2019年10月14日消息，根據(jù)騰訊體育的NBA直播，部分比賽的視頻直播已經(jīng)恢復(fù)。
這兩場(chǎng)比賽分別為6點(diǎn)公牛對(duì)猛龍以及8點(diǎn)以色列馬卡比對(duì)陣森林狼。在NBA中國(guó)官方網(wǎng)站的賽程預(yù)告中，休斯頓火箭隊(duì)在10月17日和19日有兩場(chǎng)比賽，分別對(duì)陣馬刺和熱火，但在騰訊網(wǎng)站的NBA直播單預(yù)告中，并未出現(xiàn)包含火箭隊(duì)的比賽。
10月8日，針對(duì)休斯頓火箭俱樂(lè)部總經(jīng)理莫雷公開(kāi)發(fā)表不當(dāng)言論一事，騰訊體育發(fā)布公告稱(chēng)，即日起暫停NBA季前賽（中國(guó)賽）的轉(zhuǎn)播安排，并決定為2019年9月7日之后開(kāi)通火箭球隊(duì)特權(quán)包，且還未更改球隊(duì)包選擇的用戶進(jìn)行退款。
在騰訊體育社區(qū)，騰訊還列出了詳細(xì)的退款方案，具體退款規(guī)則有：9月7日00:00之后，開(kāi)通火箭球隊(duì)特權(quán)包，且還未更改球隊(duì)包選擇的用戶，可等額退款騰訊體育會(huì)員開(kāi)通費(fèi)用；用于購(gòu)買(mǎi)會(huì)員所支付的款項(xiàng)，將根據(jù)支付方式原路退回，預(yù)計(jì)7個(gè)工作日之內(nèi)到賬；同時(shí)退款成功后，退訂部分的會(huì)員有效期將相應(yīng)扣減。
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