本站訊 11月30日消息，比鄰CEO劉進龍跟大家分享了他做比鄰的一些認識。以下為演講實錄：

大家好！很高興有這樣一個機會和大家分享一下我們做產(chǎn)品包括和做社交的一些認識。剛剛絕頂兄說的沒錯，同志社交確實不是一個小眾的，因為今年4月份的時候我們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品有大量的女同性戀，我告訴我們反垃圾的team，我們有十幾個人在做，我們說應該把這個信息全部給過濾掉，但后面我們的同事告訴我是人性的事情，我還專門地找過做同志產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，因為我們想了解用戶心理是什么樣的，做社交差別第一步肯定是做心理學的問題。

我們做的產(chǎn)品是比鄰，天涯若比鄰，大家看到兩個字也應該知道我們做的是一個什么樣的事，肯定與人有關(guān)系，與社交有關(guān)系，在做產(chǎn)品的時候，其實我們會想到怎么做這個產(chǎn)品？其實在做的時候首先至少應該有三方面我們會考慮的：第一，做一個產(chǎn)品一定是市場里沒有的產(chǎn)品，如果市場里有的產(chǎn)品我們團隊肯定不會做。第二，這個產(chǎn)品一定非常有趣，一定是用戶沒有玩兒過的，第三這個東西是趨勢，我們不知道這個趨勢能不能成功，不知道這個趨勢對還是錯，但是在自己的團隊里我們一定相信這是一個大趨勢，基于這樣的一個初衷和出發(fā)點，我們才會做產(chǎn)品。所以說我們也就基于這樣的出發(fā)點做了比鄰這個產(chǎn)品。

這部電影大家在場都看過了，《愛情呼叫轉(zhuǎn)移》，里面最美妙的劇情大家都特別想自己變成那個男主角，天使給了這個男主角一部神奇的手機，按一個鍵就穿越到一個場景中跟故事里面的女主角發(fā)生非常美妙的愛情故事，比鄰的原型確實是受到了電影很強的影響，我們看圖片：按鈕進行的是實時通話，這是1.0的版本，非常簡單的。2.0這個版本右邊這張圖片，我們做了一點改變，就是把用戶開放出來，根據(jù)你喜歡的年輕段和城市，可以自己控制他選擇的結(jié)果。這是我們3.0，7、8月份我終于找到了做產(chǎn)品的路線，我們做產(chǎn)品來講，我們想的最多最明白的是三年之后比鄰會是什么，這是我們想的非常非常清晰的。在這個過程中我們一直做得比較慢，我們不知道哪一條路徑是可以支撐我們做到這樣的目標。直到今年8月份我們基本上想明白了，我們想了一個超能力，因為我們做產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)有非常多的人具備了一些能力，這不是一個有形的東西也不是可量化的東西，但是是裝在人的大腦里可量化的東西，比如說他可以逗別人開心，他可以哄別人入睡，我們發(fā)現(xiàn)特別多的人有這樣的能力，會在貼吧里面或者是在微博里給別人講這個東西，在比鄰里發(fā)生的故事，他覺得自己特別地厲害，感覺像一個老師一樣教別人。所以我覺得這個特別有趣，8月份的時候我們把產(chǎn)品里加入了超能力標簽，我們沒有給用戶開放是自己來定義的超能力。

