主題論壇之移動(dòng)軟件商店/平臺

本站訊 5月28日消息，2010全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會今日在北京舉行。本站作為官方指定戰(zhàn)略合作門戶進(jìn)行全程圖文直播。

在主題論壇之移動(dòng)軟件商店/平臺中，Symbio CEO徐嘉、Nokia中國副總裁Phil Kemp、斯凱網(wǎng)絡(luò)CEO宋濤、Affle創(chuàng)始人& CEO Anuj Khanna、大頭無線董事長& CEO王秦岱、網(wǎng)龍副總裁& CFO胡澤民、摩托羅拉（中國）副總裁沈斌、播思通訊副總裁Gene Wuu等參與論壇，OpenWebAsia聯(lián)合創(chuàng)始人、Mobinode.com創(chuàng)始人盧剛擔(dān)任主持人。

以下為本次論壇的文字實(shí)錄：（持續(xù)更新中）

主持人盧剛：首先邀請我們的嘉賓上場。我們有八位嘉賓，首先我們的話題很有意思，問大家一個(gè)問題，在座每位有多少人是用過軟件商店下載過軟件的。有多少人付費(fèi)下載過軟件的。有多少人相信中國付費(fèi)的軟件商店可以做成功的。只有一位??？謝謝有兩位。我們下面討論會更有意思，首先我們有八位非常好的客人，首先特別感謝你們。每位介紹一下你們的公司或者你們業(yè)務(wù)。

網(wǎng)龍副總裁& CFO胡澤民

胡澤民：大家好，很高興在這里跟大家見面，網(wǎng)龍是做游戲開發(fā)和運(yùn)營。07年的時(shí)候開始做手機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品，主要產(chǎn)品有91助手、熊貓看書等等。

信必優(yōu)公司CEO 徐嘉

Jacob Hsu：我們是提供技術(shù)產(chǎn)品的，我們?yōu)榻K端生產(chǎn)商提供應(yīng)用商店，他們的基礎(chǔ)設(shè)施軟件我們也做，我們有很強(qiáng)的工程勢力，使他們新業(yè)務(wù)上市。公司總部在北京，研發(fā)中心分布在中國、美國，我們的工程師遍布全球。

大頭無線董事長& CEO王秦岱

王秦岱：大家下午好，我是王秦岱，我所在的公司叫做手機(jī)大頭，為大家提供手機(jī)多媒體服務(wù)，我們認(rèn)為它很有價(jià)值，我打個(gè)比方，如果所有人看過報(bào)紙，大家還會看報(bào)紙，但大家更想看電視。如果看過黑白電視，大家更想看彩色電視，我們希望在手機(jī)上給每個(gè)用戶提供彩色的電視世界。

摩托羅拉（中國）副總裁沈斌

沈斌：我來自摩托羅拉公司的，中國是我們非常重要的戰(zhàn)略市場，我們認(rèn)為中國已經(jīng)紀(jì)如3G時(shí)代，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)廠家和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用商關(guān)系非常密切，帶給大家很好的用戶體驗(yàn)，我們出了很多產(chǎn)品，1月份開發(fā)了第一個(gè)Android平臺的自建園，是我們的應(yīng)用商店。另外我們在全球也推薦了體驗(yàn)平臺，真的是創(chuàng)新獨(dú)特的平臺和技術(shù)。這方面我們做了很多新的創(chuàng)新，不但在全球，而且在中國市場也進(jìn)行了很多的研究、開發(fā)。

Affle創(chuàng)始人& CEO Anuj Khanna

AnujKhanna：大家好，我來自印度，但過去十五年我在新加坡工作，我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)家，迄今已經(jīng)創(chuàng)辦了三家企業(yè)，都非常成功。目前我是Offle為公司的CEO，第一我們做技術(shù)平臺，做移動(dòng)的短信服務(wù)，同時(shí)做社區(qū)信息服務(wù)以及搜索服務(wù)。第二個(gè)技術(shù)平臺是移動(dòng)廣告，我們和移動(dòng)廣告商有合作。非常高興參加今天的大會，跟大家交流一下跟大家交流我的想法，一起探討一下移動(dòng)廣告如何發(fā)展。我去過泰國、印度斯里蘭卡，我相信所有亞洲地區(qū)占全球人口50%以上，因此我們期待著在這個(gè)市場上以及在中國有所作為。

Nokia中國副總裁Phil Kemp

Phil kemp：大家下午好，我代表諾基亞來的，我今天想說的是，在世界上的人口大概有16億在使用手機(jī)，其中有很大一部分是在中國，我對中國很看重，這種軟件是非常重要的環(huán)節(jié)，我們?nèi)ツ觊_發(fā)了自己的軟件開發(fā)平臺，我們希望不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的能力，最重要的是吸引更多的開發(fā)商。我們需要了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)生態(tài)模式，謝謝。

播思通訊副總裁Gene Wuu

Gene Wuu：大家好，我是播思在中國最主要的客戶是中國移動(dòng)，也包括摩托羅拉、三星等客戶。在北美、南美都有產(chǎn)品供應(yīng)到國際。很高興來到這里。

斯凱網(wǎng)絡(luò)CEO宋濤

宋濤：斯凱在05年開始成立，推出移動(dòng)應(yīng)用軟件，累計(jì)應(yīng)用下載量已經(jīng)超過20億次，用戶超過上億，業(yè)務(wù)在全球100多個(gè)國家都有服務(wù)，非常高興在這里跟各位交流和學(xué)習(xí)。

