企業(yè)管理流程工具箱，你值得擁有！

1、人事管理流程

現(xiàn)代企業(yè)人事管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、員工招聘與任用、員工培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等。在每個方面，企業(yè)都應(yīng)該建立相應(yīng)的流程，精簡和規(guī)范人事工作中的一些常規(guī)程序，以確保所有人事工作都在到位，企業(yè)的所有工作都能順利進(jìn)行。

2.財務(wù)管理流程

財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門之一，財務(wù)部門各項工作的實施效果直接影響管理者能否做出正確的決策，也影響著企業(yè)其他部門的工作流程。為了使財務(wù)部門的工作更快、更高效，財務(wù)部門應(yīng)該從流程的角度進(jìn)行財務(wù)管理。

3.市場研究管理流程

市場研究和預(yù)測是現(xiàn)代營銷活動的重要組成部分。作為營銷活動的起點，有利于企業(yè)做出科學(xué)的決策。因此，作為企業(yè)管理者，應(yīng)該重視并建立有效的市場調(diào)研流程。

4.產(chǎn)品研發(fā)管理流程

優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程可以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率，增加產(chǎn)品生命周期收益，減少開發(fā)浪費，增強市場競爭力，提高R&D資源利用率，降低R&D成本。

5.采購管理流程

采購管理包括從采購計劃、發(fā)出和執(zhí)行請購單、到貨接收、檢驗入庫到采購結(jié)算的全過程。采購部門應(yīng)密切跟蹤和監(jiān)督采購過程中物流運動各環(huán)節(jié)的狀態(tài)，實現(xiàn)對企業(yè)采購活動實施過程的科學(xué)管理。

6.生產(chǎn)管理流程

建立和完善生產(chǎn)管理流程可以有效解決這些問題，減少生產(chǎn)管理中不必要的環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而增強企業(yè)競爭力。

7.倉庫管理流程

8.銷售管理流程

銷售流程是整個企業(yè)流程的一部分，與營銷流程(客戶)相連，與訂單管理流程(企業(yè)內(nèi)部)相連。這三個過程與企業(yè)的其他過程緊密相連，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部和外部客戶過程的重要組成部分。所以銷售管理是企業(yè)管理的重中之重。因此，制定和實施符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點的銷售管理流程，不僅可以使經(jīng)驗不足的銷售經(jīng)理快速成長，提高管理效率，還可以解決與銷售管理相關(guān)的其他重大管理問題，從而有效提高企業(yè)績效。

9.客戶服務(wù)管理流程

客戶服務(wù)管理貫穿于企業(yè)管理之中，大致可分為售前(產(chǎn)品咨詢)、售中(客戶體驗)和售后(投訴、客戶關(guān)系維護、客戶信息和客戶檔案管理等三個階段。).每個階段都是密切相關(guān)的，每個階段都應(yīng)該建立相關(guān)的流程來提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

10、行政管理流程

合理、科學(xué)地進(jìn)行行政管理，建立優(yōu)秀的行政工作流程，將企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和部門團結(jié)成一個健康有序的有機體，保證企業(yè)的生存和發(fā)展，是非常重要的。

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