編輯指南:這篇文章作者在學(xué)習(xí)競品分析時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的大多數(shù)競品分析報(bào)告中很少提及競品選擇方法。
因此在本篇文章里,作者以得到app為例,根據(jù)從百度指數(shù)以及七麥獲取的各項(xiàng)數(shù)據(jù),從下載量與收入、用戶群體與產(chǎn)品調(diào)性、產(chǎn)品維度拆解等三個(gè)角度為我們分析了要如何科學(xué)選擇競品,一起來看看吧。筆者在學(xué)習(xí)競品分析時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的大多競品分析報(bào)告很少提到如何選擇競品,本文以得到app為例,根據(jù)從百度指數(shù)以及七麥獲取的各項(xiàng)數(shù)據(jù),從下載量與收入、用戶群體與產(chǎn)品調(diào)性、產(chǎn)品維度拆解等三個(gè)角度,選擇直接競品、間接競品以及參考品。文中數(shù)據(jù)圖表均由本人制作。
分析目的:
調(diào)研相關(guān)產(chǎn)品的核心功能和現(xiàn)狀,分析產(chǎn)品在內(nèi)容、交互、功能上的亮點(diǎn)和不足,并據(jù)此提出競爭策略和方案,為產(chǎn)品迭代作參考,提高產(chǎn)品市場占有率。
一、內(nèi)容付費(fèi)平臺概述
經(jīng)過早期的爆發(fā)增長階段,中國內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)已逐步轉(zhuǎn)入穩(wěn)定發(fā)展階段,行業(yè)競爭格局開始明朗,總體分為兩大趨勢:
- 綜合型平臺(如喜馬拉雅、知乎)向上下游拓展,形成全產(chǎn)業(yè)鏈模式,同時(shí)逐漸加強(qiáng)知識付費(fèi)賽道布局;
- 垂直類應(yīng)用平臺(得到、在行)橫向拓展,完善功能優(yōu)化體驗(yàn),深度綁定用戶,形成完整商業(yè)閉環(huán)。
綜合型內(nèi)容平臺成型需要一定數(shù)量的用戶規(guī)模,其特點(diǎn)是以產(chǎn)品為中心,優(yōu)勢在于產(chǎn)品范圍廣泛,經(jīng)營效率高,對于用戶來說,由于內(nèi)容多元化,更易獲取目標(biāo)內(nèi)容;而對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說,平臺流量向頭部創(chuàng)作者傾斜,小眾優(yōu)質(zhì)作者易被忽視,因此綜合型內(nèi)容平臺屬于用戶友好型平臺,平臺更注重創(chuàng)作者運(yùn)營管理。
垂直型平臺則以單一的用戶需求為核心,平臺內(nèi)容確定且聚焦,更容易引入優(yōu)秀的創(chuàng)作者,生產(chǎn)出更多好的內(nèi)容。因此垂直型應(yīng)用平臺屬于創(chuàng)作者友好型平臺,平臺更加注重提升用戶體驗(yàn),將與該需求相關(guān)的所有環(huán)節(jié)一站式解決,深度綁定用戶。
可以看到,綜合型內(nèi)容平臺與垂直型應(yīng)用平臺的特點(diǎn)與發(fā)力點(diǎn)各有不同,但這兩種平臺依然可以相互比較借鑒,可能互為間接競品或參照品。
間接競品是指產(chǎn)品形式不同,目標(biāo)用戶群類似的競品。
從間接競品的角度考慮,綜合型平臺可能在某一細(xì)分領(lǐng)域著重發(fā)力,搶占垂直領(lǐng)域細(xì)分市場,垂直型平臺也可能進(jìn)行橫向拓展,發(fā)展為綜合型平臺。