主持人：非常感謝各位的介紹，我們今天討論的題目是移動(dòng)軟件，每一位都是市場專家，但所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧遣煌摹Ｎ覀兘裉熳鲆粋€(gè)游戲，我作為用戶給大家提出問題。首先請Anuj Kemp講講印度的情況，給中國和那邊的市場做一個(gè)比較。

Anuj Kemp：謝謝，首先分享一下在印度發(fā)生的情況，印度移動(dòng)電話是比較具有娛樂性的東西，因?yàn)樵谟《龋娨暫蚉C沒有滲透到每個(gè)地方，所以手機(jī)對大家來說是消遣解悶的東西。很多的軟件在印度人口中是非常流行的，移動(dòng)軟件也在逐漸進(jìn)入，不斷滿足當(dāng)?shù)氐男枨?，造就了很大的下載量。而且很多都是免費(fèi)下載的，在我們很多手機(jī)都是功能手機(jī)，因此很多下載都是基于JAVA平臺的。而且人們很關(guān)注他們所付錢購買的軟件，所以我們掙錢主要是通過廣告，很多開發(fā)商把廣告植入到軟件開發(fā)中，所以我們還是很早期的發(fā)展階段，還有很長的路要走。所以我們認(rèn)為也許在中國，移動(dòng)網(wǎng)的廣告不是那么重要，而且大家希望客戶能付錢，但印度移動(dòng)廣告可能是我們生存下來的至關(guān)重要的要素。

主持人：怎么掙錢咱們待會兒談，我們談?wù)勀憧赡苈犨^印度、美國、中國等等這個(gè)市場當(dāng)中的差別很大，所以能不能講講典型的有意思的事情呢？我想問問諾基亞，我在上海的時(shí)候看到很多出租車，上面有很多諾基亞的廣告，送一個(gè)手機(jī)制造商，你們的看法是什么？你們是否有很多第三方的壓力？

Phil kemp：這個(gè)問題管于兩部分，第一是競爭，第二我們怎么應(yīng)對，我們的競爭來自很多維度，首先一方法是來自傳統(tǒng)手機(jī)制造商的競爭，同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)在中國也有其他的競爭對手涌入，比如Google，他們帶來了全新的商業(yè)模式。我們在更多的方面都感受到了新的競爭壓力，對我們來說，服務(wù)是非常重要的一個(gè)致勝環(huán)節(jié)，我們的軟件應(yīng)用商店正是重要的一個(gè)組成部分，我們需要加入更多的服務(wù)種類，首先我們認(rèn)為，我們相信我們能夠不斷的更新我們的用戶界面，增加用戶良好體驗(yàn)，從而使我們的服務(wù)變得更加豐富，除非我們能夠建立起良好的生態(tài)系統(tǒng)，那么我們的整個(gè)應(yīng)用商店肯定是不會成功的。剛才有人問怎么在中國掙錢，在我看來，可能我同意你的說法，也許我們能夠提供軟件應(yīng)用，通過我們的軟件商店實(shí)現(xiàn)盈利，當(dāng)然也可以使用廣告。但最終還是要轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，這才是驅(qū)動(dòng)我們諾基亞做APP STORE的動(dòng)力。

主持人：謝謝，下一個(gè)問題問問沈總，摩托羅拉在中國有一些起伏，我們知道摩托羅拉跟很多SNS合作。但過去摩托羅拉聲音很小，現(xiàn)在我們聽摩托羅拉采用了Android的平臺做了很多事情，請問你們在中國在APP STORE的策略怎樣？

沈斌：第一摩托羅拉作為世界品牌是最強(qiáng)的，我們一九八幾年就來到了中國，對中國非常重視。第二過去兩三年我們正在做技術(shù)轉(zhuǎn)型，所以你看到我們從去年年底開始大量的出現(xiàn)了3G智能手機(jī)，摩托羅拉進(jìn)入了新的時(shí)代。過去摩托羅拉是硬件廠商，現(xiàn)在我們注重智能手機(jī)，你談到應(yīng)用軟件的開發(fā)，我覺得根本問題是手機(jī)的定義改變了。在過去手機(jī)最主要的是語音服務(wù)，是比較封閉型的工具，但現(xiàn)在如果進(jìn)入智能手機(jī)的話，不但是一個(gè)語音服務(wù)，還是娛樂工具、信息工具、照片的工具，又變成了導(dǎo)航的工具。如果你看到所有功能，必須把這個(gè)平臺對所有運(yùn)營商和消費(fèi)者打開，讓大家充分的運(yùn)用到你的性能，而且智能手機(jī)越來越像計(jì)算機(jī)，所以摩托羅拉的方向非常明確，第一我們選擇了Android的平臺，我們認(rèn)為Android是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重新開發(fā)的平臺，是真正的在3G和4G無線寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中非常好的平臺。第二這個(gè)平臺非常開放，應(yīng)用體驗(yàn)也很好。第三在中國我們開展了第一家制造廠商出現(xiàn)的Android的自建園，應(yīng)用商店，最主要的目的是讓消費(fèi)者充分利用手機(jī)的功能，利用無線寬帶。

所以不管是應(yīng)用軟件還是應(yīng)用商店、應(yīng)用平臺，我們設(shè)計(jì)了一個(gè)戰(zhàn)略，怎么在新的時(shí)代里，把手機(jī)的用戶體驗(yàn)在中國發(fā)揮出來。

