隨著夏天的臨近，洪秀蘭投資者也開始制定新年的營銷計劃，那么如何最大限度地提高水上公園的收益呢？

主要要點

1.專業(yè)計劃是收益最大化的基礎(chǔ)，計劃成功是水上公園成功經(jīng)營的一半。

一方面由于水樂園經(jīng)營的周期短，最長是42天，最高峰是7、8月，因此應(yīng)該注重時間效益，要把時間搶出來；另一方面少投資是規(guī)劃的范疇，而多收益是經(jīng)營的范疇，而投資包括土地、包裝、工程、輔助設(shè)施、經(jīng)營管理等方面，都需要規(guī)劃。

2、專業(yè)的運營管理是收益最大化的保障，因為一旦水樂園被休業(yè)整頓，就意味著水樂園失去效益。

3、專業(yè)的營銷+運營是關(guān)鍵，可從二次消費方面著手。

除此之外，還有以下五點建議：

一、運營模式

1、改變收費模式。不同的節(jié)日價位不同，不同的人群數(shù)量價位不同，采用團購式、家庭式購票模式，用票價來刺激消費。

2、建立會員制度：保持游客長期消費

二、時間規(guī)劃

1、運營時間的掌控。水樂園的最佳經(jīng)營時間是7-9月份，投資者要抓住這個時間，讓水樂園時刻處于爆滿的狀態(tài)，增強吸引力。

2、無時間限制。限定時長容易讓顧客在玩樂的時候有時間壓力，每個項目都不能玩盡興，會對樂園有不好的評價，影響二次消費。

三、開展有意義的活動

在不同的時間推出不同的活動，例如兒童節(jié)、端午節(jié)等，可嘗試以下活動：

（1）足球活動。在兒童節(jié)可以根據(jù)小孩子的愛好在水樂園上購買一個兒童為主的足球場充氣水池，讓孩子在足球場比賽，最終發(fā)放禮物，可以培養(yǎng)孩子的合作意識。

（2）抓魚比賽?？梢栽谟境亻_設(shè)一個水上抓魚活動，這樣的活動有很大的吸引力。

類似以上這樣的活動能吸引更多的新顧客，并且有利于促進(jìn)二次消費。

在水上樂園經(jīng)營管理方面又應(yīng)如何做呢？

01硬件設(shè)施不能落后

樂園內(nèi)幾十組大型設(shè)備都是選用國外公司生產(chǎn)的設(shè)備，1.8萬平方米的巨浪海嘯池和海浪池組合非凡。更有相關(guān)故事線的主題包裝，園內(nèi)遮陽設(shè)施、降溫設(shè)備隨處可見。

02超前的服務(wù)理念提高顧客體驗感

一個好的水樂園之所以能脫穎而出，僅僅靠設(shè)備是不可能的。它一定還具備與眾不同的服務(wù)理念，從游客體驗的每一細(xì)節(jié)出發(fā)，并執(zhí)行到位。

關(guān)于游客體驗細(xì)節(jié)方面，小編給您舉幾個例子：

1、母親帶著10歲以下的兒子到訪水樂園，應(yīng)該怎么幫他們解決去公共淋浴間這個尷尬的問題呢？水樂園可以適量設(shè)置家庭更衣室、淋浴間等。

2、游客淋浴時，衣服掛哪才能避免淋濕呢？透明防水的置物箱可以解決這一問題。濕漉漉的毛巾、泳褲怎么攜帶，游客都會自備塑料袋嗎？水樂園可以免費提供甩干機，防水膠袋等服務(wù)。

3、游客玩水時手機該怎么攜帶？可給游客提供高質(zhì)量的手機防水袋，并且做出承諾，因產(chǎn)品質(zhì)量問題使游客的手機受損壞了，樂園包修、包賠。

許多細(xì)節(jié)問題看似很簡單，但如何采集游客的意見也是一個值得重視的問題。

光靠游客問卷、員工開研討會這些手段是不夠的，水上樂園還需要一個團隊——“體驗師”，他們的職責(zé)是不斷體驗產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)服務(wù)、流程、設(shè)備設(shè)施的問題，反饋到?jīng)Q策層得以落實。

當(dāng)然，一線員工也會不斷的收集游客的意見，觀察客人的需求，可行性建議可以天天收集，采納之后可以給予獎勵，在員工大會上表彰兌現(xiàn)。

樂園交通也是經(jīng)營管理中不可忽視的問題。景區(qū)直通車，每隔半小時發(fā)車，可直通景區(qū)。景區(qū)可以結(jié)合車身進(jìn)行廣告宣傳，如此一來，有私家車的客人也會選擇坐樂園的直通車，因為更方便、更省事。

03營造特色氛圍 與游客深度互動

說到氛圍打造，可能大家就會想到園內(nèi)的演出演藝、水球大戰(zhàn)，潑水游戲等活動，這只是游客來樂園游玩的基本需求。如果要實現(xiàn)樂園內(nèi)所有的工作人員參與演繹，從安檢、售票、檢票，到更衣室服務(wù)員、餐飲服務(wù)員全部參與，需要怎么做呢？

樂園里的音樂選定，要求節(jié)奏歡快，容易被人記??；樂園內(nèi)舞蹈動作的編排，動作幅度要大，簡單，容易模仿，這些工作都需要演藝部來完成。至于培訓(xùn)方面，員工可以自愿報名參加，也可以不參加，參加的員工每個月都會有定級考核，樂園可以根據(jù)級別高低，工資外會有100～500元/月的補貼。

定級考核時，樂園還可以組織部門與部門之間的PK賽，達(dá)到精神層面和物資獎勵相結(jié)合的效果。讓每位員工都清楚：自己是快樂的制造者，只有自己快樂起來了，才能給更多人制造快樂。

外籍演員互動（外籍演員多選用視覺較好的俄羅斯或烏克蘭演員，和煽情巴西桑巴舞演員）、園區(qū)內(nèi)互動游戲；從開園前的迎賓舞到夜場閉園前的沙灘互動舞，中間會在公園內(nèi)小廣場、餐廳前、排隊區(qū)，與游客零距離的互動有十幾場次。海嘯池每次造浪的環(huán)節(jié)是水樂園歡樂氛圍最高峰，樂園需提前10分鐘開始預(yù)告造浪時間，造浪池音樂也提前開始播放節(jié)奏感比較強的音樂，這樣可以在很短的時間內(nèi)聚集游客焦點。當(dāng)大浪來臨，人頭蜂擁、DJ炫酷的打著碟、MC激情的互動，整個造浪池很快就成了一片歡樂的海洋。

樂園根據(jù)同年齡層次搭配的不同刺激程度游樂設(shè)備、優(yōu)美的游玩環(huán)境、舒適的遮陰效果、人性化的配套設(shè)施和服務(wù)、歡樂的游玩氛圍、強烈的視覺和聽覺沖擊等等。憑著自己獨特的經(jīng)營理念，不放過每一個細(xì)節(jié)，營造游客優(yōu)質(zhì)的體驗感，在社會上培養(yǎng)出良好的口碑。才能在如此激烈的市場環(huán)境下做到每年都超出100%游客量增長。

END

專業(yè)水上樂園策劃建造

專業(yè)項目一站式服務(wù)

文章 | 源于網(wǎng)絡(luò)

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