參照品是指產(chǎn)品形式和目標(biāo)群體都不同,可能不構(gòu)成主要競爭關(guān)系,但值得相互學(xué)習(xí)品鑒。
從參照品的角度考慮,綜合型平臺更易吸引頭部創(chuàng)作者,進(jìn)而帶來更多流量,因此垂直型平臺可以結(jié)合自身情況,考慮引入這部分資源,吸引消費(fèi)者入駐;而垂直型平臺功能全面,用戶體驗(yàn)感更好,綜合型平臺可以參考垂直型平臺在界面、功能、交互上的設(shè)計(jì),提升用戶滿意度。
本文將以得到app為例,收集app以及各大app分析平臺推薦的相關(guān)產(chǎn)品16個(gè),根據(jù)百度指數(shù)、七麥數(shù)據(jù)披露的各項(xiàng)數(shù)據(jù),從下載量與收入、目標(biāo)人群與產(chǎn)品調(diào)性分析、產(chǎn)品形式分析等方式篩選直接、間接與參照競品,進(jìn)行競品分析。
二、下載量與收入分析
截至2021年10月18日分類榜整理統(tǒng)計(jì)如下圖所示,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)自七麥數(shù)據(jù),其中免費(fèi)榜排名的最主要影響因素是下載量,且當(dāng)天的下載量起決定作用;而暢銷榜排名的主要影響因素為應(yīng)用總收入,單日總收入越大,排名越靠前,其中新增收入、新用戶付費(fèi)收入的權(quán)重較大。
統(tǒng)計(jì)截至2021年10月28日的近30日日均收入與日均下載量繪制折線圖,結(jié)果如下圖所示。
圖中信息可以做如下轉(zhuǎn)換:
如果收入與下載量的比值越大,則說明該應(yīng)用的用戶轉(zhuǎn)化率越高,用戶留存成本越低。這種情況通常說明應(yīng)用至少有兩方面的優(yōu)勢:
如果在下載量很高的情況下,下載量與收入的比值卻很小,則可能說明該應(yīng)用獲客效率高,獲客成本低。應(yīng)用可能具有以下兩方面優(yōu)勢:
- 營銷力度大,營銷方式易于觸達(dá)用戶或營銷內(nèi)容易于吸引用戶
- 盈利方式廣泛,圖中收入主要統(tǒng)計(jì)用戶付費(fèi)量,尤其是新用戶付費(fèi)量,因此下載量很大,在免費(fèi)榜非常靠前的應(yīng)用,可能采取兩層架構(gòu),應(yīng)用用于吸引用戶,采取其他方式獲取收入(如廣告)。
滿足一類的應(yīng)用按收入與下載量比值由高到低排序的結(jié)果是:得到、混沌大學(xué)、凱叔講故事、喜馬拉雅、知乎、懶人暢聽。
滿足二類的應(yīng)用為番茄暢聽。
三、用戶畫像及產(chǎn)品調(diào)性分析
利用百度指數(shù)發(fā)布年齡、興趣、性別分布等數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像,分析興趣分布中的高位、地位,關(guān)注年齡及性別分布中的差異,能夠洞察應(yīng)用的目標(biāo)市場以及產(chǎn)品調(diào)性。
人群興趣分布數(shù)據(jù)(左上):人群興趣分布旨在揭示“對什么感興趣的人”會(huì)搜索“什么樣的應(yīng)用”這樣的信息,這部分?jǐn)?shù)據(jù)決定了app的整體調(diào)性,比如,如果大部分搜索這個(gè)app的人都對咨詢、軟件應(yīng)用、金融投資等領(lǐng)域感興趣,很大程度上可以推測出,這是一款面對商務(wù)人士的專業(yè)性較強(qiáng)的app。
從圖中可以大致看出,影視音樂興趣度最高且分布均勻,乍一看沒有什么關(guān)聯(lián),細(xì)想其實(shí)可以得出這樣的結(jié)論:人群對于影視及音樂的敏感度大于文字的敏感度,知識付費(fèi)音頻化、視頻化發(fā)展是符合目標(biāo)人群預(yù)期的。
