“三點(diǎn)半”的難度
解決父母后顧之憂，“三點(diǎn)半上課”豐富多彩
為了解決“3: 30”問(wèn)題，許多學(xué)校開(kāi)展了“3: 30課后服務(wù)”，學(xué)生可以課后留在學(xué)校進(jìn)行課后輔導(dǎo)或參加其他活動(dòng)。
6月19日下午3時(shí)30分，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)清水塘江灣小學(xué)，一群身穿足球制服的女生在球場(chǎng)上飛奔，或爭(zhēng)搶足球，或大聲呼喊...這是學(xué)校獨(dú)一無(wú)二的女足。該校校長(zhǎng)陳表示，3: 30的課后輔導(dǎo)服務(wù)不應(yīng)僅限于輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，還應(yīng)培養(yǎng)孩子的各種愛(ài)好。
▲長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)清水塘江灣小學(xué)女足課余訓(xùn)練。照片由受訪者提供
在長(zhǎng)沙市雨花區(qū)沙子堂新世界小學(xué)，從2019年秋季開(kāi)始，學(xué)校廣泛收集家長(zhǎng)和老師的意見(jiàn)和建議，開(kāi)設(shè)了合唱、體育游戲、羽毛球等18門(mén)精致的“菜品”課程。如何根據(jù)菜單“點(diǎn)菜”？據(jù)該校指導(dǎo)主任朱坤介紹，根據(jù)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，每個(gè)班級(jí)可以選擇一門(mén)適合孩子、真正被孩子喜愛(ài)的課程，并提前一周預(yù)約。教導(dǎo)處會(huì)根據(jù)每節(jié)課的預(yù)約情況協(xié)調(diào)安排老師上課。同時(shí)，對(duì)于所有開(kāi)設(shè)的課程，學(xué)校輔導(dǎo)處每周都會(huì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，以確保課后服務(wù)的質(zhì)量和效果。
三點(diǎn)半課后服務(wù)種類(lèi)太多老師不夠怎么辦？長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)朝陽(yáng)小學(xué)與校外正規(guī)機(jī)構(gòu)合作，共同承擔(dān)3: 30的課后服務(wù)教學(xué)。該校校長(zhǎng)周敏告訴記者，該校開(kāi)展了課后作業(yè)輔導(dǎo)、機(jī)器人學(xué)、科技、拉丁舞等課程。我們會(huì)盡力滿足父母和孩子的需求。比如拉丁舞，目前只有三個(gè)孩子報(bào)名，這門(mén)課也在進(jìn)行?！敝苊粽f(shuō)，3點(diǎn)半以后，學(xué)校一直在努力盡可能解決家長(zhǎng)的困難。
▲長(zhǎng)沙市雨花區(qū)沙子堂基連小學(xué)3: 30課后服務(wù)課開(kāi)設(shè)理科。照片由受訪者提供
時(shí)差沒(méi)了，家長(zhǎng)喜歡學(xué)校
“去年，學(xué)校沒(méi)有提供課后服務(wù)。每天工作到下午三點(diǎn)，我和爸爸就開(kāi)始頭疼。兩個(gè)人都要上班。誰(shuí)來(lái)接孩子？怎么才能早點(diǎn)下班？”住在長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)的楊女士告訴記者，他們?cè)紤]過(guò)將孩子送到校外托管。但是因?yàn)楹⒆由眢w虛弱，擔(dān)心在監(jiān)管中被欺負(fù)?！白詮膶W(xué)校開(kāi)了‘3:30放學(xué)服務(wù)’，孩子放學(xué)了，我下班了。時(shí)差解決了，孩子喜歡的舞蹈課也可以在學(xué)校?！睏钆垦a(bǔ)充說(shuō)，學(xué)校的舞蹈課一周兩次才600元，性價(jià)比比外面高很多。
徐女士對(duì)學(xué)校推出的“三點(diǎn)半上課”也很滿意?！白鳛橐幻习嘧?，我們最擔(dān)心的是上班前的一兩個(gè)小時(shí)。我的孩子才一年級(jí)。放學(xué)后，沒(méi)有著落。我總是打電話給我們，說(shuō)我不知道該怎么辦，不知道該去哪里。上班的時(shí)候，我很擔(dān)心孩子的安全?！毙炫空f(shuō)，自從學(xué)校推出“3: 30教室”以來(lái)，家長(zhǎng)下班和孩子離校的時(shí)間基本上是一致的。學(xué)?？茖W(xué)有序的管理，專(zhuān)業(yè)的老師，干凈寬敞的教室，保證了孩子的安全。非常感謝能享受到“物美價(jià)廉”的教育資源。"
如果你管不了，還是有很多家庭把孩子送去監(jiān)管