主持人：請問Gene Wuu博士，從您的經(jīng)驗(yàn)來看，您對這個(gè)問題怎么看呢？比如我們兩位手機(jī)制造商都在做APP STORE，您是提供OS的，您認(rèn)為未來在中國怎么走呢？

Gene Wuu：我覺得過去12個(gè)月到未來12個(gè)月是非常關(guān)鍵和令人興奮的，你看12個(gè)月之前，硬件平臺、軟件平臺和今天的變化非常巨大。之所以這樣，就是因?yàn)槭謾C(jī)的平臺和PC不一樣，手機(jī)有四個(gè)、五個(gè)、六個(gè)主要平臺，開發(fā)內(nèi)容成本非常大，在平臺之間。所以平臺本身對內(nèi)容的開發(fā)是很關(guān)鍵的，產(chǎn)品開發(fā)成本相當(dāng)大。未來兩年我相信平臺會越平越貴，所以APP STORE最重要的是產(chǎn)品，平臺的功能是說我能夠做最好、最便宜的平臺，讓開發(fā)商開發(fā)內(nèi)容用最低的成本，播思我們是想把手機(jī)價(jià)格降低。

主持人：我們要給開發(fā)商更好的環(huán)境讓他們開發(fā)更好的產(chǎn)品。您怎么看在APP STORE里開發(fā)商處的角色呢？

Jacob Hsu：我覺得這是很好的問題，我覺得平臺的分化和破碎的確給我們造成了很大的障礙，我覺得其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過一種軟件的分銷渠道，其實(shí)APP STORE出現(xiàn)很長時(shí)間了，如果大家看看今天蘋果的APP STORE，我們發(fā)現(xiàn)他們做的非常好，而且他們甚至給了開發(fā)商原代碼做很多開發(fā)工作，所以說蘋果的APP STORE真的非常天才，而且他們制造了很好的用戶體驗(yàn)，而且很多的開發(fā)商非常清楚如何利用這個(gè)平臺開發(fā)，在中國的APP STORE，最大的問題是條塊分割太多，今天的問題很大的挑戰(zhàn)是很多互相系統(tǒng)之間平臺之間是不兼容的，因此這種條塊份額的問題很大，我現(xiàn)在做一個(gè)大膽的預(yù)測，我認(rèn)為APP STORE將來會在技術(shù)上有很大的改變。大家會看到越來越多的技術(shù)融合，使人們享受更多的數(shù)據(jù)生活，大家可以通過多個(gè)平臺提供更好的用戶的體驗(yàn)。這是APP STORE發(fā)展的趨勢。

主持人：你們公司有接到很多開發(fā)手機(jī)的項(xiàng)目嗎？

Jacob Hsu：是的，就像前面說的你要在中國成功必須產(chǎn)品要土，在中國我們可以看一下蘋果的發(fā)展前景，智能手機(jī)只占到10%的市場份額，還有90%的空白等待我們填補(bǔ)，我們看一下中國的市場有幾個(gè)大的運(yùn)營商主導(dǎo)，每個(gè)運(yùn)營商手里掌握幾千萬上億的資源。

主持人：我們問一個(gè)中國本土的公司，王總，您公司已經(jīng)開發(fā)出很好的手機(jī)軟件客戶端，您分享一下本土開發(fā)商的見解。

王秦岱：我們體會非常深，在過去的將近5年的時(shí)間里，我們想開發(fā)一些好的應(yīng)用，比如我們開發(fā)在手機(jī)上如何瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，在手機(jī)上如何聽互聯(lián)網(wǎng)的音樂，在手機(jī)上如何看互聯(lián)網(wǎng)的視頻，包括電視直撥等，我們還在手機(jī)上開發(fā)比如E-mail、社區(qū)，我們有一支很好的大概在中國積累了十年左右的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但他們也遇到了非常大的問題。比如最早我們說諾基亞系統(tǒng)我們開發(fā)了很多應(yīng)用程序，我們想讓用戶瀏覽了文字之后就可以之前在線聽取音樂，在線看相對清晰的視頻。現(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)在塞班上可以做，在索愛、摩托羅拉也做了相應(yīng)的開發(fā)，你就發(fā)現(xiàn)有一部分手機(jī)可以用，這三個(gè)國際品牌，大部分手機(jī)可以用，但還有一部分不能用。接著我們往下走走到MTK，就會發(fā)現(xiàn)OS系統(tǒng)支持的程度很弱了。我就稍微大膽的說一些話，首先我不看好iPhone，昨天我們聽到NTT DOCOMO，他們說有三種生態(tài)聯(lián)構(gòu)建方式，iPhone是其中一種，iPhone是做了一個(gè)全封閉的生態(tài)鏈，這個(gè)價(jià)值鏈的硬件、軟件一直到服務(wù)端、內(nèi)容全部是它做的，他是非常懂潮流，他去推iPhone這樣的東西，但我個(gè)人覺得iPhone雖然有很多人使用，但大家不要忘了，很多人是因?yàn)樾缕鎯菏褂谩?/p>

