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電商的發(fā)展趨勢與未來 “互聯(lián)網+”未來發(fā)展十大趨勢

文/王吉偉

從現(xiàn)狀來看,“互聯(lián)網+”處于初級階段,是個都在熱談但是沒有落實的理論階段。各領域針對“互聯(lián)網+”都會做一定的論證與探索,但是大部分商家仍舊會處于觀望的階段。從探索與實踐的層面上,互聯(lián)網商家會比傳統(tǒng)企業(yè)主動,畢竟這些商家從誕生開始就不斷用“互聯(lián)網+”去改變更多的行業(yè),他們有足夠的經驗可循,可以復制改造經驗的模式去探索另外的區(qū)域,繼而不斷的融合更多的領域,持續(xù)擴大自己的生態(tài)。

互聯(lián)網+真正難以改造的是那些非常傳統(tǒng)的行業(yè),但是這不意味著傳統(tǒng)企業(yè)不做互聯(lián)網化的嘗試。很多傳統(tǒng)企業(yè)都在過去幾年就開始嘗試營銷的互聯(lián)網化,多是借助B2B、B2C等電商平臺來實現(xiàn)網絡渠道的擴建。更多的線下企業(yè)還停留在信息推廣與宣傳的階段,甚至不會、不敢或者不能嘗試網絡交易方面的營銷,因為他們找不到合適的方案來解決線下渠道與線上渠道的沖突問題。還有一些商家自搭商城,但是成功的不是太多。但是自創(chuàng)品牌,通過電商平臺銷售經營的服裝及零食等商家已經摸索出了一條電商之路。

與傳統(tǒng)企業(yè)相反的是,當前“全民創(chuàng)業(yè)”時代的常態(tài)下,與互聯(lián)網相結合的項目越來越多,這些項目從誕生開始就是“互聯(lián)網+”的形態(tài),因此它們不需要再像傳統(tǒng)企業(yè)一樣轉型與升級。“互聯(lián)網+”正是要促進更多的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)項目的誕生,從而無需再耗費人力、物力及財力去研究與實施行業(yè)轉型??梢哉f,每一個社會及商業(yè)階段都有一個常態(tài)以及發(fā)展趨勢,“互聯(lián)網+”提出之前的常態(tài)是千萬企業(yè)需要轉型升級的大背景,后面的發(fā)展趨勢則是大量“互聯(lián)網+”模式的爆發(fā)以及傳統(tǒng)企業(yè)的“破與立”。

本文嘗試結合互聯(lián)網線上線下的常態(tài),做一個“互聯(lián)網+”發(fā)展趨勢的預測,希望對正在關注“互聯(lián)網+”的朋友有所啟發(fā)。

趨勢一:政府推動“互聯(lián)網+”落實

“互聯(lián)網+”是全國性的,就如“三個代表”一樣,各地政府都會提出建設主方案,然后招標或者外包給能夠幫助企業(yè)做轉型的服務型企業(yè)去具體執(zhí)行。在今后長期的“互聯(lián)網+”實施過程中,政府將扮演的是一個引領者與推動者的角色。

一是發(fā)現(xiàn)那些符合政策并且做的好的企業(yè)并立為標桿,起到模范帶頭作用。

二是挖掘那些有潛力的企業(yè),在將來能夠發(fā)展成為“互聯(lián)網+”型企業(yè),算是案例。

三是結合各地實際情況,建立更新更接地氣的“互聯(lián)網+”產業(yè)園及孵化器,融合當?shù)刭Y源打造一批具備互聯(lián)網思維的企業(yè)。

四是引進“互聯(lián)網+”技術,包括定期邀請相關人員為當?shù)仄髽I(yè)培訓互聯(lián)網常識,以及對在職員工的再培訓等。

五是資源對接,與各大互聯(lián)網企業(yè)建立長期的資訊、幫扶、人才交流等關系,在交流中讓互聯(lián)網企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相互交流,便于進一步合作。