這是我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品，我們認為電話通信這個東西到今天是有非常大的威力的一件事，基于運營商，大家都知道今天的4G基本上得到了很大的普及，接下來華為正在研究的4.5G、5G，未來我們的行為會發(fā)生很大的改變，基于移動終端的普及，今天比如說我們到了過去中國用的10年時間互聯(lián)網(wǎng)還許多普及到五六線城市，可是今天移動終端的存在接下來一兩年之后，高五六線城市里互聯(lián)網(wǎng)的普及率會非常高，這是整個科技改變帶來的結(jié)果?；谶@樣的結(jié)果我們做了一些判斷，舉一個例子，比如說我們想想在爺爺?shù)母赣H的這一輩人來講，他們在獲取資訊的時候只有一種方式就是看報紙，可是在爺爺這一輩人來講可以通過聽廣播，比如說我小的時候我經(jīng)常會聽我爺爺講，在這個時代的時候一個村子里坐在一起聽廣播，這是非常愉快的夜生活的最主要的一部分。到了我們父親的這一輩人來講，獲取資訊是看電視，到了一代人，90后獲取資訊的方式一定不會通過看電視，因為客觀的環(huán)境在改變，所以每個人的行為習慣都在發(fā)生著改變，所以基于這樣的認知我們認為其實在社交類產(chǎn)品里，從媒介的角度來看，會走這樣的一個過程，我們會分成三個階段，社交的1.0時代是文字社交，2.0時代是圖片社交，3.0時代是音視頻社交，而且我們非常清晰地找到了這樣的標志性的產(chǎn)品，比如說在文字社交的時候QQ、微博都算，2.0時代圖片社交我們發(fā)現(xiàn)了09年、10年之后有太多的圖片的社交類的產(chǎn)品得到了很大的普及，比如說今天想想40多歲的人在5、6年之前很難想象會自拍，很難想象會在餐桌上拍一張照片，今天這個東西會發(fā)現(xiàn)很輕松，所有的會場里管是多少歲的人一定會拿起相機來牌照。今天來講圖片的互聯(lián)網(wǎng)里面的量已經(jīng)在超越文字的量。這是在圖片社交里面很知名的產(chǎn)品。

音視頻對我們未來的社會的產(chǎn)品的改變不只是簡單的是一個UGC生成能力的一件事，未來會對我們的生活服務類的影響會非常非常巨大。在這里面比鄰做的一件事情是電話社交，其實今天我們的主題叫做垂直社交，但我認為比鄰根本不是垂直社交。因為我們所有做的產(chǎn)品都是圍繞著通話展開來的，因為這個東西我認為通過這件事雖然如果對比文字和圖來說，如果通話放在今天的手機設備一定在未來的幾個月或者是一年之后一定會對很多的生活服務發(fā)生改變。所以說我們在做產(chǎn)品的時候經(jīng)常會遇到兩個問題，包括用戶提給我們的，包括同行業(yè)的人告訴我們的，第一是你們?yōu)槭裁床唤o用戶提供文字交流的入口，我們的產(chǎn)品里，第一次交流的時候一定是通過通話的方式不可能用文字的方式。另外的問題是為什么不做LBS，這個問題從去年產(chǎn)品剛剛上來兩個月的時間有太多的人就開始問了，這兩個問題是什么概念？我認為LBS有非常大的魅力，今天有脈脈這么成功的企業(yè)，文字在應用上也是很普及的了。但我認為音視頻有自己非常獨到的魅力所在和場景所在，所以我們做產(chǎn)品的時候不會過多地想別人的魅力所在，比如說LBS非常有特色，但我們要非常清晰地知道自己的方向或者是自己的菜是什么。一定是自己的東西，一定不要羨慕別人，羨慕別人的話會在市場里有非常非常多的東西。我們是圍繞電話展開來尋找產(chǎn)品和尋找產(chǎn)品發(fā)揮它的最大的優(yōu)勢。我們相信一件事情會發(fā)生，在未來今天我們福特問所有的消費者，你們今天需要的是什么，所有的月湖告訴他我們需要更快的馬，但是當他把汽車放在了所有的用戶面前的時候，用戶說這才是我們更需要的東西，我們相信音視頻在基于4G網(wǎng)絡的普及，基于移動設備的更多的普及之后，能夠在生活服務里面扮演這樣的角色。這是我們非常堅信的方向。這是我們在做產(chǎn)品的特別專注想的一件事，偉大的社交產(chǎn)品一定是有趣，首先是有趣第二是有用。今天50%到60%的產(chǎn)品一定會倒在有趣上面。有趣這件事還解決不了，我們更多地可能有40%的產(chǎn)品能解決有趣的這件事，但這后面會有98%到99%的產(chǎn)品會倒在有用的這件事上。這是一個什么樣的概念？我們發(fā)現(xiàn)了特別多、特別多現(xiàn)象級產(chǎn)品，回到PC互聯(lián)網(wǎng)時代的時候，最標志性的是像人人這樣的產(chǎn)品，在2004年、2005發(fā)展的時候是非常迅猛的。為什么上市之后就走不下去了？我們認為有一個原因，跟用戶的真實生活貼近太微弱了，當用戶脫離了學生這個身份的時候，這樣的產(chǎn)品的黏度會變得非常有問題，這個產(chǎn)品一定是很好玩，但用完了一定會拋棄。我們今天看到的是扭曲這件事情不需要我們再更多地證明，因為這個事情一定是我們不用擔心的一件事。我們今天最主要做的一件事是怎么做有用？我們從2013年5月份到現(xiàn)在大部分的時間都在想有用這件事。