主持人：而且大不部分人是不給錢的。

王秦岱：這是一點(diǎn)，再有iPhone在美國保有量，可能美國人比較瘋狂，比如有百分之幾，在全球保有量更低，在中國保有量我相信連1%都不到，而且未來能不能發(fā)展到1%、2%、5%，我個(gè)人非常懷疑，我覺得它作為封閉體系，只有最時(shí)尚的人，在剛開始會想用。我覺得這種模式最終不會獲得大眾、普遍的喜愛的。第二個(gè)觀點(diǎn)開放的或者希望開放的，比如Android平臺，我個(gè)人非?？春?，Android平臺我們做過調(diào)查，目前在中國能有0.1到0.2的市場，將來經(jīng)過很多比如摩托羅拉、諾基亞、三星很多企業(yè)會用。我想一個(gè)開放的好的系統(tǒng)，因?yàn)槲易约壕陀肎7，他出來的每一款我都嘗試使用，這種開放的而且先進(jìn)的體系最終我認(rèn)為會有機(jī)會獲得廣大的應(yīng)用，無論是開發(fā)者還是使用者。當(dāng)然我也強(qiáng)調(diào)，作為軟件開發(fā)上，我們當(dāng)然希望我們的多媒體應(yīng)用，就是你要瀏覽互聯(lián)網(wǎng)所有多媒體應(yīng)用，一定獲得最廣大的用戶的需求。

我們做了市場調(diào)查，1000塊錢以下的手機(jī)依然占到了65%，1000到2000塊錢大概占到25%，2000以上就占到10%左右。而我們真正希望絕大多數(shù)用戶能夠使用好的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，尤其是從文字進(jìn)入到真正的多媒體時(shí)代，所以什么樣的OS系統(tǒng)是開放的，能給所有手機(jī)廠商用，給所有開發(fā)人用，而且又是價(jià)格合適的，我相信所有我們這些做軟件的人，不管做客戶端還是做中間層還是做應(yīng)用，我們會更多的注意。今天我們說其實(shí)四、五年前的時(shí)候，最早開發(fā)的時(shí)候，我對工程師說，我們一定要在塞班上做，諾基亞最早不是做電信、手機(jī)的，他能把手機(jī)做的這么好，在全球占30%的市場份額，在中國也能占非常好的市場份額。我希望真正的智能手機(jī)能越來越開放，我在電信做了12到13年，我在互聯(lián)網(wǎng)做了10年，我比較堅(jiān)信開放的系統(tǒng)最終一定會贏得整個(gè)市場的。NTT DOCOMO，我相信他要控制價(jià)值鏈，但我覺得價(jià)值鏈最終是開放的，作為NTT DOCOMO，也不可能包攬這個(gè)價(jià)值鏈，最終開放的系統(tǒng)最有機(jī)會走出來。我們做所有開放系統(tǒng)上的不管是軟件支持還是客戶端支持，還是應(yīng)用支持，我們真的希望也呼喚一個(gè)比較好的、通用、開放的環(huán)境，最后做出大家最喜歡的增值服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

主持人：謝謝，問一下宋總，如果沒有記錯(cuò)，您在MTK平臺上做了很多事情，包括也有自己的APP STORE平臺，你怎么看？

宋濤：今天我想談一些不同的觀點(diǎn)，盡管我們現(xiàn)在的APP STORE累計(jì)下載量接近蘋果，我相信再有一年肯定會超過蘋果。我認(rèn)為在中國的APP STORE是一個(gè)騙局，是不能成功的。

主持人：其實(shí)我挺同意的。

宋濤：我們分享一下，其實(shí)APP STORE的核心是什么？一個(gè)成功的核心是在于CP能不能賺到錢。舉個(gè)例子，大家為什么說原來有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，短信、彩信造就了一批中國上市公司，但為什么這么快又消亡了？因?yàn)樵瓉矸?wù)內(nèi)容體驗(yàn)不夠，體驗(yàn)不夠用戶覺得價(jià)值太低，不應(yīng)該付這個(gè)價(jià)格。所以這個(gè)產(chǎn)業(yè)從開始就有這個(gè)問題，為什么蘋果連美國人原來都不怎么使用手機(jī)的，現(xiàn)在變成手機(jī)上網(wǎng)流量全球第一，為什么？體驗(yàn)上去了，體驗(yàn)好了，以應(yīng)用軟件為載體，把服務(wù)體驗(yàn)提升了，所以產(chǎn)業(yè)爆發(fā)了。但我們有沒有想過，這些東西誰做的？這些是應(yīng)用開發(fā)商做的，換各行業(yè)看，如果我們今天只用攝像機(jī)拍影片拍出什么？能不能拍出國際大片？拍不出來的。所以應(yīng)用開發(fā)商必須盈利，而且要賺很多錢才有更多的精力招更好的人做更好的產(chǎn)品，滿足用戶體驗(yàn)。如果沒有這樣一點(diǎn)，實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)業(yè)真正的價(jià)值創(chuàng)造者沒有力量，他有夢想但沒有支持，怎么做到這個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮和長期健康發(fā)展呢。昨天我們?nèi)毡镜呐笥颜f了一個(gè)觀點(diǎn)，他分析了幾個(gè)做APP STORE的力量。一類是運(yùn)營商，一類是蘋果，還有手機(jī)廠商，還有互聯(lián)網(wǎng)公司，分析到最后，互聯(lián)網(wǎng)盡管有很多想法，但最后最核心的東西是什么？是流量，最后歸結(jié)到流量，因?yàn)閮?nèi)容創(chuàng)新上是需要合作的。我認(rèn)為Google的Android是一個(gè)陷井，Google做Android平臺最大的目的是什么？叫廣告價(jià)值最大化，他做了那么多東西，其實(shí)就是一個(gè)目的，怎么把廣告賣的更好，甚至Android的運(yùn)營他根本不關(guān)心，他不關(guān)心這個(gè)問題說明他根本不關(guān)心CP賺不賺錢，他只關(guān)心廣告賣的好不好。第二蘋果，蘋果做APP STORE的目的是什么？他做APP STORE和手機(jī)廠商不一樣，因?yàn)樘O果不僅僅有手機(jī)，蘋果有很多電子消費(fèi)品，這么多產(chǎn)品做APP STORE只有一個(gè)目的，就是為了他這群用戶群服務(wù)，這個(gè)用戶群有各種各樣電子消費(fèi)品的需求，聽音樂、看影片、打電話、上網(wǎng)，把用戶需求最有價(jià)值的這些東西他都提供了，用戶對蘋果的品牌認(rèn)知度是極高的，蘋果不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，蘋果代表的是一種文化、生活方式，所以給蘋果做是會賺錢的，蘋果也愿意做，因?yàn)樗幸鐑r(jià)空間，愿意把錢分給大家。跟手機(jī)廠做，跟內(nèi)容提供商是同床異夢的。手機(jī)廠商想把手機(jī)賣好，你的免費(fèi)最好免費(fèi)我的手機(jī)才能賣好，但手機(jī)能做到像蘋果一樣有那么多利潤空間嗎？我相信沒有一款。如果做不到就沒有收益啊，沒有收益怎么讓合作伙伴為他免費(fèi)的提供那么多東西呢？

