據(jù)山東電視臺公共頻道《直通12345》欄目報道：“我們是3月底入住的，給我們修過四次，然后一直都不熱。這個溫度一直上不去，然后就是只能靠加熱，溫度就是37℃左右?！睎|城逸家的業(yè)主向記者反映，他們小區(qū)的桑樂太陽能溫度上不去。對此，記者進行了了解。

　　這是今年4月份剛剛竣工的住宅樓，每家都裝了太陽能熱水器，這是開發(fā)商統(tǒng)一安裝，可是這些太陽能是中看不中用。就像今天這個大晴天兒，居民家里的太陽能才只有二十度。

　　記者：“今天濟南陽光明媚，現(xiàn)在是中午的12點，外面的光照條件非常好，此刻記者來到了東城逸家一家居民家中，在這我們看到居民家中的桑樂太陽能熱水器的溫度竟然只有二十度?！?/p>

　　自從入住后，太陽能熱水器就沒熱過，每天還要用電加熱。為此，業(yè)主們也沒少找過熱水器廠家，得到的答復卻是要交上100塊錢進行重新安裝。而重新安裝的費用需要業(yè)主自己掏腰包。那么，交上100元的費用重新安裝之后的太陽能制熱效果又如何呢？

　　“桑樂這邊就來人，然后改了眼，說修完之后溫度就能上來，但溫度還是沒有上來”。5號樓的劉先生說，他家改造后的太陽能最高溫度也沒超過40℃。

　　業(yè)主們告訴記者太陽能不熱的問題在東城逸家逸賢園2區(qū)并不是個例，小區(qū)600多戶業(yè)主至少有一半以上太陽能熱水器有問題。更有甚者，熱水器曾經(jīng)發(fā)生過爆炸。

　　“因為溫度一直上不去，我只能選擇加熱，但是彎頭質(zhì)量不行，PVC管溶化后炸開”東城逸家逸賢園業(yè)主無奈的說。

　　好在沒有傷到人，爆炸發(fā)生后，桑樂太陽能熱水器廠家對于不熱的問題又給出了新的解釋。

　　“桑樂太陽能工作人員意思就是樓的設計問題，太陽能板設計在樓的凹角，曬不到太陽。”業(yè)主告訴記者說，桑樂太陽能把不熱的責任推給了這棟樓的設計院，而設計院卻說是太陽能本身的問題。面對兩方來回推諉，業(yè)主也是很無奈。

　　記者：“我現(xiàn)在是在十七樓的居民家中，站在這兒向?qū)γ嫱?，會發(fā)現(xiàn)頂樓18樓陽光充足，而與它僅有一層之隔的17樓的客廳原本可以照射進陽光，但是現(xiàn)在完全被上方的裝飾沿給遮擋住了，而這樣的現(xiàn)象每隔三四層都會出現(xiàn)”。

　　“只有就早上起來或是下午那么一小會兒，可能光線會有一些直射光，其他的時候都是散射光，弄得我們這個客廳都特別暗”。東城逸家逸賢園17樓的業(yè)主們也曾經(jīng)找到過開發(fā)商，想把突出的外沿拆掉，但是開發(fā)商的一句話讓他們很是惱火。

　　“因為之前我也聯(lián)系過開放商，城投這邊有一個叫張總的，我們談到最后，他就說怪我們選房的時候沒長心?！睎|城逸家逸賢園業(yè)主氣憤的告訴記者。

　　在東城逸家物業(yè)中心，記者了解到，太陽能不熱的問題，廠家已經(jīng)派人來專門處理。至于不熱的原因，他們也不了解，對于遮擋陽光的問題，物業(yè)會聯(lián)系開發(fā)商。

　　“因為之前設計的就是這樣子，不可能說立馬就拆除，只能說物業(yè)和業(yè)主一起，看看能不能改一下設計”物業(yè)的工作人員告訴記者。

　　關(guān)于這事，記者將繼續(xù)關(guān)注。