同城的跑腿服務(wù)種類(lèi)逐漸增多,涉及外賣(mài)、超市小吃、新鮮水果、快遞等等。不同品類(lèi)的商品對(duì)于跑腿的要求略有不同。很多地方和校園的跑腿服務(wù)市場(chǎng)都有很大的發(fā)展?jié)摿?,因此成為同城跑腿分銷(xiāo)行業(yè)的目標(biāo)點(diǎn)。
同城跑腿門(mén)檻低,成本低,所以很多創(chuàng)業(yè)者都想在同城做自己的跑腿平臺(tái)。那么從哪里開(kāi)始呢?
首先,考察市場(chǎng),確定可行性
首先要做好定位,無(wú)論是做本地還是大學(xué)同城跑腿。其次,根據(jù)當(dāng)?shù)睾透咝O鄳?yīng)的消費(fèi)群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和SWOT分析。確定你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并確定項(xiàng)目的可行性。
二、選擇跑腿工具
想做好同城跑腿,重要的是工具。沒(méi)有發(fā)貨APP,發(fā)貨人員如何快速接單?沒(méi)有后臺(tái)調(diào)度系統(tǒng),如何添加跑腿場(chǎng)景,設(shè)置送貨費(fèi)用,智能調(diào)度訂單,統(tǒng)計(jì)等操作?沒(méi)有運(yùn)輸設(shè)備,如何進(jìn)行快速配送?
如果跑腿軟件不夠穩(wěn)定,往往會(huì)沒(méi)有提示音,導(dǎo)致漏單或者系統(tǒng)收單失敗。因此,一個(gè)穩(wěn)定性強(qiáng)、性?xún)r(jià)比高的系統(tǒng)對(duì)于同城的跑腿團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)非常重要。
跑步者分發(fā)系統(tǒng)包括分發(fā)終端、商戶(hù)列表和后臺(tái)調(diào)度管理終端,三個(gè)終端相互連接,減少了交互時(shí)間。同城跑腿管理員也可以設(shè)置送貨人員的級(jí)別,根據(jù)送貨人員的級(jí)別劃分設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為了提高送貨人員的積極性。
第三,洽談合作商戶(hù),招聘經(jīng)銷(xiāo)商
平臺(tái)搭建好后,同城的一家跑腿公司需要有足夠的訂單來(lái)支撐整個(gè)跑腿團(tuán)隊(duì)。那么,無(wú)盡的訂單從何而來(lái)?當(dāng)然,合作的商家越多,你的訂單也會(huì)越多。
我們面試了很多客戶(hù),在談生意的過(guò)程中,太多的生意會(huì)拒絕你。他們可能不信任你,因?yàn)槟銊倓傞_(kāi)始這么做。還是因?yàn)槟愕呐d趣,他們不愿意,這些情況不配合你。
他們的建議:進(jìn)店談合作,你成功的幾率是50%,不進(jìn)去的幾率是零,你就要肆無(wú)忌憚的大談特談。如果因?yàn)槔骊P(guān)系不符合合作條件,可以適當(dāng)獲利。對(duì)于不信任你的商家,先服務(wù)其他商家,做點(diǎn)口碑,他們會(huì)來(lái)找你的。
同城跑腿市場(chǎng)巨大,做好同城跑腿最重要的是服務(wù)和效率。讓用戶(hù)享受終極體驗(yàn),是提高回購(gòu)率的好辦法。不過(guò)這需要跑腿公司慢慢積累口碑。
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