主持人：我問一下諾基亞、摩托羅拉怎么看的？

Phil kemp：首先我想回答一下第三點(diǎn)，我們先簡要的回答一下，我們有信心能競爭。

沈斌：我認(rèn)為有些觀點(diǎn)很有價(jià)值，有些觀點(diǎn)有點(diǎn)偏激。蘋果有蘋果的商業(yè)模式，蘋果提供了很好的用戶體驗(yàn)，對他的用戶群來說。但這些用戶群是高端的，諾基亞、摩托羅拉用戶群比較廣闊。蘋果用應(yīng)用軟件的時(shí)候不能改很多參數(shù)，這是他的限制，因?yàn)樗挠脩羧汉蜖I業(yè)模式都受到了限制，所以他的手機(jī)的品種，翻新、大小都受到很多限制。所以蘋果的發(fā)展還是有一定的挑戰(zhàn)性的。摩托羅拉在各個(gè)技術(shù)上都有，可以跟消費(fèi)者很好的選擇，不同價(jià)位都有。

主持人：大家都提到賺錢的問題，我邊上這位就是91掌門人之一，請您分享一下，你們在中國市場已經(jīng)做的很大了，你們也在做一些收費(fèi)的軟件？您認(rèn)為后面走會是怎樣的發(fā)展方向呢？

胡澤民：非常高興聽到這么多位分享他們的看法跟觀點(diǎn)，其實(shí)從網(wǎng)龍的看法是，更多圍繞著用戶的需求思考的。到底有每個(gè)這個(gè)市場，主要來自用戶需求，至于APP STORE用什么形式形成，我覺得iPhone的APP STORE已經(jīng)很固化了。一個(gè)商業(yè)模式的出現(xiàn)一定是要根據(jù)當(dāng)時(shí)的技術(shù)或者當(dāng)時(shí)的市場或者當(dāng)時(shí)用戶的成熟程度而體現(xiàn)的。宋總講他的下載量很接近蘋果，我們的下載量也很驚人，已經(jīng)到了七個(gè)多億。從這里我們看到一個(gè)問題，確實(shí)有這個(gè)需求，那這個(gè)需求我們怎么轉(zhuǎn)換成商業(yè)模式，當(dāng)然我認(rèn)為這是一個(gè)很值得思考的問題，現(xiàn)在大家看到的可能是一個(gè)支付，我們也想有沒有其他的方式，比如最近我跟很多在這里的業(yè)內(nèi)人士講，還有廣告的模式是不是也可以思考。甚至我們發(fā)現(xiàn)在城市里嘗試一些收費(fèi)模式。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成長必須找到一個(gè)盈利點(diǎn)，所以我們嘗試一些小額支付的思路。目前反映情況，起碼我們發(fā)現(xiàn)有很多用戶并不是不想付費(fèi)，說實(shí)在的，你有沒有提供給他付費(fèi)的機(jī)制或者機(jī)會，或者你讓他付費(fèi)的價(jià)錢是不是跟他的收入有一個(gè)合理的對比，或者你這個(gè)產(chǎn)品是不是達(dá)到讓他心動(dòng)愿意付費(fèi)。這些都是我們做APP STORE運(yùn)營時(shí)需要思考的。而且從我們內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)出來的情況，確確實(shí)實(shí)這些用戶如果你們給他很好的方式、合理的價(jià)值，提供的內(nèi)容有比較有一定的獨(dú)特性的話，他們是愿意付費(fèi)的。所以我個(gè)人的看法，我不知道是什么STORE，一定會存在的。否則整個(gè)市場就沒有存在的意義了。但從用戶行為講，我們看到這是一個(gè)用戶去玩他的手機(jī)的趨勢越來越明顯，已經(jīng)變成用戶每天必須的工具了。

沈斌：應(yīng)用軟件商店最根本的是，手機(jī)變成第三個(gè)對用戶的窗口，除了電視機(jī)、計(jì)算機(jī)，手機(jī)變成非常重要的光屏，看的頻率越來越多。所以應(yīng)用軟件會出現(xiàn)，每個(gè)人都需要有這個(gè)窗口，不同的方式，這是不可以阻止的。

