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針對公交車司機容易產生心理焦慮的問題,長沙市交通局和長沙市總工會舉辦了一系列關愛司機的活動,構建了關愛司機心理健康的長效機制,讓司機感受到來自“家人”的關愛。
“我們心里說了很多話,教我們的心理醫(yī)生對我們的心理狀況非常熟悉?!?月23日上午,走出心理課,長沙公交司機陳強感慨道。
陳強開的810公交車,早晚高峰時間來回一個半小時。當路上堵車嚴重時,他難免會感到煩躁?!敖裉?,胡博士教了如何在工作中調整呼吸、換位思考和及時溝通。這些方法可以在我以后的工作中發(fā)揮很大的作用。”
胡,是中南大學湘雅二醫(yī)院的心理醫(yī)生。同一天,他向100多名公交車司機解釋了如何在開車時管理自己的情緒和壓力。這次專門為公交司機準備的心理課,也拉開了長沙關愛公交司機系列活動的序幕,即“陽光心態(tài),快樂公交”。
長沙市交通局工會工作委員會主任李對記者說,目前,長沙主城區(qū)共有3家公交企業(yè),7539輛公交車,6651名公交車司機。他們不僅要開公交車,還要負責車票監(jiān)管和車內服務。因此,關心公交司機一直是公交管理部門的重點任務之一。
“公交車司機每天都會遇到各種意想不到的問題,工作單調乏味,壓力很大。同時,由于久坐不動,飲食不規(guī)律,容易產生精神焦慮,心理動態(tài)直接影響操作安全。”市委書記、長沙市公共交通中心主任周說。
陳強告訴記者,他已經開了7年車了。之前心理咨詢的機會不多?!肮ぷ鲿r,司機的狀態(tài)關系到乘客的人身安全。對我們來說,學會調整自己、緩解壓力是非常重要的。”
公交車司機需要長期專業(yè)的“心理按摩”,這是長沙市交通局和長沙市總工會舉辦一系列關愛司機活動的初衷。為構建關愛駕駛員心理健康的長效機制,長沙市總工會心理咨詢志愿服務團隊選擇優(yōu)秀咨詢師,于7月下旬開通公共客運駕駛員心理關愛400服務熱線,為駕駛員提供免費心理咨詢服務。
"這也是中國第一條針對公交車司機的心理護理熱線."長沙市總工會相關負責人表示,長沙市將一如既往地向企業(yè)派出優(yōu)秀教師,提高公交員工應對各種壓力的能力。
“在長沙市的總體指導下,鼓勵和引導各公交公司聘請專業(yè)機構,孵化本單位駕駛員心理服務團隊,建立長效心理護理機制和全行業(yè)高效心理危機應急平臺,建立心理健康檔案?!敝芨嬖V記者,該中心還將與媒體合作,連續(xù)開設一系列“公共客運駕駛員心理護理”專欄,邀請心理學教授在公共客運行業(yè)駕駛員中普及心理健康知識,并現場與駕駛員溝通,打造一支心理素質過硬的駕駛員隊伍。
湖南師范大學碩士生導師、長沙藍雨心理咨詢公司負責人毛香玲作為一名心理學家,更多思考的是如何盡早發(fā)現公交車司機的心理問題,并及時預防?!懊窈斤w行員、火車司機等公交司機都有心理檢查,但還是有少數公交司機做過心理檢查。”毛香玲說。
因此,在這一系列活動中,長沙城市公共交通中心還聘請了藍雨心理健康中心為全市公交司機提供免費的心理檢查。"通過專業(yè)的心理檢查,及時發(fā)現問題,提前介入."毛香玲說。
記者從長沙了解到,目前長沙各公交公司都在不斷改善司機的作息條件,同時發(fā)揮工會的作用,為司機解決工作生活中的困難,讓司機感受到來自“家人”的關心和愛護。
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