趨勢二:“互聯(lián)網+”服務商崛起

接下來會出現(xiàn)一大批在政府與企業(yè)之間的第三方服務企業(yè),這些企業(yè)可能會以互聯(lián)網企業(yè)為主,但不排除部分傳統(tǒng)企業(yè)也會逆襲成為“互聯(lián)網+”服務商。其實從服務角度來看,傳統(tǒng)企業(yè)轉型為“互聯(lián)網+”服務商也是一種轉型。這是一種類似于中介的角色,他們本身不會從事互聯(lián)網+傳統(tǒng)企業(yè)的生產、制造及運營工作,但是他們會幫助線上及線下雙方的協(xié)作。更多的是做雙方的對接工作,盈利方式則是雙方對接成功后的服務費用及各種增值服務費用。

這些增值服務可能會是培訓、招聘、資源尋找、方案設計、設備引進、車間改造等。初期的“互聯(lián)網+”服務商是單體經營,后期則會發(fā)展成為復合體,不排除后期會發(fā)展成為純互聯(lián)網模式的平臺型企業(yè)。第三方服務的涉及的領域有大數(shù)據(jù)、云系統(tǒng)、電商平臺、O2O服務商、CRM等軟件服務商、智能設備商、機器人、3D打印等。

趨勢三:第一個熱門職業(yè)是“互聯(lián)網+”技術

“轉型紅利”期的第一個熱門職業(yè)會是“互聯(lián)網+”技術。由于社會及行業(yè)的需要,會催生大量的專業(yè)技術從業(yè)者。這個職業(yè)群體的構成會是成熟的技術人員及運營人員,更多的通過培訓上崗的人員。從事“互聯(lián)網+”服務商的工作,要求每一個人都有整體規(guī)劃性思路,他們能夠根據(jù)“互聯(lián)網+整體解決方案”做事,然后再有一個具體而擅長的領域,譬如運營及技術等,通過不斷的向下延伸而匹配到線下的傳統(tǒng)企業(yè)中。甚至,“互聯(lián)網+”服務商要為每一個企業(yè)配備數(shù)個服務代表,工作人員“駐商”或者“駐崗”,為企業(yè)提供一對一的服務。

趨勢四:“互聯(lián)網+”職業(yè)培訓興起

政府及企業(yè)也需要更多懂“互聯(lián)網+”的人才,關于“互聯(lián)網+”的培訓及特訓的職業(yè)線上線下教育會爆發(fā)。在線教育領域,職業(yè)教育一直是很火的教育類型,同時市場份額也占的比較大,每年都會有很大的進步。在“互聯(lián)網+”這一輪熱潮中,針對互聯(lián)網+職業(yè)教育會興起,可以具體細分到每個工作崗位的具體工作。其實這些培訓還是互聯(lián)網企業(yè)的職位,傳統(tǒng)企業(yè)想改變企業(yè)架構,需要配備更多的專業(yè)技能職工。“互聯(lián)網+”職業(yè)培訓面向兩個群體,一是對傳統(tǒng)企業(yè)在職員工的培訓,二是對想從事該行業(yè)的人員的培訓。

趨勢五:平臺(生態(tài))型電商再受熱捧

在電商方面,平臺型電商及生態(tài)型電商會廣受關注,包括大型平臺及地方平臺,無論是淘寶、京東還是某地的小型商城,將會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)與其接洽。甚至這些平臺會專門成立獨立的“互聯(lián)網+”服務公司,更深入到企業(yè)內部。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,在初期的轉型實操上,更多企業(yè)會選擇加入一個平臺或者生態(tài)。一來可以從平臺或者生態(tài)上積累部分資源并學習其運營模式,二來可以避免自搭平臺運營失敗的情況出現(xiàn)。加上平臺或生態(tài),也能更好的認知自身的資源優(yōu)勢與不足,通過與其他商家合作,了解整體產業(yè)鏈布局,建立格局觀。

這有利于傳統(tǒng)企業(yè)找到轉型突破點,以后才能以點代面,企業(yè)自身也有可能發(fā)展成為一個生態(tài)。當然,平臺或生態(tài)不只是線上的,線下的資源整合的一定程度,也能催生出平臺。更多的平臺或者生態(tài)出現(xiàn)以后,“互聯(lián)網+”要做的只是生態(tài)與平臺的連接,更有利于行業(yè)的整體升級。