主持人：我們現(xiàn)在說到要盈利，我們都知道有部分收入來自廣告，AK怎么看？

Anuj Kemp：廣告只是一方面，這方面市場容量很小，在中國用手機(jī)作為媒介，當(dāng)然這邊中國市場的廣告潛力還是很大的，但我們看其他的創(chuàng)新，怎么利用手機(jī)給我們的用戶提供更加有創(chuàng)意的體驗(yàn)。另外就是發(fā)展的趨勢，我們一直談趨勢，我們剛才談了很多現(xiàn)狀是多個(gè)平臺共存，還有就是要跨平臺的做開發(fā)，我覺得很大的機(jī)會是瀏覽器功能越來越強(qiáng)大，智能手機(jī)有可能自己自帶的應(yīng)用程序會越來越少，而大家會通過網(wǎng)絡(luò)去尋找那些應(yīng)用程序。如果發(fā)生這樣的變化，那么我們的投資匯報(bào)會高很多，那時(shí)候我們跨平臺做開發(fā)的成本就降低了。

主持人：謝謝，剛才我們講了關(guān)于APP STORE的問題，人們?yōu)橄螺d而付費(fèi)，包括第三方的付費(fèi)使用等等。

Phil kemp：我覺得為了創(chuàng)造良好的生態(tài)系統(tǒng)，我們一定要有非常重要的特征，比如有一個(gè)開放的平臺。同時(shí)又一個(gè)良好的盈利能力，這對中國來說是非常重要的，而且當(dāng)然要有一些本地化的內(nèi)容，這樣才能使我們的額外付費(fèi)的機(jī)制得以形成，這都是非常重要的驅(qū)動(dòng)因素，發(fā)展我們的生存環(huán)境，這樣才能使APP STORE成功。

主持人：成功方面，尤其是中國的成功，您認(rèn)為內(nèi)容上我們要做成怎樣呢？我們的下載前十位是哪些？

胡澤民：主要是軟件應(yīng)用和游戲，用戶有很明確的應(yīng)用需求的時(shí)候，會非常活躍的去下載他們想要的東西。還有娛樂，娛樂是非常熱的產(chǎn)品。

宋濤：我認(rèn)為游戲就是娛樂嘛，我覺得有幾種，第一個(gè)我們看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里有很多內(nèi)容，有娛樂、商務(wù)、行業(yè)應(yīng)用等等，但任何一個(gè)行業(yè)的成熟是需要一個(gè)過程，老百姓有一個(gè)接受的過程，保證使用習(xí)慣等。目前最成熟的是娛樂，娛樂我們把應(yīng)用分兩種，一種用戶參與度、投入度很高，比如游戲，他參與其中，這種東西對他的黏性很大。另外一種應(yīng)用是比如看書、聽音樂。

主持人：如果游戲方面的應(yīng)用，你的收入模式怎樣？

宋濤：我們不建議下載收費(fèi)，還是先體驗(yàn)后付費(fèi)。

主持人：還有一個(gè)問題，我們大家的開放心態(tài)是怎樣的？怎么定義開放這個(gè)問題？

Phil kemp：剛才大家已經(jīng)談到了這個(gè)問題，我們諾基亞不光做手機(jī)，我們在整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)都在涉足，尤其我們現(xiàn)在也在從各種手機(jī)的領(lǐng)域往高端的領(lǐng)域走，開始向大眾領(lǐng)域進(jìn)軍，而且現(xiàn)在隨著智能手機(jī)價(jià)格往下走，我們相信塞班的前景會非常好，因此我們正在不斷的跨界發(fā)展。但是現(xiàn)在有很少的軟件允許你跨越操作系統(tǒng)隔閡使用，所以我的很多同事談到了這種條塊分割是我們的障礙，我們需要開放的平臺，而且我們做出一些東西適應(yīng)高到移動(dòng)電腦，低到功能機(jī)都能做到才行。

主持人：怎么把很小的開發(fā)公司放在你們上面？操作模式是怎樣的？

沈斌：第三方軟件最主要是通過我們的軟件商店。APP STORE是一個(gè)開放的方式，另外摩托羅拉也也開發(fā)者平臺，幫助所有開發(fā)者進(jìn)行訓(xùn)練，還有工具，加速開放的過程。第三我們做市場推動(dòng)，第四我們和開發(fā)者共享營銷，我們70%的費(fèi)用開發(fā)者自己擁有，如果是收費(fèi)的。各個(gè)步驟都是非常開放的平臺。

王秦岱：互聯(lián)網(wǎng)就是開放的結(jié)果，如果沒有開放就沒有互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在每個(gè)人完全無法離開互聯(lián)網(wǎng)生存，所以我是100%開放派。第二只有開放才可以做出大眾的無線多元化的應(yīng)用。iPhone很好，我同意宋總說的，但iPhone我們叫做一個(gè)載重市場，只要不開放永遠(yuǎn)是載重市場，只有開放才是有生命力的大眾市場。另外我們討論商業(yè)模式特別多，我覺得互聯(lián)網(wǎng)在十多年前誰問它能怎么掙錢，說實(shí)話十多年前誰知道？但你看互聯(lián)網(wǎng)催生了所有偉大的、有生命力的公司，只有你自己的產(chǎn)品真正有足夠的用戶黏性，而且有生命力一直生存下去，我認(rèn)為你一定可以找到商業(yè)模式，你可能是廣告，也可能是收費(fèi)，也可能在上面和你的基礎(chǔ)服務(wù)有關(guān)的增殖服務(wù)。今天所有人搭建這個(gè)生態(tài)鏈，這個(gè)生態(tài)鏈本身會讓我們做這些軟件更輕松，我希望他們有合作，這樣才能做出通用的產(chǎn)品。

