看到垂死的哈士奇時,濟南市民張巖(化名)可憐地被帶到寵物醫(yī)院治病。
然而,張巖在閑魚網(wǎng)花800元買來的寵物狗,治病卻花費了3000元,治療一個星期以后就死了。對此,賣寵物狗的商家拒絕賠償,并稱顧客再交400元可再給一只哈士奇。哈士奇病懨懨的。受訪者供圖
張巖的購犬協(xié)議。受訪者供圖
4月10日,張巖(化名)在瀏覽閑魚網(wǎng)時看到了一條售賣哈士奇的信息。據(jù)了解,寵物店的名字叫“寵物部落”,他挑選了其中一只2個月大的哈士奇,并且交納了800元費用。
“哈士奇剛抱回家的時候,它就不吃東西?!睆垘r說,他以為哈士奇更換地方以后導(dǎo)致沒有食欲,也就沒有當(dāng)回事。
第二天的時候,哈士奇又出現(xiàn)拉稀情況,第三天甚至出現(xiàn)了“便血”。察覺到哈士奇的異常癥狀以后,張巖急忙帶著它去了寵物醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)生診斷,張巖所購買的哈士奇是感染了犬細(xì)小病毒,需要輸液治療。然而,哈士奇被輸液治療一個星期以后卻死亡了,而張巖前前后后共花費了3000多元。
4月25日,張巖聯(lián)系到“寵物部落”要求協(xié)商哈士奇病死的事情,然而寵物店的工作人員以后寵物狗超過24小時不能更換為由拒絕賠償。記者注意到,雙方所簽訂的協(xié)議上有相關(guān)的內(nèi)容,“購買24小時以內(nèi)有疾病者可換同等價位寵物,逾期雙方視為該犬出售時為健康狀態(tài)。”
隨后,生活日報記者聯(lián)系到“寵物部落”的工作人員。“這樣的要求我們辦不到”工作人員稱不會進(jìn)行賠償,并稱顧客再交400元以后,他們會重新給顧客一只哈士奇。
4月26日上午,生活日報記者咨詢了山東千舜律師所的甄恩陽律師。“如果消費者能夠證明哈士奇死亡的疾病,是在寵物交付之前就染上的,就可以要求商家賠償,包括之后打針治病的費用?!闭缏蓭熣f,消費者購買了寵物狗,雙方就簽訂了買賣合同,既然商品有瑕疵,那么商家應(yīng)該負(fù)責(zé)。
(生活日報 記者 程凌潤 實習(xí)生 閻玲慧)
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