趨勢六:供應鏈平臺更受重視

供應鏈平臺會成為重中之重,專門設計和研究供應鏈的商家會成為構成傳統(tǒng)企業(yè)新商業(yè)模式主架構部分的服務者,這是每一個接受“互聯(lián)網+”的企業(yè)應該遵循的。企業(yè)及行業(yè)轉型的根本是供應鏈的互聯(lián)網化,也是供應鏈的優(yōu)化與升級。對于一個傳統(tǒng)企業(yè)來講,人員架構可以變的像傳統(tǒng)企業(yè)一樣扁平,技術人員也都可以配齊,考核制度也可以效仿互聯(lián)網企業(yè),但是更底層的供應鏈改造是個非常困難的問題。

供應鏈涉及物流、現(xiàn)金流等各種維持企業(yè)運營的重要因素,很多傳統(tǒng)企業(yè)在現(xiàn)在看來根本是無法改造的。傳統(tǒng)供應鏈模式相對效率低下,互聯(lián)網化以后的傳統(tǒng)企業(yè)必定會受其拖累。因此,“互聯(lián)網+”要求有一部分專門研究供應鏈設計及改造的專業(yè)人才站出來,為廣大需要轉型升級的企業(yè)服務。

趨勢七:O2O會成為“互聯(lián)網+”企業(yè)首選

O2O將會大受重視,O2O已經成為當前商業(yè)都在探討的話題,只是O2O不算商業(yè)模式,只是一種形式,廣大傳統(tǒng)企業(yè)可以借用這種方式而進一步改造原有的商業(yè)模式。同時,作為連接線上及線下的新商業(yè)形式,會成為當前廣大傳統(tǒng)企業(yè)的首選,O2O相關的資訊公司及研究單位會受重視及熱捧。在“互聯(lián)網+”被提出以后,很多認為在線上線下產業(yè)相融合的大趨勢下,O2O已經沒有位置了,這個看法是偉哥不認同的。

作為專業(yè)研究線上線下相連接的一種商業(yè)形式,目前很多傳統(tǒng)的企業(yè)尤其是手工業(yè)已經從中找到了適合企業(yè)發(fā)展的模式,這種模式正是“互聯(lián)網+”模式需要借鑒的。大量O2O企業(yè)的案例可以為傳統(tǒng)企業(yè)轉向提供經驗,也可以為互聯(lián)網企業(yè)融合傳統(tǒng)企業(yè)提供思路。接下來,O2O會是每個傳統(tǒng)企業(yè)的必修課,也是線上企業(yè)必須研究的課題。同時,偉哥認為“互聯(lián)網+”之所以被政府推出,各種基于O2O的商業(yè)模式是其參考,也算是一種變向的推動。

趨勢八:創(chuàng)業(yè)生態(tài)及孵化器深耕“互聯(lián)網+”

目前,全國的孵化器已經超過1200個,2015年會是孵化器的整合元年。同時,孵化器在接下來的發(fā)展中,將主推“互聯(lián)網+”,傳統(tǒng)企業(yè)融合“互聯(lián)網+”的新模式企業(yè)將會與高新產業(yè)一樣受到孵化器的重視?!盎ヂ?lián)網+”被作為政策推出來的另一個原因,是因為當前全面創(chuàng)業(yè)是時代,大部分創(chuàng)業(yè)項目或多或少都與移動互聯(lián)網相關。智能硬件、在線教育、O2O等領域創(chuàng)業(yè)項目的火熱,間接推動了新材料、傳感器、集成電路、軟件服務等行業(yè)的興起,這些領域同樣也出現(xiàn)了足夠多的創(chuàng)業(yè)項目。

當前,圍繞互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)項目已經形成了一個生態(tài),創(chuàng)業(yè)項目的關聯(lián)性是一條脈絡,這條脈絡可以梳理與整合某些行業(yè)的全產業(yè)鏈;物聯(lián)網是另一條脈絡,這條線把智能硬件、可穿戴、生物醫(yī)療等領域連接起來。整個創(chuàng)業(yè)生態(tài)都是圍繞移動互聯(lián)網的,政府牽頭推出“互聯(lián)網+”政策,正是為了推動更多的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)項目的產生。在政策的激勵下,會有更多的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)項目出現(xiàn),傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項目也就越來越好,以此來解決行業(yè)的升級。所以,接下來各地的孵化器將會主推“互聯(lián)網+”項目。