主持人：我相信在座每位都有一個(gè)開放的心，但很大的問題是像中國聯(lián)通、中國聯(lián)通，他們不想開放，您對這方面有什么看法和經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

Phil kemp：我們的確跟中國移動(dòng)一起開設(shè)了一些聯(lián)合商店。我們的軟件商店在全球200多個(gè)國家都有，我們希望做的更多元化，因此跟中國移動(dòng)做了聯(lián)合商店。這個(gè)過程中我們涉及到管理、收費(fèi)等問題，最后我們選擇了中國移動(dòng)合作。

主持人：你意思是說這些巨頭也開放了？他們歡迎其他公司跟他們一塊工作嗎？

Phil kemp：我覺得他們態(tài)度很積極，如果沒有這種態(tài)度我們是不可能跟他們合作的。

主持人：你認(rèn)為沒有什么值得擔(dān)心的嗎？

Phil kemp：你是不是一定要讓我說負(fù)面的東西？其實(shí)我想說他們還是蠻開放、積極的，他們沒有這個(gè)心態(tài)我們是不會跟他們在一起合作的。

主持人：對不起，Gene Wuu您覺得中國的大環(huán)境怎樣？不光APP STORE。

Gene Wuu：我們不是內(nèi)容商也不是服務(wù)商，甚至不是手機(jī)品牌商，所以我的意見比較綜合一點(diǎn)。開放對我們非常痛苦，競爭之后賺錢很辛苦，但你無法阻止。第二點(diǎn)，我們講到中國要買這些軟件內(nèi)容不愿意付錢，其實(shí)不正確，是因?yàn)橹袊烁跺X方式不一樣。QQ證明一件事情，低收入人愿意付錢，只要你的內(nèi)容對。第三個(gè)觀點(diǎn)，在開放之下的環(huán)境每年都在變，中國一千塊以下的用戶量是65%甚至更高，我覺得在座各位要準(zhǔn)備一件事情，一兩年以后，一千塊錢的手機(jī)有巨大的商機(jī)。

主持人：我們把話題換個(gè)角度，有人希望中國產(chǎn)品多點(diǎn)深入國際市場，這個(gè)問題問的很好，我前幾天看到一個(gè)數(shù)據(jù)，比如APP STORE上下載90%軟件的8%都是中國人開發(fā)的，我們中國開發(fā)力量在國際市場里起到了很大的中堅(jiān)力量。請問你們開發(fā)了很多很好的客戶端軟件，你們怎么看這個(gè)問題？

胡澤民：其實(shí)網(wǎng)龍的游戲是第一家進(jìn)入海外市場的，現(xiàn)在游戲已經(jīng)有法國文、西班牙文、葡萄牙文、俄羅斯、中東等地方的語言，我們是非常國際化的一個(gè)公司。我們之所以要進(jìn)入手機(jī)市場是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為它是普遍性被全世界認(rèn)可的，只要找到應(yīng)用滿足他的需求。所以我們探討的時(shí)候，網(wǎng)龍為什么要做91助手，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)一個(gè)很大的需求，我們用戶的個(gè)人信息沒辦法一部手機(jī)很簡單的轉(zhuǎn)移到另外一部手機(jī)，想提供的就是最簡單的方式，我可以把我的信息放在電腦、放到其他上，這是我們用戶的很大麻煩。接下來是讓用戶很便利的找到他們想要的應(yīng)用軟件，或者娛樂產(chǎn)品，這是我們的想法?；谶@兩點(diǎn)，我相信在全世界任何一個(gè)地方，任何一個(gè)用戶，他們都會有同樣的需要，軟件出口到國外這點(diǎn)我是非常樂觀的，這本來就是可以很好解決用戶需要的產(chǎn)品。

主持人：下面請問Jacob Hsu先生，您怎么看這個(gè)問題。

Jacob Hsu：這就是要看用戶體驗(yàn)，未來做任何軟件，不但（英文），這是挺大的挑戰(zhàn)。

主持人：我們看一下開發(fā)商怎么看，開發(fā)商總是需要賺錢的。您怎么看，愿意把利潤分給開發(fā)商嗎？

Phil kemp：我們按三期分成跟開發(fā)商之間，之所以這些方面我們進(jìn)展不是很快，是因?yàn)槲覀兊挠麢C(jī)制不太理想，而且各個(gè)國家情況不太一樣，我們必須跟運(yùn)營商進(jìn)行討論，但是確實(shí)有很多運(yùn)營商在我們的諾基亞生態(tài)環(huán)境里發(fā)了大財(cái)?shù)模覀円苍诒M快改變做法，希望把蛋糕做大，讓內(nèi)容供應(yīng)商都能掙錢。

