很多導(dǎo)購,尤其是銷售初期的新手,急于求成,卻不知道你其實是在趕走客戶。過于熱情只會讓顧客反感,讓他們無法輕松購物。當(dāng)然沒有深度接觸的問題,他們早就被嚇跑了。
這種情況在銷售過程中很常見。
一個客戶進來,就像探照燈一樣跟著客戶的照片走,就像防賊一樣。試想,在這種氛圍下,顧客能輕松愉快地購物嗎?即使確定客戶想買什么東西,但客戶什么都不問,只是開始瞎說話,理所當(dāng)然的推薦,結(jié)果當(dāng)然會碰壁。
喜歡釣魚的朋友都知道,只要手里有,脾氣暴躁的小伙子就會安靜如處男,其中的樂趣無法用語言來形容。所以很多人認為釣魚是一項修身養(yǎng)性的工作。
釣魚的時候,要想釣到那些咬人的魚,就需要抓住最好的機會,因為如果在魚完全上鉤之前就早早把魚竿合上,只會把魚嚇跑;如果你等著魚吃掉所有的魚餌,然后把魚鉤收起來,魚早就跑掉了。
銷售時機很重要。
在這一點上,銷售就像一段關(guān)系的開始。
所謂初戀期,一般是美女第一次見到她,內(nèi)心就像小鹿亂撞,百思不得其解,暗暗動心。此時,你的內(nèi)心是緊張的、喜悅的、向往的、焦慮的、渴望的、不安的。你看到了一束期待已久的光,卻不知道如何把它攬入懷中。這個時候你不知道怎么打牌,因為你不知道對方的心思。我要把我的一切都展現(xiàn)出來,免得彼此不認同。
人在緊張的時候,總想用太多的言語和行動來掩飾自己的恐慌或者打破沉默,結(jié)果往往適得其反。所以這個時候我們往往因為急于得到伊拉克人的好感而說多做多,反而表現(xiàn)出自己最幼稚最尷尬的一面。
我們看到了太多的銷售人員,開始時的笑臉其實給客戶留下了很好的第一印象,但隨后,不斷的一系列推薦,只是讓客戶眉頭越皺越緊,原本的好感消失了。
其實對方跟你也不是沒有眼神交流,只是往往太急于求成,厭倦了無休止的糾纏,不得不跑路。這時開場后,靜靜等待,然后看對方一舉一動,找準時機,破冰,吸引眼球,爭取一擊即中,這才是正確的套路!
本文來自鞋世界雜志
1.《深度接觸 想和顧客“深度接觸”?試試這五大“秘訣”!》援引自互聯(lián)網(wǎng),旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識,僅代表作者本人觀點,與本網(wǎng)站無關(guān),侵刪請聯(lián)系頁腳下方聯(lián)系方式。
2.《深度接觸 想和顧客“深度接觸”?試試這五大“秘訣”!》僅供讀者參考,本網(wǎng)站未對該內(nèi)容進行證實,對其原創(chuàng)性、真實性、完整性、及時性不作任何保證。
3.文章轉(zhuǎn)載時請保留本站內(nèi)容來源地址,http://f99ss.com/tiyu/1417017.html