從去年開始，ofo小黃車的保證金問題備受關(guān)注。目前正式同意退還保證金，但等待退款的人數(shù)已達(dá)到1500多萬人。

等待退還保證金的人數(shù)比小黃車的回購能力大得多。

近日不少用戶發(fā)現(xiàn)ofo正在測試“折扣商城”的功能，用戶可以將押金兌換為金幣后在商城消費。

△央視財經(jīng)《第一時間》欄目視頻

記者打開ofo小黃車的App，發(fā)現(xiàn)申請退押金的用戶可以選擇將押金兌換成購物金幣，99元押金可以兌換成150金幣，199元押金可以兌換成300金幣，1金幣等于1元。然后用戶可以單獨使用金幣、或者采用金幣+現(xiàn)金的方式在商城中換購商品。

目前可選的商品有40多個，包括抽紙巾、零食、酒、讀書卡、化妝品、洗護(hù)用品等。以押金兌換金幣的用戶，可以永久性免押金騎車。

支持用戶：本來共享單車押金退出來比較麻煩，在折扣商城上可以換購一些商品，把退得比較麻煩的押金換成一種商品，我還是能接受的。

反對用戶：我看了商城里面的商品特別少，能選擇的余地特別小，而且它買東西只是一小部分用金幣，大部分還得自己添現(xiàn)金，它去了金幣的價格和其他網(wǎng)絡(luò)平臺的價格差不多，相當(dāng)于它的金幣沒起到什么作用。

針對ofo小黃車這樣做是否是在變相退還押金，記者聯(lián)系到了ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人。

ofo聯(lián)合創(chuàng)始人 于信：從去年下半年開始，共享單車行業(yè)問題成為關(guān)注的焦點。我們一直在努力研究和嘗試不同的方法，盡一切可能保障用戶權(quán)益。我們也在努力擴(kuò)充商品種類，所有用戶都會在被充分告知情況下，擁有選擇權(quán)。

但是對于ofo小黃車這樣的做法，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為并不合理。

互聯(lián)網(wǎng)專家 包冉：我不退給你現(xiàn)金，我能不能拿實物來抵扣？當(dāng)然這種實物的抵扣里邊貓膩就大了，可能一個原來價值十元的東西，它標(biāo)價一百元甚至一千元，這種虛標(biāo)價格也是在這種環(huán)節(jié)常見的伎倆。

北京市北斗鼎銘律師事務(wù)所高級合伙人 祝偉：如果客戶選擇了置換，就意味著他放棄了主張退還押金的權(quán)利。如果，ofo公司提供的商品或者服務(wù)，價格很高或者質(zhì)量很次，扣除了金幣之后，還要支付的現(xiàn)金，就已經(jīng)高于公開渠道能夠購買的價格，那么金幣就毫無價值，對于消費者還存在嚴(yán)重誤導(dǎo)、糊弄，或者欺騙的意味。

ofo回應(yīng)

3月2日，ofo小黃車對此表示，所有用戶會在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權(quán)，盡一切可能保障用戶權(quán)益。

據(jù)ofo介紹，折扣商城大約是從去年年底開始準(zhǔn)備，經(jīng)過兩個月左右的研發(fā)，這幾天開始小范圍做一些測試，也算是公司給用戶提供的一種新的服務(wù)。目前商城還是在測試階段，還在努力擴(kuò)充商品種類，會不斷地收集用戶的反饋，對商城的各個環(huán)節(jié)做出更好的調(diào)整。一段時間之后，會根據(jù)測試階段用戶的接受程度，再決定下一步的計劃。商城是公司提供給用戶的一種新的選擇，公司不會放棄探索共享單車行業(yè)一切的可能性。

ofo也表示，從去年下半年開始，共享單車行業(yè)問題成為社會關(guān)注的焦點，公司一直在努力研究和嘗試不同的方法，盡一切可能保障用戶權(quán)益。同時，也為響應(yīng)近期交通運輸部對共享單車行業(yè)的指示，給用戶更多的選擇，推出了這個折扣商城。所有用戶也都會在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權(quán)。

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來源：央視財經(jīng)（cctvyscj）、澎湃新聞、上觀新聞

【編輯：李杏】