什么樣的產(chǎn)品才叫做有用？在我們想的時候至少是從兩個維度來考慮這個事的。第一，這個產(chǎn)品一定是要能貼近用戶的時候，不能讓用戶覺得好玩兒，與眾不同，一定要找到有用的比如說去年到今天出了特別特別多的現(xiàn)象級的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)像過山車這樣的發(fā)展。像打車類的軟件，像租房子類的軟件，或者是做網(wǎng)絡教學的，尤其是租車類的軟件，我覺得今天的共享經(jīng)濟是移動互聯(lián)網(wǎng)里最偉大的一件事情。我們不妨可以大膽地暢想，確實有可能再過上5年、10年，也許所有今天的公司都可以不存在了，今天所有的公司這種組織結(jié)構(gòu)、組織形式可能都不存在，因為移動互聯(lián)網(wǎng)的存在可能把所有個體的魅力和威力都放在了互聯(lián)網(wǎng)里，所以90后畢業(yè)之后，00后畢業(yè)之后不愿意找工作，因為在家里就可以賺很多錢可以養(yǎng)活自己。因為今天的移動互聯(lián)網(wǎng)跟PC互聯(lián)網(wǎng)不一樣，他們對生活的改變很劇烈，不亞于蒸汽機革命時代。產(chǎn)品怎么樣有用？對一家公司來講它的創(chuàng)始人必須要非常深刻地思考一個問題，怎么讓它有用，至少要找到一家是。

第二，你的產(chǎn)品一定要據(jù)我很多的應用場景，舉一個例子，大家有看烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會，雷軍舉了小米的例子，在過去兩年這個手環(huán)已經(jīng)出現(xiàn)了，為什么得不到普及呢？因為手環(huán)的唯一作用是放在運動產(chǎn)品之下，但這個產(chǎn)品就發(fā)現(xiàn)很多人其實用得很少，或者根本不用，大量的人都不運動了。這時候這個產(chǎn)品的應用場景很少，所以用戶不會用，所以小米做的時候更多把開縮功能，個人身份的ID可以做什么，可以做解鎖或者是付款，這時候產(chǎn)品就有用了，不運動的時候也可以使用這樣的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品會變得有用，這樣使用的周期會賓得越來越長。今天在做產(chǎn)品的時候確實會圍繞這樣的思路來做，我們希望真正地圍繞著新的工具，要給用戶賦予新的應用場景和新的商業(yè)模式，這是我們今天會非常非常堅持做的。同樣我們也會非常非常認可今天的移動互聯(lián)網(wǎng)跟80后和給90后提供的機會一定不是簡單地復制別人，簡單把PC端的模式復制到移動端，今天創(chuàng)業(yè)者做一件事不是挖墻腳微創(chuàng)新，簡單地分一杯羹，因為我們覺得分分不到多少，第二還不一定分得到，今天的互聯(lián)網(wǎng)是一片新的草原，應該有新的獅子成長起來，這個過程，不管是今天80后還是90后是被迫逼著你做創(chuàng)新，或者真的是當作一片新的草原，我們今天一定要做不一樣的事。今天由于共享經(jīng)濟，由于今天移動互聯(lián)網(wǎng)提供的可能性，提供了非常多的機會給我們做這樣的嘗試，做一個新的領(lǐng)域肯定不是一個簡單的過程，而是需要我們做很多的嘗試，尤其是做整個的思考，這是非?？简炄说?。這是我們的創(chuàng)始團隊，我們希望給大家介紹一下是一個年輕的團隊做一件不一樣的事情，同樣有一個很偉大的一件事。