但是對(duì)于山奶奶一家來(lái)說(shuō)，學(xué)校的課余服務(wù)并不能完全滿足他們的需求。“雖然學(xué)校能在一定程度上滿足孩子的作業(yè)輔導(dǎo)，但是每天下午五點(diǎn)半就放學(xué)了。我家這種情況還是不能完全解決?！鄙侥棠痰膶O子上小學(xué)三年級(jí)。孩子們的父母是工人。他們經(jīng)常需要輪班。孩子都是山奶奶帶的。孫子特別好動(dòng)。他平時(shí)管不了他，也給不了他作業(yè)。所以只能允許他寫(xiě)作業(yè)，在托管班吃飯，以后再去接他?！暗牵?yàn)橐咔?，他只能放心，孩子?huì)被安置在學(xué)校?！?/p>
從事新媒體工作的王先生，經(jīng)常需要上夜班。為了兼顧事業(yè)和家庭，他選擇讓孩子去校外的托管班，晚上八九點(diǎn)接孩子。據(jù)報(bào)道，校外托管班每月費(fèi)用為1680元，包括餐費(fèi)、家教費(fèi)等。
“每次交錢(qián)都覺(jué)得有點(diǎn)心痛，但是沒(méi)有辦法?？偙日?qǐng)保姆在家強(qiáng)?！标P(guān)于價(jià)格，王先生還是很心疼的。他告訴記者，雖然在托管班他比較省心，但他擔(dān)心孩子的食品安全和人身安全?！笆聦?shí)上，大多數(shù)父母是被迫將孩子送去監(jiān)護(hù)的。如果學(xué)校能像監(jiān)護(hù)班一樣，我更愿意把孩子送進(jìn)學(xué)校。希望學(xué)校以后能根據(jù)家長(zhǎng)的情況做出更靈活的調(diào)整。"
▲被監(jiān)管兒童在“貝安琴”課后服務(wù)組織上課。照片由受訪者提供
需求催生了市場(chǎng)，托管機(jī)構(gòu)在學(xué)校門(mén)口集合
由于課后服務(wù)課程的上課時(shí)間早于下午6點(diǎn)，許多家長(zhǎng)仍然難以解決接孩子的問(wèn)題。俗話說(shuō)“有需求就有市場(chǎng)”，大量的校外托管機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。
6月19日下午3點(diǎn)15分，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)一所小學(xué)的上課鈴響了。譚女士早早來(lái)到學(xué)校門(mén)口等候。當(dāng)她看到幾個(gè)熟悉的學(xué)生出現(xiàn)在她眼前時(shí)，譚女士喊道:“過(guò)來(lái)，來(lái)譚老師這里?！弊T女士在學(xué)校附近辦了六年托管機(jī)構(gòu)。每當(dāng)開(kāi)學(xué)，她都會(huì)到學(xué)校門(mén)口來(lái)接她委托的學(xué)生，讓他們下車(chē)。
譚女士告訴記者，家長(zhǎng)可以根據(jù)自己的需要選擇不同的托管方式。價(jià)格在500元內(nèi)1500元左右，她月租6700元?！捌鋵?shí)主持真的賺不了多少錢(qián)。我當(dāng)時(shí)就開(kāi)始了這個(gè)主要想法，就是為了更好的在家陪伴兩個(gè)孩子，用自己的育兒經(jīng)驗(yàn)傾注愛(ài)心和耐心陪伴孩子成長(zhǎng)?！弊T女士說(shuō)，這里有兩所小學(xué)，5公里內(nèi)有近80所托管機(jī)構(gòu)，近年來(lái)一直在增加。
記者發(fā)現(xiàn)，像譚女士這樣的托管班還是很多的。四年前，黃光裕在附近的另一所學(xué)校旁邊開(kāi)了一家監(jiān)管機(jī)構(gòu)。他告訴記者，剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候，這個(gè)小學(xué)附近有99個(gè)托管機(jī)構(gòu)?！艾F(xiàn)在因?yàn)楹芏鄼C(jī)構(gòu)已經(jīng)很成熟了，小一點(diǎn)的機(jī)構(gòu)也逐漸倒閉了。雖然這幾年我們這邊的機(jī)構(gòu)逐年減少，但是做口碑的機(jī)構(gòu)確實(shí)越來(lái)越吃香了，送去監(jiān)管的學(xué)生也越來(lái)越多。”黃先生還介紹說(shuō)，家長(zhǎng)非常重視保護(hù)孩子的安全，飲食和課后輔導(dǎo)，以及積累的聲譽(yù)和服務(wù)。家長(zhǎng)提供的服務(wù)也是根據(jù)孩子的需求提供的，包括課后輔導(dǎo)和個(gè)性化學(xué)習(xí)。他管理的托管機(jī)構(gòu)雇傭了八名具有正式資格的全職教師。
擔(dān)心制度化
托管機(jī)構(gòu)堆砌，人員混雜
