間，CGO成為最炙手可熱的C級(jí)崗位。從CMO到CGO有什么變化？我特意創(chuàng)作了11部漫畫，讓你了解它們的區(qū)別。

公司內(nèi)部等級(jí)制度的差異

過去絕大多數(shù)企業(yè)把營(yíng)銷定為相對(duì)較弱的C級(jí)，甚至很多公司只設(shè)置營(yíng)銷總監(jiān)而不設(shè)置CMo，而應(yīng)該幫助公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的CMo則做戰(zhàn)術(shù)性工作?？煽诳蓸穼MO升級(jí)為CGO，首席運(yùn)營(yíng)官、產(chǎn)品副總裁和創(chuàng)新等C級(jí)職位均向CGO報(bào)告。CGO以完全不同的水平和模式引領(lǐng)著市場(chǎng)增長(zhǎng)的大局！

核心競(jìng)爭(zhēng)力質(zhì)量的差異

前者注重媒體傳播和品牌，有的CMO做銷售；右邊是升級(jí)后的CGO。他要有“三頭六臂”，懂市場(chǎng)洞察，有戰(zhàn)略思維，有數(shù)據(jù)大腦。他是原來的CMO，CSO，CIO的組合！

對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的不同理解

談成長(zhǎng)，必須回歸戰(zhàn)略；談到戰(zhàn)略，我們必須著眼于增長(zhǎng)。但是在黑天鵝滿天飛的時(shí)代，不確定性把傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃變成了“戰(zhàn)略廢話”，很少有首席營(yíng)銷官每天翻戰(zhàn)略部出的報(bào)告。當(dāng)你來CGO的時(shí)候就不一樣了。他的戰(zhàn)略規(guī)劃就是成長(zhǎng)之路。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，成長(zhǎng)路徑切換軌跡，戰(zhàn)略才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落地。他們想形成一張市場(chǎng)增長(zhǎng)的地圖！

對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的不同理解

談到對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的理解，CMO之前從戰(zhàn)略部門或CEO那里得到的目標(biāo)是“2020年實(shí)現(xiàn)500億元”，這個(gè)目標(biāo)充滿激情，雄心勃勃，但馬上就不知所措了。升級(jí)后的CGO必須學(xué)會(huì)如何“從什么到如何”這些收益目標(biāo)，如何搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的份額，如何鎖定客戶，如何深入挖掘客戶錢包的份額，這樣目標(biāo)才有實(shí)現(xiàn)路徑！

對(duì)品牌的不同理解

絕大多數(shù)首席營(yíng)銷官把品牌理解為“品牌是一種定位”，“品牌是一種傳播”，于是整個(gè)市場(chǎng)部都在研究“怕上火喝王老吉”的定位是如何每天上升的，文案是如何瘋狂傳播的，消費(fèi)者心理戰(zhàn)場(chǎng)是CMO品牌戰(zhàn)場(chǎng)的核心；CGO的格局必須改善，品牌應(yīng)該理解為“吸引資源的資產(chǎn)”和“品牌是指數(shù)裂變的虛擬資產(chǎn)”。他們想的是生態(tài)賦權(quán)實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)！

對(duì)創(chuàng)新的不同理解

說實(shí)話，以前大部分的CMo都和創(chuàng)新部門沒有關(guān)系，比如產(chǎn)品部門、R&D部門，CMo只是用市場(chǎng)語(yǔ)言來?yè)?dān)保和銷售他們的“閉門”商品。CGO不同。就像是客戶派到企業(yè)的顧問，用客戶價(jià)值推回產(chǎn)品創(chuàng)新。CGO應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的“客戶價(jià)值代表”！

對(duì)營(yíng)銷的不同理解

營(yíng)銷之父菲利普科特勒曾告訴我，營(yíng)銷是一種為客戶創(chuàng)造價(jià)值的營(yíng)銷策略。目前絕大多數(shù)CMo做的營(yíng)銷都變成了品牌公關(guān)的傳播，完全脫離了策略。CGO是真正恢復(fù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。營(yíng)銷=市場(chǎng)+ing是一種市場(chǎng)增長(zhǎng)策略！

對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的不同理解

你看，一個(gè)又一個(gè)CMO把數(shù)字營(yíng)銷的核心當(dāng)成流量獲取，那么他們的核心工作就是在哪里導(dǎo)入流量，如何在線傳播，如何交付DSP。但真正的戰(zhàn)略營(yíng)銷應(yīng)該貫穿客戶價(jià)值創(chuàng)造的所有環(huán)節(jié)，讓數(shù)字化落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶管理、市場(chǎng)進(jìn)入策略、溝通等所有價(jià)值層面。CGO應(yīng)該完成整個(gè)市場(chǎng)商業(yè)模式的重建！

對(duì)成長(zhǎng)的不同理解

如果說CMO更注重用戶的成長(zhǎng)、裂變、留存，那么CGO更應(yīng)該注重“五條成長(zhǎng)線”，與市場(chǎng)、戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，與CEO共同打造“五條成長(zhǎng)線”——退路線、成長(zhǎng)底線、成長(zhǎng)線、爆發(fā)線、天際線！

“五條成長(zhǎng)線”的第一條線叫“撤退線”，即收縮線，指的是如何為企業(yè)業(yè)務(wù)做出有價(jià)值的撤退；第二條線叫“成長(zhǎng)底線”，講的是企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)；第三條線叫“成長(zhǎng)線”，是企業(yè)從現(xiàn)有資源和能力中能找到的所有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的總和；第四條線叫“爆炸線”，是企業(yè)指數(shù)爆炸式增長(zhǎng)的路徑；第五條線叫“天際線”，指的是企業(yè)成長(zhǎng)的天花板在哪里。從五行可以看出企業(yè)的成長(zhǎng)基因。這五條線規(guī)劃清楚之后，大概就能看出企業(yè)的成長(zhǎng)幅度有多大了。

惠普的創(chuàng)始人大衛(wèi)·帕克說:“營(yíng)銷太重要了，不能只被視為營(yíng)銷部門的事情?！钡卖斂苏f:“營(yíng)銷是企業(yè)的一切?！?。從CMO到CGO，不是營(yíng)銷問題，而是CMO的營(yíng)銷功能。成長(zhǎng)是營(yíng)銷戰(zhàn)略的金線，是CEO做營(yíng)銷決策的重中之重。未來十年將是一個(gè)真正的營(yíng)銷回歸的時(shí)代，一個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略的時(shí)代，一個(gè)回歸德魯克和科特勒營(yíng)銷模式的時(shí)代。