受單身人口增長、人均可支配收入增加、千禧一代等消費(fèi)主力軍帶來的新一代消費(fèi)者寵愛觀念的變化和渠道多樣性等多種因素的影響，寵物行業(yè)近年來迎來了快速發(fā)展，但隨著寵物經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，也面臨著一些行業(yè)自身的問題。

• 中國寵物市場規(guī)模有多大？未來潛在發(fā)展空間如何？市場增長天花板是什么？
• 中國寵物行業(yè)零售渠道有哪些特點(diǎn)？寵物各細(xì)分賽道的占比如何？
• 中國寵物店的發(fā)展現(xiàn)狀是什么？有哪些運(yùn)營模式？
• 對(duì)標(biāo)其他成熟賽道的發(fā)展歷程，對(duì)寵物門店未來的發(fā)展有哪些啟發(fā)？
• 中國寵物門店在經(jīng)營上有哪些挑戰(zhàn)？未來路在何方？

亞寵研究院本次發(fā)布的《2020中國寵物行業(yè)零售市場分析報(bào)告》將從以上行業(yè)問題為您解讀我國寵物零售行業(yè)。

01

中國寵物行業(yè)未來市場潛在發(fā)展空間巨大

2019年我國寵物行業(yè)市場規(guī)模約1200-1500億元，行業(yè)處于上升期，預(yù)計(jì)未來五年CAGR為15%-20%，2024年行業(yè)規(guī)模達(dá)2700-3300億元；對(duì)標(biāo)日、韓兩國，我國寵物飼養(yǎng)率及單只寵物消費(fèi)支出仍有較大增長空間，預(yù)計(jì)我國寵物行業(yè)未來市場潛在空間為6000-7000億元。

02

寵物行業(yè)線上線下銷售渠道并行發(fā)展

我國寵物行業(yè)線上銷售渠道發(fā)達(dá)，線上渠道的發(fā)展擠壓了線下市場份額，但線上增速有所放緩，寵物店占比增速逐漸有所提升。線上以綜合型電商平臺(tái)為主，頭部企業(yè)占60％的市場份額，集中度高；線下市場分散，以單體店為主，夫妻老婆店居多，個(gè)人經(jīng)營的夫妻老婆店有利于減少固定人力成本開支，緩解經(jīng)營壓力。

03

高線城市寵物門店密集

低線城市養(yǎng)寵觀念有待提高

全國寵物店保有量約9-10萬家，二線及以上城市占比達(dá)64%；二線城市的寵物店密度為1.19家/萬人，三線城市為0.53家/萬人，密度下降顯著；寵物店在三線及以下城市滲透率低，從供給端反映出低線城市養(yǎng)寵率低，養(yǎng)寵觀念有待提升。

04

寵物門店回本周期較長

坪效遠(yuǎn)低于其他行業(yè)線下零售門店

59%寵物門店前期開店投入在10-30萬；僅21%回本周期在1年以內(nèi)，平均回本周期是1.77年，回本周期較長；寵物店坪效為20-25元/天，人效為400-500元/天，遠(yuǎn)低于其他行業(yè)線下零售門店。

05

門店將大力發(fā)展第三空間休閑娛樂、親子體驗(yàn)等服務(wù)

未來的線下寵物零售業(yè)態(tài)除了為寵物提供商品零售、美容洗護(hù)、寄養(yǎng)等滿足寵物基本生存需求的經(jīng)營類目，還可圍繞年輕消費(fèi)者、家庭消費(fèi)群體提供第三空間休閑娛樂、親子體驗(yàn)等服務(wù)，售賣一種生活方式，通過寵物+X的多樣化商業(yè)業(yè)態(tài)，為寵物店提供高附加值業(yè)務(wù)，提高盈利能力。寵物線下零售各模式處于探索階段，賽道暫未出現(xiàn)獨(dú)角獸企業(yè)。

06

未來寵物門店發(fā)展格局

或?qū)⒖寄笅?、美容行業(yè)

對(duì)標(biāo)人類經(jīng)濟(jì)中發(fā)展更為成熟的母嬰及美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展歷程帶給我們的啟示，未來寵物門店或?qū)⒁詥误w店為主+區(qū)域性中小型連鎖并存的發(fā)展格局，當(dāng)出現(xiàn)有明顯區(qū)域性獨(dú)角獸企業(yè)后，區(qū)域性品牌通過外延并購整合，有望出現(xiàn)全國性品牌，但還尚需發(fā)展時(shí)日；寵物美容洗護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立，任重道遠(yuǎn)，需時(shí)間探索。

07

寵物店未來重點(diǎn)

改善線上渠道分流嚴(yán)重問題

寵物店在經(jīng)營上面臨著線上渠道分流嚴(yán)重，零售+服務(wù)的雙重屬性、對(duì)從業(yè)人員經(jīng)營能力要求高，賽道壁壘低、創(chuàng)業(yè)門檻低，專業(yè)人才短缺、人員流動(dòng)性大，重資產(chǎn)、非標(biāo)化難以規(guī)?；瘡?fù)制等問題。

08

提供陪伴式、有溫度、趣味性服務(wù)將成為門店經(jīng)營趨勢

寵物店承載著商品+服務(wù)+情感經(jīng)營的多重屬性，寵物店經(jīng)營者首先要提高專業(yè)服務(wù)技能，為顧客提供專業(yè)服務(wù)和科學(xué)的養(yǎng)寵知識(shí)；最高維最核心的要獲取用戶的信任，通過線上+線下的全渠道運(yùn)營，突破時(shí)空局限，提供陪伴式、有溫度、趣味性的全方位服務(wù)，通過與客戶之間建立信任和互動(dòng)交流，構(gòu)建自身無形資產(chǎn)，以建立護(hù)城河。