謝謝大家！

提問：我想問一個問題，我試過比鄰，我在網(wǎng)上試用過產(chǎn)品，電話的比例還是很高的，劉總比鄰的用戶在一二三線城市使用的場景是什么，以及用戶的分布是什么樣的？

劉進龍：分布來講如果我們按照城市來劃分，北京、上海、深圳、廣州是排在前三的城市，很多人會覺得會不會以屌絲群體為主，或者說以秀場為主，其實這是我們會聽到的非常多的東西，但我們其實在最早做產(chǎn)品的時候產(chǎn)品一定是高逼格的，比鄰整個產(chǎn)品的設計，我們一直倡導的是產(chǎn)品把時尚、搖滾、街頭、嘻哈混合在一起，我們希望營造這樣一種氛圍。我們的產(chǎn)品還是以一線城市為主。至于說用戶使用的場景是什么？今天來講肯定主要的產(chǎn)品還是圍繞著社交展開的，一方面是想認識一些人，想交一些朋友，甚至想搞一下曖昧，這個也算，因為今天的場景是很輕的，我們的產(chǎn)品是在不斷地完善的，完善的過程中我們會讓用戶覺得不簡單局限在這里，再過兩三個月的時間都會看出來。

提問：我是創(chuàng)業(yè)的女漢子，我們都是微信的重度用戶了，現(xiàn)在微信推出了一個微信電話本我覺得有一點競爭關(guān)系，您能講一下差異嗎？

劉進龍：完全不一樣，微信電話是一件好事而，因為我們用得蠻多的問題是你們的通話真的是免費的嗎？微信一直是告訴大家流量是可以免費的。但從產(chǎn)品的形態(tài)來講，我覺得首先最主要的原因是產(chǎn)品解決用戶的需求是完全不一樣的，因為大家都知道，所有人的產(chǎn)品來講這是騰訊做產(chǎn)品做得最強的地方，而且從需求的角度來講是滿足用戶的需求、聯(lián)系的需求，但比鄰做的事情是不一樣的，今天我們做的產(chǎn)品更多是以社交展開的，微信里面的社交不能完全當做社交的，更多是熟人之間的通信工具來使用的。其實我們要解決的問題，更多的用戶是社交，但是接下來我相信我們的產(chǎn)品展示給所有的用戶是社交化的生活服務產(chǎn)品，生活服務加上去是我們未來要重點做的一件事，解決的需求完全不一樣。

提問：您最早是如何獲得第一批種子用戶的？

劉進龍：我們是去年5月份才上線的，1萬用戶的話，蠻多的創(chuàng)業(yè)者也問過，這個很簡單放在所有的應用商店里跟渠道搞好關(guān)系，做一個首發(fā)1萬用戶馬上就拿到了，但100萬用戶就很難了。比鄰很愛拍微電影，我們的播放量已經(jīng)有1恩億多次了。我們團隊有幾個人是特別喜歡拍電影，而且特別喜歡當演員，所有上鏡的最有趣的角色一般是他們自己會上的，很多人會看到說你們怎么拍微電影的，可是最難的事情是怎么搞劇本，這是跟團隊的特征有關(guān)系。

提問：您后期是怎么考慮盈利的？

劉進龍：商業(yè)化的問題是我們現(xiàn)在沒有完全想明白的，開始在做但更多是思考的階段。

主持人：最后這一位他也是前一段時間炒得很厲害的一個話題人物，在微博上很多大佬轉(zhuǎn)了他的專訪的內(nèi)容，影響也很大，凱文也是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，他做的Blink是輕量化的社交，這個話題很火，F(xiàn)acebook收購也是沒有成功，Blink在中國怎么做呢？