趨勢九:加速傳統(tǒng)企業(yè)的并購與收購

互聯(lián)網企業(yè)投資持股傳統(tǒng)企業(yè)已經屢見不鮮,事實上傳統(tǒng)企業(yè)投資或者收購互聯(lián)網企業(yè)的案例也不在少數(shù)。在以往的傳統(tǒng)企業(yè)轉型研究中,偉哥認為入股與并購是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網化最簡單快捷的方式。這比傳統(tǒng)企業(yè)高薪挖電商運營團隊或者引入高科技人才更直接有效,引進團隊和人才還需要很長的時間與企業(yè)原有結構及運營模式磨合,也不是所有企業(yè)都適合直接轉變運維模式的。直接收購互聯(lián)網企業(yè),企業(yè)的全部業(yè)務打包性的與傳統(tǒng)企業(yè)對接,相當于互聯(lián)網業(yè)務外包但又是內部的公司,雙方的業(yè)務及職工又不受沖突,可謂一舉多得。

不要看互聯(lián)網企業(yè)價值多少億美元,市值500億美元以上的互聯(lián)網公司也就那么多,線下的資本要比線上多很多。大量的民間資本長期累積,過去這些資本都投銀行、能源等傳統(tǒng)行業(yè),近幾年來隨著實體行業(yè)的蕭條與不景氣,這些手握大量資本的企業(yè)開始著眼互聯(lián)網,很多專注互聯(lián)網投資的基金都有傳統(tǒng)企業(yè)的身影。線下資本投入線上,有利于民間資本的優(yōu)化及再分配,“錢生錢”的投資模式如今已經走向病態(tài),以P2P等巧立名目的民進非法集資還在與日俱增,如果這部分錢能夠轉投創(chuàng)業(yè)項目,將會更好的促進社會的整體轉型。

趨勢十:促進部分互聯(lián)網企業(yè)快速落地

“互聯(lián)網+”雖然更多的是互聯(lián)網與傳統(tǒng)企業(yè)的融合,其實很多互聯(lián)網企業(yè)也在尋求切入傳統(tǒng)市場,這些企業(yè)也需要轉型。最鮮明的例子是當前數(shù)以萬計的手機應用,這些APP肢解了PC互聯(lián)網的市場,短時間內積累了超過千萬甚至上億的用戶,但是缺乏更好的商業(yè)模式,簡單的說就是找不到掙錢的來路??赡苡脩艉芏啵钴S度也很高,但就是無法直接變現(xiàn),或者用戶的消費能力太差?;旧厦恳粋€APP都是某個行業(yè)或者其細分領域的代表,在線上無法解決的盈利問題的時候,這些商家都有落地線下的趨勢。如唱吧在嘗試自己做KTV以及與線下KTV合作,墨跡天氣開始做硬件商家合作空氣檢測及空氣凈化的硬件。

如果說過去是互聯(lián)網企業(yè)主動找傳統(tǒng)企業(yè),談及的條件等方面會非常被動,“互聯(lián)網+”則會讓傳統(tǒng)企業(yè)主動找互聯(lián)網企業(yè)。譬如在“治霾”這個問題上,污染嚴重的制造業(yè)以及傳統(tǒng)檢測設備的商家肯可能都會找到互聯(lián)網企業(yè),以提供整體解決方案及產品合作方案?!盎ヂ?lián)網+”政策能夠促成過去這些商家做不到或者不敢想的事情,這也算是將來一個趨勢。

本文與大家探討的“互聯(lián)網+”未來趨勢,基本是政策、產業(yè)連接、創(chuàng)業(yè)及資本方面的,也是比較宏觀的。在每一個行業(yè)以及細分領域可能還會有更多的趨勢,但大體上都離不開社會及產業(yè)的大環(huán)境。其實無論大家身處哪個行業(yè),在參考偉哥所述及的這些趨勢之外,更要與自身行業(yè)相結合,可能會對企業(yè)將來發(fā)展有一個更好的預判。

其實不管有什么樣的趨勢與政策,最終要推進與落實“互聯(lián)網+”還是要靠企業(yè)自身。至于要走哪個路線,選擇哪種方式,就看企業(yè)對產業(yè)、企業(yè)、互聯(lián)網、以及商業(yè)模式的理解了。

(王吉偉,傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人,專欄作者,評論人。關注電商、O2O、傳統(tǒng)行業(yè)轉型、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網等前沿行業(yè)的最新動態(tài)。 微信mcjave, 微信公號jiwei1122)

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