中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS開發(fā)的基本要素仍然落后于美國(guó)。2019年，中國(guó)GDP占全球16.4%，但企業(yè)IT支出比重僅為5.5%。與2018年的4.8%相比有了很大的提高，但總體來說，中國(guó)企業(yè)信息化水平相對(duì)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

信息化水平作為企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的重要基礎(chǔ)要素，仍需云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的有力推動(dòng)。

新冠疫情加快了市場(chǎng)教育進(jìn)程：受新冠疫情影響，傳統(tǒng)的線下零售、餐飲、采購(gòu)等活動(dòng)受阻，企業(yè)對(duì)零售電商、協(xié)同辦公、CRM、數(shù)字化采購(gòu)等領(lǐng)域SaaS產(chǎn)品的需求顯著增加，帶動(dòng)部分小微企業(yè)初步涉足SaaS產(chǎn)品的嘗試，市場(chǎng)教育取得進(jìn)展。

企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)將保持較快速的增長(zhǎng)：2019年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模為362.1億元，同比增長(zhǎng)48.7%。2020年新冠疫情影響了宏觀經(jīng)濟(jì)增速，但線下轉(zhuǎn)線上、遠(yuǎn)程辦公等需求反而成為SaaS發(fā)展的助推力，預(yù)計(jì)2020年企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)仍將保持可觀增速，到2022年市場(chǎng)規(guī)模將突破千億元。

互聯(lián)網(wǎng)廠商跨界入局帶來新機(jī)遇：隨著C端互聯(lián)網(wǎng)巨頭向B端跨界并在公有云市場(chǎng)生根，互聯(lián)網(wǎng)廠商開始向上搭建SaaS生態(tài)。在這一生態(tài)中，頭部互聯(lián)網(wǎng)廠商將著重扮演“被集成”的角色，為創(chuàng)業(yè)型SaaS廠商提供流量入口和底層技術(shù)，通過搭建PaaS開放平臺(tái)助力SaaS產(chǎn)品創(chuàng)新。

企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)品將走向深度價(jià)值探索：SaaS產(chǎn)品的價(jià)值一方面體現(xiàn)在基于中國(guó)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的能力上，另一方面體現(xiàn)在行業(yè)解決方案的深度上。未來企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)品的功能將會(huì)從單一走向多模塊，各類型SaaS廠商會(huì)更注重SaaS產(chǎn)品的“開源”價(jià)值、數(shù)據(jù)價(jià)值等，頭部廠商會(huì)加快對(duì)細(xì)分賽道的覆蓋，領(lǐng)域內(nèi)的投資并購(gòu)會(huì)更加頻繁。

企業(yè)級(jí)SaaS概念界定

應(yīng)用軟件“上云”，aPaaS平臺(tái)支撐SaaS產(chǎn)品快速開發(fā)

SaaS、PaaS和IaaS是云服務(wù)的三種模式，其中SaaS是指由部署在云端的應(yīng)用程序提供服務(wù)，并通過Web直接交付，無需本地部署。在云服務(wù)的模式下，企業(yè)可根據(jù)自身的建設(shè)預(yù)算、IT基礎(chǔ)、安全性要求、合規(guī)性要求等，選擇公有云、私有云或者混合云的部署形式，原本需要部署在本地的運(yùn)行環(huán)境、組件、存儲(chǔ)、服務(wù)器等均可“上云”，這是傳統(tǒng)軟件在部署和交付形式上的一種轉(zhuǎn)變。近幾年P(guān)aaS平臺(tái)受到愈來愈多的重視，衍生出aPaaS和iPaaS兩個(gè)概念，它們是PaaS層向SaaS和IaaS滲透的產(chǎn)物，更強(qiáng)調(diào)平臺(tái)層的服務(wù)能力。本報(bào)告研究的企業(yè)級(jí)SaaS有別于C端SaaS，既不包括面向個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)盤、地圖等，也不同于純私有部署的傳統(tǒng)軟件。

云服務(wù)架構(gòu)示意圖

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1. 企業(yè)級(jí)SaaS發(fā)展基礎(chǔ)要素分析
2. 中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS基本面分析
3. 中國(guó)創(chuàng)業(yè)型SaaS廠商發(fā)展策略
4. 典型廠商案例
5. 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望

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