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良好的商品展示會(huì)給顧客留下管理良好、對(duì)待顧客認(rèn)真的印象，可以幫助零售部門實(shí)現(xiàn)更好的商品管理，提高商店的銷售業(yè)績(jī)，營(yíng)造商店氛圍，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，吸引和留住顧客。

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播放順口溜

“店面陳列是四個(gè)獨(dú)立的，整潔干凈是基礎(chǔ)”

“四評(píng)有原則，不斷創(chuàng)新五行”

垂直顯示區(qū)域已分組，從上到下記住它很重要

"貨物擺放整齊，陳列在他們面前."

“很明顯，很容易找到，可以達(dá)到最高的高度。”

不要顛倒，價(jià)格標(biāo)簽與商品相對(duì)應(yīng)

“能直立不臥上下，左低右高價(jià)位組”

“黃金位置集中，品牌商品不覆蓋”

在分類中創(chuàng)建一個(gè)主題，并將布局與良好的服務(wù)相關(guān)聯(lián)

“先進(jìn)先出、有效期較短、固定地點(diǎn)不算過(guò)失”

"特色商品是目的，道具是輔助."

“在收銀臺(tái)放置小物件，防止貴重物品被盜”

布局的詳細(xì)說(shuō)明

1、商店展示四個(gè)獨(dú)立的

對(duì)于有單獨(dú)展示要求的商品，要按照上級(jí)部門的要求，設(shè)置專門的柜臺(tái)，單獨(dú)進(jìn)行專門展示。

2、整潔干凈是基礎(chǔ)

無(wú)論什么陳列方式和要求，保持貨架、柜臺(tái)、書(shū)庫(kù)、花車等陳列區(qū)域整潔干凈是最基本的要求。因此，與展示商品無(wú)關(guān)的任何物品不得出現(xiàn)在展示區(qū)，任何損害展示商品形象的物品或行為不得出現(xiàn)在展示區(qū)。

3.這四項(xiàng)評(píng)估都有原則

展示的效果可以用VADS原理來(lái)評(píng)價(jià)，即V:是否與顧客的眼睛配合，最大限度地吸引消費(fèi)者的目光；a:是否符合目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為習(xí)慣；d:關(guān)鍵商品或主題是否有不同的展示方式，從而在店內(nèi)眾多商品中尋求出類拔萃的關(guān)鍵商品；S:是否能促進(jìn)銷售，提升形象。

4.不斷創(chuàng)新五行

任何陳列的創(chuàng)新都離不開(kāi)五個(gè)要素:調(diào)整陳列的位置，改變陳列的產(chǎn)品或系列，完善陳列的區(qū)域化，突出陳列商品的價(jià)格，利用陳列的輔助宣傳材料。

5.垂直顯示區(qū)域分組

與水平顯示相比，垂直顯示更符合客戶視線軌跡的運(yùn)行，可以最大限度地吸引客戶對(duì)行面的注意力，避免形成客戶視線死角。如下圖:

記住光很重要

應(yīng)注意展示和商品展示的安全性。一般來(lái)說(shuō)，上層適合陳列更輕更小的商品；

中間層適合較輕較大的物品；

下層適用于重、體積大、易碎的物品，如下圖所示:

7.貨物擺放整齊

商品的有序展示可以形成數(shù)量感和美感，吸引顧客的注意力，提高商品的關(guān)注率和吸引力，進(jìn)而提升商店的整體形象。如下圖:

8.展示前排的面條

與整齊排列的目的一樣，正面展示可以更好地展示商品的數(shù)量感和美感，充分利用展示工具來(lái)增強(qiáng)展示效果。如下圖所示:

9.很明顯，很容易找到

陳列的首要條件必須是顧客和店員能容易地看到、找到并得到它。所以在展示的過(guò)程中，要保證每一個(gè)展示的物品都能滿足這個(gè)基本要求。

10.達(dá)到最高的高度

類似于顯而易見(jiàn)的目的，顯示器的高度應(yīng)該控制在店員或顧客可以夠到的位置。

11.不要顛倒過(guò)來(lái)。

商品要保證正面面對(duì)顧客，既方便了顧客的注意力，又體現(xiàn)了店鋪的基本管理水平。

12.價(jià)格標(biāo)簽與商品相對(duì)應(yīng)

