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云云網(wǎng) 云云網(wǎng)劉駿:探索社會(huì)化搜索

圖:云云網(wǎng)搜索界面

本站訊 搜索引擎能告訴你中午吃什么嗎?可以,但不一定對(duì)你有用。如果搜索引擎能告訴你,你的親朋好友中午吃什么,你周?chē)娜酥形缦矚g去哪吃,你至少可以信任親朋好友的口味選擇,或者你還會(huì)期待在那里遇見(jiàn)他們,這就是社會(huì)化搜索,云云搜索即提供這樣的服務(wù)。

云云網(wǎng)≠社交+搜索

百度百科這樣定義“社會(huì)化搜索”:通過(guò)搜索形成一個(gè)有共同愛(ài)好的人際圈,又通過(guò)搜索每個(gè)人的愛(ài)好和收藏為用戶提供一個(gè)更為準(zhǔn)確的信息。社會(huì)化搜索引擎通常都具備元搜索,收藏,圈子等功能,達(dá)到一個(gè)全社會(huì)知識(shí)共享的概念。

宣稱(chēng)做第一個(gè)社會(huì)化搜索引擎的云云網(wǎng)創(chuàng)始人劉駿這樣解釋?zhuān)汉?jiǎn)而言之,社會(huì)化搜索就是將社交網(wǎng)絡(luò)與搜索引擎相結(jié)合,將人與信息相結(jié)合,促進(jìn)信息的流動(dòng),幫助用戶更好地做出決定——這就是云云網(wǎng)。

初看云云網(wǎng),你會(huì)認(rèn)為它就是傳統(tǒng)搜索(Google)+類(lèi)輕博客微博系統(tǒng)(Tumblr)+社會(huì)化問(wèn)答(Quora)+新浪微博、騰訊微博搜索功能的集合體,產(chǎn)品形態(tài)很重。事實(shí)上,云云網(wǎng)需要你來(lái)“用”,它會(huì)跟蹤你在云云網(wǎng)使用的行為軌跡,結(jié)合你在云云網(wǎng)上的社交關(guān)系用戶的行為軌跡,為你推送更為“親切”的搜索結(jié)果。用得越多,云云網(wǎng)越懂你。

劉駿向本站解釋說(shuō):“一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品形態(tài)是沒(méi)有模式的,很多人都說(shuō)云云網(wǎng)既像這個(gè)又像那個(gè),其實(shí)它什么也不像。云云網(wǎng)有自己的一套算法,只有用戶接受了這種創(chuàng)新,才會(huì)覺(jué)得它是獨(dú)一無(wú)二的?!?/p>

云云網(wǎng)于三月初開(kāi)始邀請(qǐng)制公測(cè),開(kāi)放了“問(wèn)答”、“話題”等類(lèi)目。用這種社交網(wǎng)絡(luò)方式吸引用戶,保持用戶的互動(dòng)黏度,收集用戶行為軌跡。把現(xiàn)實(shí)生活中的社交關(guān)系帶進(jìn)云云網(wǎng),好友參與度越高,搜索結(jié)果滿意度越高。其采用邀請(qǐng)郵件聯(lián)系人、QQ好友等方式導(dǎo)入用戶的社交關(guān)系,因此網(wǎng)站上線不到半個(gè)月,注冊(cè)用戶量增長(zhǎng)很快。

背后:技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值

圖:云云網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。副總裁孫崢(左),創(chuàng)始人劉駿(中),產(chǎn)品副總裁盛佳(右)

云云網(wǎng)創(chuàng)始人劉駿曾任谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)兼全球工程技術(shù)總監(jiān),負(fù)責(zé)谷歌的中文搜索服務(wù)及工程團(tuán)隊(duì)的組建與研發(fā)工作。隨著谷歌退出中國(guó),劉駿帶出了一批谷歌中文搜索技術(shù)核心團(tuán)隊(duì),于2010年6月創(chuàng)辦云云網(wǎng)。并與人民搜索達(dá)成合作,劉駿任人民搜索首席科學(xué)家,曾合作開(kāi)發(fā)新一代大容量搜索引擎平臺(tái)項(xiàng)目。該團(tuán)隊(duì)用一年時(shí)間,開(kāi)發(fā)了一個(gè)完整的全網(wǎng)搜索引擎,劉駿說(shuō),“云云網(wǎng)的底層代碼都是重新編寫(xiě)的,絕對(duì)原創(chuàng)。所以我們并不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,跟傳統(tǒng)搜索相比,用戶訴求不同,沒(méi)有可比性,除非他們推翻重來(lái);跟社交網(wǎng)站相比,我們有核心技術(shù)。”

