從賣房產(chǎn)，裝修，甚至保險保健品，很多人都接到過騷擾電話。今年7月，市民姜女士在58城市網(wǎng)站上發(fā)布了一條招聘保潔人員的消息。沒想到噩夢從此開始，各種騷擾電話讓姜女士忍無可忍。

在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息引起騷擾電話

蔣女士的公司最近想招聘一名清潔工，所以她通過58城市發(fā)布了一條招聘信息，并留下了她的電話號碼。

起初有零星的應(yīng)聘者打電話咨詢，但之后蔣女士接到的電話自稱是同城58業(yè)務(wù)員。在詢問了姜女士的招聘需求后，業(yè)務(wù)員開始推薦姜女士使用同城58個企業(yè)賬戶。

騷擾電話充滿了詭計

本明確拒絕后，就沒人再聯(lián)系了，但沒想到電話一直打下去。無奈之下，蔣女士只好為這些號碼設(shè)置了“停止撥打”。她認(rèn)為她可以安靜幾天。沒想到，業(yè)務(wù)員又通過不同的號碼打來電話。

為了推廣商賬，業(yè)務(wù)員不僅有“忍耐力”，還有各種推廣商賬的方式。

售貨員說是為了推銷產(chǎn)品

既然姜女士已經(jīng)明確表示不服企業(yè)賬號，為什么業(yè)務(wù)員還要一次次打電話？為了查明真相，記者根據(jù)姜女士的電話號碼回了電話。

記者回電了

同一城市的58名工作人員:“我承認(rèn)我今天聯(lián)系了你，因為我們的工作是做電話銷售，可能看到了你的信息?！?/p>

記者:“但問題是，我在你平臺上的信息并不意味著你的平臺可以隨意使用?！?/p>

同一城市的58名員工:“我們有公海系統(tǒng)。”如果你需要，你的信息就會落入公海，其他銷售就會把你叫出來。"

記者:“天天喊？天天騷擾我的生活？”

同一個城市的58個工作人員:“如果是這樣，每天是什么？這個我不能告訴你?！?/p>

58城市:此事將被核實

關(guān)于姜女士的問題，該工作人員表示無法回答，稱是總行統(tǒng)一管理。

為了進(jìn)一步了解情況，記者和姜女士來到了58城市青島分公司。負(fù)責(zé)接待的工作人員表示，公司公關(guān)負(fù)責(zé)人不在，記者有問題可以電話咨詢。

丁先生58城市公關(guān)專員:

“我們有內(nèi)部審計系統(tǒng)。至于銷售方來電的頻率和狀態(tài)，我們還要調(diào)查核實。作為一個58個城市的城市，我們永遠(yuǎn)不會允許像你說的那樣頻繁地打電話。如果是，我們一定會調(diào)查處理這個問題。把你的情況反饋給總部，讓總部的技術(shù)部門聯(lián)系你，因為我們當(dāng)?shù)氐墓局皇卿N售部?！?/p>

為了銷售產(chǎn)品，通過電話轟炸客戶，短期內(nèi)可能會爭取到一小部分客戶，但長期來看肯定是對企業(yè)聲譽的損失。從網(wǎng)上注冊到網(wǎng)上交易，需要填寫個人信息的地方越來越多，往往涉及到個人隱私。如何保護(hù)個人隱私也是企業(yè)需要關(guān)注的問題。

就在節(jié)目播出前，58同城給記者發(fā)消息稱，經(jīng)過內(nèi)部調(diào)查，立即聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊停止致電客戶，并加強內(nèi)部整改，避免類似事件發(fā)生。希望能守信用！

微觀視角

類似的事情，不知道你在電視機前，有沒有同感？賣保險和車險，積極提供家具和消費品降價信息，熱情推薦在股市和基金開戶。電話那頭，總是熱情的介紹，各種你可能不需要的信息。就算掛了電話，對方也會一次次打過來。那么，如何打破電話騷擾的混亂局面呢？