價(jià)簽和商品要一一對(duì)應(yīng)，避免價(jià)格陷阱等客戶不良印象，導(dǎo)致客戶信任度降低，方便客戶直接購(gòu)買。

13.你能站直，不上下躺著嗎

能垂直展示的商品盡量垂直展示，可以增加視線面積，增強(qiáng)產(chǎn)品的關(guān)注度。

14.左低右高價(jià)格組

一般來(lái)說(shuō)，商品陳列應(yīng)該根據(jù)顧客的移動(dòng)方向依次展示低價(jià)、中價(jià)和高價(jià)商品。尤其是在顧客進(jìn)入方向展示低價(jià)商品，更有利于店鋪低價(jià)形象的形成。

15.專注黃金位置

在同一套貨架上，由于顧客看待方式不同，不同陳列位置產(chǎn)生的銷量會(huì)有不同的變化。一般來(lái)說(shuō)，與視線同位置展示的商品銷量最高，而顧客需要抬頭蹲著看的商品銷量相對(duì)較低。

16.品牌商品不包括在內(nèi)

品牌商品是保證門店客流的重要品類。商店經(jīng)營(yíng)的品牌商品可以根據(jù)其銷售特點(diǎn)確定為重點(diǎn)商品或輔助商品或其他商品，從而相應(yīng)調(diào)整其位置。但是，不應(yīng)刻意隱瞞或隱瞞。

17.專注于通過(guò)分類創(chuàng)建主題

主題展示是一種更好的擴(kuò)大展示效果、增強(qiáng)客戶注意力的方式?；A(chǔ)展示可以根據(jù)零售藥店的商品分類進(jìn)行主題劃分，專題展示也可以增加更多感性的主題內(nèi)容，增強(qiáng)展示效果。如圖所示:

18、關(guān)聯(lián)展示良好服務(wù)

零售部門要結(jié)合客戶的運(yùn)動(dòng)和目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，做出合理的陳列布局。通常可以在入口附近安排季節(jié)性品類和活躍商品，或者在客戶動(dòng)線連接點(diǎn)設(shè)置促銷品類，根據(jù)不同目標(biāo)客戶的需求在店內(nèi)設(shè)置商品關(guān)聯(lián)區(qū)。如圖所示:

19.先進(jìn)先出和低效期

為避免商品失效日期丟失，單品應(yīng)按先進(jìn)先出的原則陳列。

20.貨物位置是固定的，沒(méi)有疏忽

為了最大限度地發(fā)揮展示效果，實(shí)現(xiàn)商品管理的固化，零售藥店應(yīng)在條件允許的情況下，逐步實(shí)現(xiàn)門店位置的管理，加強(qiáng)商品管理的效果。如圖所示:

21、以特色商品為結(jié)尾

除了基本陳列位置的商品陳列外，對(duì)于一些特殊商品，如季節(jié)性商品、促銷商品、新的特殊商品等。，在符合管理的前提下，盡可能增加尾盤或花車的主題展示，在店內(nèi)營(yíng)造更好的營(yíng)銷氛圍。

22.道具輔助

陳列不僅是商品的陳列，也是特價(jià)卡、POP等陳列道具和商品的組合陳列。

通過(guò)展示工具的正確使用，突出重點(diǎn)商品的展示效果，實(shí)現(xiàn)沉默銷售人員的展示目的。

23.把小塊放在收銀臺(tái)上

一般來(lái)說(shuō)，適合在收銀臺(tái)展示的商品包括:小型商品、便利商品、容易被顧客忽略的商品、容易沖動(dòng)購(gòu)買的商品、季節(jié)性小商品、顧客訂單相對(duì)較低的商品。為了實(shí)現(xiàn)客戶的“順帶”購(gòu)買，提高客戶數(shù)量。

24、貴重物品竊賊

容易被盜的貴重物品應(yīng)陳列在封閉的柜子里，由專人管理，每天上交。

通常容易被盜的產(chǎn)品，比如名牌廠家的品種，當(dāng)?shù)叵M(fèi)圈最暢銷的品種，價(jià)格比較高的單品，商店庫(kù)存中經(jīng)常被盜的品種，都需要在顯示器上專門設(shè)計(jì)，比如空盒顯示器，防盜磁條，密集柜顯示器等。

目標(biāo)

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