靠單一形式的知識輸出,你還能獲取多少流量?(正在碼字的我開始默默思考人生…)
接下來將通過觀察異常點(diǎn)、高點(diǎn)低點(diǎn)以及拐點(diǎn)對16個(gè)應(yīng)用進(jìn)行分群或逐一分析,并將在最后對所有的內(nèi)容進(jìn)行匯總整理。
3.1 番茄暢聽app
如上圖所示,番茄暢聽app人群畫像中的所有興趣點(diǎn)的興趣分布都要低于業(yè)界水平,說明番茄暢聽app用戶大部分為知識被動(dòng)獲取型用戶。下圖反映了番茄暢聽app使用的性別分布以及用戶年齡分布情況。
雖然番茄暢聽在應(yīng)用市場的分類是圖書,但顯然,番茄找到了有聲閱讀中較為小眾冷門的一個(gè)類目。在所有應(yīng)用都在爭先恐后爭奪20-35歲的青年市場時(shí),番茄抓住了35歲+的小眾市場。在所有知識付費(fèi)app中,番茄暢聽40-49歲市場覆蓋率是其他app的兩倍,而50+市場覆蓋率超其他app三倍有余。
3.2 知乎、網(wǎng)易云課堂、一刻talks、36氪、在行、混沌大學(xué)
從興趣分布上看,一刻talks、網(wǎng)易云課堂、知乎、36氪、在行、混沌大學(xué)人群興趣分布值都處于高位,可以推論這六個(gè)app用戶群體普遍求知欲和好奇心相對較強(qiáng),屬于主動(dòng)型知識獲取用戶,性別與年齡比例分布相似,20-40歲之間的男性用戶為這四類App的主要用戶群體。
這里將知乎與網(wǎng)易云課堂歸為一類,36氪與一刻talks歸為二類。其差異主要體現(xiàn)在:
- 知乎和網(wǎng)易云平臺20-29歲青年用戶的比例更高;
- 在興趣分布上,36氪、混沌、在行、一刻talks 人群金融財(cái)經(jīng)、咨詢等領(lǐng)域興趣度更高,可以合理推測這兩個(gè)APP的商務(wù)用戶較多;
- 對“游戲”感興趣的用戶則只分布在少數(shù)幾個(gè)app上,其中在網(wǎng)易云課堂以及知乎的分布最高。
3.3 凱叔講故事
凱叔講故事與番茄暢聽類似,選擇避開主戰(zhàn)場,從細(xì)分市場切入。凱叔講故事是一款少兒讀物app,從上圖可以看到,凱叔的目標(biāo)用戶群體是30-39歲的年輕媽媽。
產(chǎn)品覆蓋幼兒及少兒教育的多個(gè)場景,包括叫早哄睡、知名讀物有聲書、“十萬個(gè)為什么”知識解答、原創(chuàng)童話故事、親子互動(dòng)型學(xué)堂,并推出了故事玩偶等衍生實(shí)體產(chǎn)品。
3.4 喜馬拉雅、懶人聽書、酷我暢聽、得到、樊登讀書、千聊
喜馬拉雅、懶人聽書、酷我暢聽、得到、樊登讀書、千聊等六個(gè)應(yīng)用從用戶畫像上看差異不大,主要目標(biāo)用戶在20-40歲之間,性別分布較為均衡,在整個(gè)知識付費(fèi)市場平均男性用戶超女性用戶15%的格局下,樊登讀書的女性用戶卻達(dá)到54.88%,顯得格外顯眼。
從興趣分布上看,千聊、得到、樊登讀書應(yīng)用調(diào)性更偏向知識獲取,而懶人暢聽、喜馬拉雅、酷我暢聽三者調(diào)性更偏向娛樂休閑。
小獵犬a(chǎn)pp尚未被百度詞條收錄,經(jīng)了解,小獵犬a(chǎn)pp是一款抖音短視頻形式的全球商業(yè)咨詢平臺,主要針對于商業(yè)人士進(jìn)行服務(wù),實(shí)時(shí)更新關(guān)于商業(yè)資訊。
3.5 小結(jié)
從目標(biāo)用戶群體以及產(chǎn)品調(diào)性上看,得到app與樊登讀書、千聊、一刻talks、在行、混沌大學(xué)、36氪、知乎、網(wǎng)易云課堂的交叉較大。
