2020年新冠肺炎肺炎期間,邵陽腦科醫(yī)院心理咨詢中心主任胡紹倫以湖南省第六急救醫(yī)療隊心理醫(yī)療隊第八組組長的身份加入國家心理醫(yī)療隊,帶領(lǐng)隊員在武漢672中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院對新冠肺炎的肺炎患者和一線醫(yī)護人員進行心理救助。在這里,他以自己的專業(yè)知識和無私奉獻,與湖北672中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的醫(yī)護人員和患者共度了最艱難的時光,并由此獲得了“湖南好人”、“邵陽好人”等榮譽稱號。
到達抗疫戰(zhàn)場后,胡少倫立即下到病房與各科室負責人建立聯(lián)系,確定需要溝通的工作,詳細了解了各科室負責醫(yī)務(wù)人員和患者的心理、情緒和身體狀況,區(qū)分了輕中度三種嚴重程度。然后,通過小組討論的方式確定個性化干預(yù)方案,并通過微信、電話、視頻和面對面詢問的方式具體實施。面對不同的群體,他會做好評價,分類,處理。焦慮、抑郁、失眠自評問卷用于評價關(guān)鍵人員,密切關(guān)注其情緒和睡眠問題,對容易出現(xiàn)的失眠問題給出建議,如合理的作息時間、舒適的睡眠區(qū)域、適當?shù)男菹?、少刷手機和新聞等。;對有明顯焦慮的員工進行一對一訪談,有效緩解其焦慮情緒。同時在醫(yī)院醫(yī)護人員群建立微信群,每天在群內(nèi)推送健康教育知識和正念減壓音頻,為老年患者推送護理體驗;與有負面情緒的醫(yī)護人員私下交談,幫助他們緩解壓力。
病房里,一個聾啞老人一直無法與家人取得聯(lián)系,老人焦慮不安,不停地按鈴向工作人員喊話。醫(yī)護人員安慰了他,但效果不好,于是他向心理醫(yī)療隊求助。心理醫(yī)療小組立即查看了患者的資料,并安排小組成員穿上防護服進入病房與老人溝通,了解和回應(yīng)老人的訴求。通過與病房隊友的視頻接觸,老人的情緒平復(fù)下來,在大家的耐心勸說下,老人躁動的情緒也慢慢平復(fù)下來。走的時候老人還自告奮勇的和大家合影,對著鏡頭豎起大拇指。
經(jīng)過一個月的奮戰(zhàn),胡紹倫領(lǐng)導(dǎo)的心理醫(yī)療組積累了40次心理評估,進行了25次訪談,通過微信進行了71次一對一干預(yù),18次電話心理干預(yù),8次遠程視頻和微信視頻干預(yù),93次健康教育。通過全體隊員的努力,對武漢的心理援助圓滿完成。在他們的幫助下,湖北省672中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的醫(yī)護人員情緒明顯好轉(zhuǎn)。為表示感謝,醫(yī)院給胡少倫醫(yī)療組全體成員寫了感謝信,贊揚心理醫(yī)療救助組用專業(yè)的經(jīng)驗給醫(yī)院整體的抗疫氛圍帶來了安全感和幸福感,用真誠的熱情為他們解決問題,用寶貴的時間陪伴著他們。
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