一、點不著火顯示E1或著火后熄火顯示E2

故障原因分析

1、液化氣燃氣壓力過高或過低；液化氣減壓閥后壓力應調整為2800pa左右。冬季氣溫低，液化氣氣化速度慢供氣不足。

排除方法：調整液化石油氣減壓閥或更換減壓閥

2、天然氣額定燃氣壓力應為2000pa，壓力較小時不易點火。

排除方法：確認并調整小火二次壓力

3、液化氣鋼瓶使用時倒置，殘液倒灌進熱水器燃氣閥體內，導致燃氣閥工作異常。

排除方法：可拆開清洗燃氣閥，如燃氣閥體內橡膠薄膜變形、破損則必須更換燃氣閥體。

4、風機工作異常，風機不轉

排除方法：更換風機

5、電磁閥沒有開啟，線圈斷

排除方法：電磁閥線圈電阻大都應在100W左右。

6、電腦板提供給電磁閥電壓太小，不能使其開閥。

排除方法：測量電磁閥的電壓是否在DC20V左右。檢測變壓器的24V輸出電壓是否正常。更換電腦板或變壓器。

7、比例閥線圈損壞

排除方法：檢查比例閥電壓是否為小火10v左右、中火15v左右、大火20v左右。

8、脈沖點火器損壞，導致不點火，顯示E1

排除方法：更換脈沖點火器

二、風機故障顯示E3(交流風機)

故障原因分析

1、交流風機接線端子松脫，風機不旋轉。

2、風機啟動電容損壞。

3、電腦板損壞

排除方法：風機啟動電容應為0.6μF左右，（另有0.6μF規(guī)格，可使用1.0μF電容代替）損壞后更換。

三、出水溫度過熱保護（顯示E4）

故障原因分析

熱水出口溫度85℃以上

①、溫度傳感器故障，熱敏電阻溫度傳感器阻值漂移溫度顯示異常。

②、當熱交換器和溫控器接觸不良時，溫控器失去保護功能，水流小，而火力是大火狀態(tài)，水溫上升到85°顯示E4。

排除方法：熱敏電阻是否正常，25°C時阻值為10KW左右，溫度越高阻值越低(10°C-80°C時,R值為15KW-1.4KW左右)。

四、溫度傳感器故障（顯示E5）

溫度傳感器接線和電腦板接線不良，溫度傳感器短路或斷路。

排除方法：更換溫度傳感器

五、出水溫度過熱干燒保護（顯示E6）

1、當熱水溫度超過75±5℃，溫控器斷路，顯示E6

2、當超溫保險絲熔斷或損壞時，機器顯示E6（繞在水箱上的線束內有3-4個超溫熔斷器，在141℃左右時會熔斷）

3、當電腦板的7824穩(wěn)壓塊燒壞時，顯示E6

排除方法：1、因燃燒不良導致機器溫控器頻繁動作報E6故障時，可將溫控器更換為85℃溫控器；2、更換線束或電腦板。

六、通訊失敗遙控（顯示E7）

對碼失敗遙控（顯示E8）

故障原因分析

1、機器內所配電池，出廠后經過長時間放置，使用時往往其電壓已經很低不能正常使用

2、熱水器插電的瞬間電路板處于上電時的不穩(wěn)定狀態(tài),遇到外界較強烈信號干擾時,可能使發(fā)射頻率產生較大偏移,造成與接收頻率不一致,出現了通信故障。

3、熱水器內部的無線接收模塊與電腦板之間連接端子接觸不良

排除方法：更換新電池。

拔出電源插頭重新上電后再試。不再有較強干擾時，可恢復正常頻率，使通信正常。

打開面殼,取出電腦板板(不需要拔上面的連接線)，找出無線接收模塊與電腦板板之間連接端子，觀察原來是否插到位，再反復插拔幾次后，重新通電。

七、顯示E9

故障原因分析

更換電腦板時，誤將測試模式撥碼6或7被撥下，通電后機器報E9故障。

排除方法：在正常撥碼狀態(tài)時，正常燃燒之后才能將測試模式撥碼撥下，調整完成后將測試模式撥碼復位撥回。

八、出水不熱

故障原因分析

1、供氣壓力不足或氣質與機器不匹配

2、噴嘴堵塞，造成部分火排不著火

3、進氣接頭或閥體堵塞，氣體流量減少，造成供氣不足，水溫不熱。

4、冬季氣溫低，液化氣氣化速度慢供氣不足。

5、冬季水溫低，熱水器已達到額定產熱水能力。

排除方法：

①、8L機器因其加熱能力有限，在冬季在水流量相同情況下，出水溫度會比10L以上機型低。

②、人工煤氣因其含有較多雜質，所以其機型經過長時間使用后燃氣閥可能會堵塞引起回火或出水不熱，應清洗或更換。

九、燃燒紅火、有時冒黑煙

故障原因分析

1、燃燒器火孔有污物堵塞

2、熱交換器和燃燒器部分堵塞

3、氣質不符，部分管道液化氣用戶，以為用的是天然氣，購置天然氣機器。

排除方法：清洗燃燒器或熱交換器

十、爆燃

故障原因分析

1、點火針距火排距離太小或太大，放電弱。（FFEA/TFSA系列故障現象較為突出）

2、當風機損壞或風機的啟動電容損壞時，由于沒有風機不轉的反饋信號，開機時點火針放電，電磁閥開啟，點火爆燃。

排除方法：

①點火針距火排距離應為5-8毫米。過大或過小都會導致放電弱。

②當風機損壞或風機的啟動電容損壞沒有報故障時，機器仍開閥點火造成爆燃。

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