四、產(chǎn)品形式分析
在第三部分中,報(bào)告分析了包括得到app在內(nèi)的16種產(chǎn)品的目標(biāo)市場以及大致需求,在本部分將粗略討論16種產(chǎn)品的產(chǎn)品形式。
產(chǎn)品形式是指目標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式。以產(chǎn)品形式為核心將平臺根據(jù)不同維度進(jìn)行進(jìn)一步拆分匯總,如下表所示。
內(nèi)容生成模式可分為資源入駐,UGC,PGC,CGC,OGC等多種形式,資源入駐是指獲取圖書、影視等版權(quán)資源,UGC、PGC等名詞的具體區(qū)別可以參考其他文章。
內(nèi)容平臺資源一般包括外部資源入駐以及PGC、OGC等專業(yè)性較強(qiáng)的資源,主要區(qū)別在于是否具有UGC資源。
無UGC資源的平臺咨詢性和專業(yè)性更強(qiáng),對內(nèi)容有嚴(yán)格掌控權(quán)力,采取內(nèi)容提前規(guī)劃+推薦,或者專題集合的形式進(jìn)行內(nèi)容展示,其核心思想是盡量滿足大部分觀眾群的需求。
有UGC資源的平臺對內(nèi)容的掌控力較弱,采取平臺明確規(guī)則,引導(dǎo)用戶群自發(fā)產(chǎn)出合適的內(nèi)容,再進(jìn)行篩選的方式進(jìn)行內(nèi)容展示,其核心思想是盡可能展示多樣化觀點(diǎn)和內(nèi)容,滿足不同人群的差異化需求。
4.2 盈利模式
盈利模式?jīng)Q定平臺發(fā)力點(diǎn),同時(shí)可根據(jù)平臺盈利階段(用戶消費(fèi)層次)的不同對用戶進(jìn)行分級(如下圖)。
將16個(gè)競品按照以上維度進(jìn)行拆分后的結(jié)果如下圖所示(*以下內(nèi)容均來自作者本人的不完全統(tǒng)計(jì),可能存在少數(shù)錯(cuò)誤或遺漏內(nèi)容)。
五、競品篩選
5.1 直接競品
樊登讀書:從目標(biāo)用戶群體與產(chǎn)品維度拆分的結(jié)果來看,得到app與樊登讀書、千聊屬于同質(zhì)化產(chǎn)品;從收入與下載量分析,樊登讀書下載量高于得到,因此選擇樊登讀書作為得到app的直接競品。
5.2 間接競品
知乎、混沌大學(xué):得到、知乎、混沌大學(xué)三者目標(biāo)用戶群體同為20-40歲之間,以男性為主的、求知欲較高的用戶。
從應(yīng)用功能和定位上來看,知乎的應(yīng)用分類為社交,屬于社交式綜合知識獲取平臺;混沌大學(xué)應(yīng)用分類為教育,屬于系統(tǒng)性商業(yè)知識獲取平臺,二者都可能轉(zhuǎn)型或通過增加附屬功能成為類似于得到的碎片化知識獲取平臺,因此選擇知乎和混沌大學(xué)作為得到app的間接競品。
5.3 參照品
小獵犬:小獵犬是一款通過抖音短視頻形式提供商業(yè)資訊的app,旨在通過30s短視頻向用戶快速傳達(dá)最新商業(yè)資訊以及行業(yè)動(dòng)態(tài),使用戶能夠充分利用碎片化時(shí)間獲取知識,定位與得到app相類似。在內(nèi)容付費(fèi)從圖文向音頻,視頻,直播等多元化形式轉(zhuǎn)變的階段,探討小獵犬的運(yùn)營模式,可能會(huì)給得到app布局視頻向內(nèi)容帶來一些啟發(fā)。
具體分析內(nèi)容將發(fā)布于下一篇文章。
本文由 @Peco 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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