近日，三鄉(xiāng)都市報(bào)記者走訪了長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)清水塘二小學(xué)、沙子堂小學(xué)附近的監(jiān)管所。校外托管分為機(jī)構(gòu)托管和私人托管。機(jī)構(gòu)托管的規(guī)模比較大，從接送學(xué)生到吃飯午睡都有一定的流程；私人托管以“家庭作坊”為主，接待的學(xué)生大多是熟人介紹。為了滿足家長(zhǎng)的需求，校外托管人的數(shù)量日益增多。只要有學(xué)校，就能看到保管員的身影。所以，“朵朵”的托管人很容易導(dǎo)致混亂。
“聽(tīng)說(shuō)有些托管人和助教課后不會(huì)給孩子指導(dǎo)，而是直接抄答案給孩子處理家長(zhǎng)的檢查。“住在長(zhǎng)沙市湘江世紀(jì)城的李女士告訴記者，她的孩子現(xiàn)在上初三，兩年前她因?yàn)楣ぷ髟虿坏貌话押⒆咏唤o監(jiān)管機(jī)構(gòu)。幸運(yùn)的是，對(duì)于李女士來(lái)說(shuō)，孩子所在的托管機(jī)構(gòu)非常負(fù)責(zé)，每天如實(shí)報(bào)告孩子的情況。盡管如此，李女士還是表示，下半年，她決定全職帶孩子回家?！焙⒆右纤哪昙?jí)，學(xué)習(xí)不能耽誤。雖然有關(guān)于孩子在撫養(yǎng)權(quán)方面學(xué)習(xí)情況的信息，但我還是有點(diǎn)不安，決定自己輔導(dǎo)。"
其實(shí)和李女士有相同想法的父母不在少數(shù)。大家都認(rèn)為孩子不僅要吃好睡好，還要對(duì)成績(jī)有一定的保證。為了滿足父母的各種需求，降低成本，一些托管人不得不出租私房，減少場(chǎng)地，招聘退休人員、家庭保姆甚至失業(yè)人員提供托管服務(wù)。因?yàn)樗麄儧](méi)有任何職業(yè)資格，或者有多份工作，監(jiān)護(hù)質(zhì)量低，甚至誤導(dǎo)孩子。
“對(duì)于托管人的監(jiān)管，目前還不到位。缺乏對(duì)托管人的規(guī)范化管理，缺乏監(jiān)管主體和管理依據(jù)，難以對(duì)校外托管人進(jìn)行監(jiān)管?！焙鲜∶褶k教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、校外服務(wù)委員會(huì)主任趙說(shuō)。
誰(shuí)來(lái)監(jiān)管托管機(jī)構(gòu)
校外托管機(jī)構(gòu)誰(shuí)來(lái)監(jiān)管？校外托管機(jī)構(gòu)需要滿足哪些條件？這個(gè)問(wèn)題一直困擾著托管行業(yè)的發(fā)展。記者從教育部門(mén)相關(guān)人士了解到，托管機(jī)構(gòu)不僅為學(xué)生提供課后作業(yè)指導(dǎo)，還提供不在教育范圍內(nèi)的服務(wù)，如餐飲、交通等。，所以不能簡(jiǎn)單地把它們歸類(lèi)為私立學(xué)?；蚪逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，也不能把它們定義為私立教育機(jī)構(gòu)。但托管機(jī)構(gòu)為小學(xué)生提供托管服務(wù)收取相應(yīng)費(fèi)用，客戶與國(guó)內(nèi)服務(wù)公司提供的不同。因此，兼具教育和社會(huì)雙重功能的托管機(jī)構(gòu)一直徘徊在“真空地帶”。“托管機(jī)構(gòu)的管理可能涉及工商、教育、衛(wèi)生等多個(gè)部門(mén)，但不清楚哪個(gè)部門(mén)來(lái)監(jiān)管托管。托管雖然是學(xué)生托管，但沒(méi)有教育部門(mén)出具的相關(guān)文件?！?/p>
據(jù)調(diào)查，目前大部分托管中心都是無(wú)證經(jīng)營(yíng)。托管是服務(wù)業(yè)，涉及餐飲和課業(yè)輔導(dǎo)。應(yīng)該到工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但他們的客戶是學(xué)生，行業(yè)分類(lèi)中沒(méi)有“學(xué)生臨時(shí)托管服務(wù)”這一類(lèi)。所以執(zhí)照難，情況很尷尬。
雖然沒(méi)有相應(yīng)的牌照，但很多運(yùn)營(yíng)商還是希望哪個(gè)部門(mén)能夠真正去管理，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立準(zhǔn)入機(jī)制，將托管市場(chǎng)正規(guī)化，讓托管機(jī)構(gòu)能夠安全大膽的投入運(yùn)營(yíng)，為孩子創(chuàng)造一個(gè)安全有保障的成長(zhǎng)環(huán)境。
工作強(qiáng)度高，收入低，人員流動(dòng)頻繁
"托管機(jī)構(gòu)的工作人員流動(dòng)性太大." alt="放學(xué)后的不合格者 深讀丨孩子放學(xué)誰(shuí)來(lái)接？困擾家長(zhǎng)的“三點(diǎn)半難題”有解了">