目前,云云網(wǎng)正在融資,團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)大到了一百多人,其中80%是技術(shù)人員,正常運(yùn)轉(zhuǎn)一年多,尚無(wú)投資進(jìn)入。“雖然我們通過(guò)與人民搜索合作有一些收入,但你可以想象下我們的初始投入有多大。”此前有傳言稱(chēng)360董事長(zhǎng)周鴻祎、新浪CEO曹?chē)?guó)偉合計(jì)5000萬(wàn)元投資云云網(wǎng),對(duì)此劉駿表示不予回應(yīng)。

云云網(wǎng)投入了這么多資金人力和時(shí)間,什么時(shí)候能盈利?劉駿回答說(shuō),“搜索的盈利模式有很多種,想象空間很大。云云網(wǎng)不會(huì)過(guò)快地商業(yè)化,只要用戶滿意,錢(qián)就沒(méi)問(wèn)題。拿購(gòu)物來(lái)說(shuō),一般用戶購(gòu)物先有需求,比較,然后是購(gòu)買(mǎi),售后,最后再購(gòu)買(mǎi)。前兩步可以和搜索緊密結(jié)合,如果只有傳統(tǒng)搜索,那就會(huì)和后幾步脫節(jié)。而云云,可以跟購(gòu)物過(guò)程緊密結(jié)合,影響用戶的消費(fèi)決策,這樣一來(lái)盈利空間就產(chǎn)生了?!?/p>

未來(lái):堅(jiān)持創(chuàng)新 運(yùn)營(yíng)是門(mén)檻

劉駿在云云問(wèn)答中曾這樣說(shuō)過(guò):“中國(guó)有個(gè)怪圈:當(dāng)投資人問(wèn)你在起什么項(xiàng)目時(shí),標(biāo)準(zhǔn)回答是:我是中國(guó)的Facebook,我是中國(guó)的Quora,我中國(guó)的Tumblr等等。當(dāng)投資人聽(tīng)到這些回答,他們一定會(huì)很高興。在美國(guó),如果是這類(lèi)回答,一定會(huì)遭風(fēng)投的鄙視。他們一定會(huì)問(wèn)你的創(chuàng)新點(diǎn)在哪里。不打破這個(gè)怪圈,中國(guó)就永遠(yuǎn)不可能有偉大企業(yè)?!?/p>

他總結(jié)自己在微軟和谷歌的工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),兩家巨頭不同的管理模式讓創(chuàng)新的結(jié)果完全不同:“微軟總是先審批項(xiàng)目,然后再干,干了之后一般會(huì)推出。谷歌是先干,但推出之前要審批,所以可能最終上不了線而白干。兩者各有優(yōu)缺點(diǎn):前者可以減少浪費(fèi),但扼殺創(chuàng)造力。后者很浪費(fèi),會(huì)有很多重復(fù)項(xiàng)目,但鼓勵(lì)創(chuàng)新。”創(chuàng)新的方式讓兩家巨頭的未來(lái)完全不同。

劉駿稱(chēng),在云云網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)品形態(tài)中最強(qiáng)調(diào)的也是創(chuàng)新。“創(chuàng)新很難,總是在不斷試錯(cuò)。云云網(wǎng)到今天總是不停在變,因?yàn)闆](méi)有參考模板。一個(gè)上傳圖片的按鈕放在哪,需不需要放,都要思考很長(zhǎng)時(shí)間?!?/p>

而現(xiàn)在,云云網(wǎng)要想將核心技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,必須積累大量活躍用戶。其關(guān)鍵點(diǎn)是,讓網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)成為立體的個(gè)體。每個(gè)人都能夠在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)立體的自我,把自己的信息拋到一個(gè)分布式的世界之后,網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化才真正開(kāi)始。

和問(wèn)答社交網(wǎng)站知乎一樣,云云網(wǎng)采取邀請(qǐng)注冊(cè)方式積累用戶量。不同的是,知乎先從互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者入手,在早期聚合了大量專(zhuān)業(yè)人士,營(yíng)造權(quán)威專(zhuān)業(yè)的問(wèn)答社區(qū)氛圍。而云云從校園入手,在各大高校地推式覆蓋。劉駿稱(chēng)選擇從高校學(xué)生群體切入是因?yàn)榇髮W(xué)生接受新事物的能力較強(qiáng),群體效應(yīng)明顯(參考人人網(wǎng))。用戶的發(fā)問(wèn)動(dòng)機(jī)多是來(lái)自社交訴求,并將人與知識(shí)結(jié)合起來(lái)。

雖然以搜索為核心功能,但云云網(wǎng)也將面臨社交網(wǎng)絡(luò)(如微博)、生活服務(wù)(如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng))、垂直搜索(如去哪兒網(wǎng))等網(wǎng)站的擠壓。

云云網(wǎng)在社交搜索的深入嘗試,已經(jīng)是一個(gè)創(chuàng)新,但現(xiàn)在,云云還需要在運(yùn)營(yíng)和推廣上有更多創(chuàng)新,否則又將變成一座“鬼城”。

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