主持人：說到全球策略，有沒有地方策略呢？有全全球的APP STORE，有沒有針對中國的APP STORE？

Phil kemp：我們每個(gè)STORE都是本地的，全球范圍內(nèi)我們希望把本地的能力、情況充分利用起來，我們需要盡量的多元化吸引用戶花錢。

主持人：如果我是開發(fā)商，我做了一個(gè)軟件放到你網(wǎng)店上能分到多少？

Phil kemp：剛才說了三七分成，這是原則，具體還是要看的，因?yàn)橹虚g還有一些上網(wǎng)的成本，你產(chǎn)品進(jìn)店的成本。

主持人：摩托羅拉怎么做呢？怎么分？

沈斌：我們已經(jīng)有了應(yīng)用商店，現(xiàn)在是70%和30%分的，我們現(xiàn)在的商店有很多的軟件都是要付費(fèi)的，允許開發(fā)者自己定價(jià)錢，這是非常開放的方式。另外在每個(gè)國家的情況有點(diǎn)不一樣，比如我們現(xiàn)在在研究廣告在中國的情況，怎么給開發(fā)者很好的渠道，掙更多的錢，而對消費(fèi)者來說成本比較低。這都需要一些研究和互動(dòng)，這個(gè)事情我們正在加緊研究計(jì)劃。

主持人：謝謝，您想問問題嗎？OK。

提問：關(guān)于Google跟蘋果兩個(gè)對比分析，給我們想一下，關(guān)于應(yīng)用商店，站在我的角度看可能蘋果應(yīng)該是比較開放的，如果作為CP或者SP來說是比較開放的，因?yàn)榭梢詣?chuàng)造很多利潤。蘋果上的APP STORE下載最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用facebook應(yīng)該說是比較大的，我的問題是對比一下哪個(gè)更開放。

王秦岱：如果說打個(gè)比方，中國有七億部手機(jī)，iPhone比如占1%，從iPhone自己來說對于開放者是開放的，比如我們作為軟件開發(fā)商也做了，但你希望你的應(yīng)用在市場上只有1恩%的用戶能用，還是希望你的應(yīng)用是在這個(gè)市場上50%、60%的客戶可以用。因?yàn)槲艺fiPhone不開放是指iPhone的OS系統(tǒng)只針對他的硬件而設(shè)，不會支持其他的手機(jī)。如果你開發(fā)了一個(gè)很好的應(yīng)用，當(dāng)然希望不僅iPhone1%的用戶能用，諾基亞、摩托羅拉等很多手機(jī)他們加起來有60%、70%的用戶都能用你的應(yīng)用，而且你你收到錢，這是手機(jī)開發(fā)商將來最大的樂園。

主持人：請問宋總，你們有自己的APP STORE，所有程序都是自己開發(fā)的嗎？

宋濤：首先我更正一下，上面寫著我說蘋果APP STORE是騙局，我沒有說，我是說中國的APP STORE是騙局，沒有說蘋果，我說蘋果APP STORE很好，因?yàn)榘旬a(chǎn)品形神合一，達(dá)到非常好的體驗(yàn)。

我認(rèn)為應(yīng)用的話，不是說我們有多開放，關(guān)鍵是你有什么行動(dòng)。所以這一點(diǎn)我們組織了很多，包括對SDK的開發(fā)，我們提出零距離支持，所有CP遇到什么問題我們都要提供幫助。保證我們的合作者盈利，這樣才能保證有更多更好的產(chǎn)品做。合作伙伴做的我們不做，合作伙伴做不了的我們能做好的我們要做。

主持人：有問題的可以舉手。

提問：按照你的觀點(diǎn)，中國的APP STORE怎么走？

宋濤：坦率講我也沒有結(jié)論，我覺得第一個(gè)Android是一個(gè)毒品，不可能照顧到大家的利益，因?yàn)槲覀兎治鲞^他的目的就是為了賣廣告，至于CP賺不賺錢他不考慮。當(dāng)然他開放了，逼著大家不得不用它，因?yàn)槌杀竞艿汀６鼘?dǎo)致了手機(jī)廠家的競賽，把所有公司的基礎(chǔ)拉平了，每家做的起點(diǎn)都一樣，所以想賣的好就要投入大量資源做差異化。另外在中國，APP STORE到底是什么盈利模式，這里有一個(gè)問題，就是不對稱競爭的問題，我們發(fā)現(xiàn)有幾種強(qiáng)勢的力量，一種是在運(yùn)營商。今天我推一個(gè)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)，我可以定價(jià)6塊錢，但任何一家公司能做到這個(gè)定價(jià)嗎？無法做到。還有一些巨大的互聯(lián)網(wǎng)公司，可以把你的業(yè)務(wù)做到免費(fèi)，可以不從這里賺錢，這樣的話就可以扼殺很多成長的公司。還有一些巨大的廠商本身掌握了很多硬件資源，也可以產(chǎn)生很大的力量。所以未來市場格局怎樣我也不知道。

主持人：大家給一個(gè)結(jié)論，您覺得APP STORE在中國或者在全球怎么走？

宋濤：我覺得要尊重版權(quán)，尊重CP。

Gene Wuu：我覺得一定要賺錢，不管是內(nèi)容、軟件還是怎樣，一定要有機(jī)會賺錢。

Phil kemp：我覺得中國的APP STORE未來非常光明，我們要提供本地化內(nèi)容。

Anuj Kemp：我覺得都說到了，有很多應(yīng)用程序會提出來。

沈斌：應(yīng)用商店是智能手機(jī)很重要的用戶體驗(yàn)的支柱。

王秦岱：叫不叫APP STORE沒有關(guān)系，移動(dòng)商務(wù)一定有很好的未來。

Jacob Hsu：誰贏得了中國誰贏得了世界。

胡澤民：到底怎樣我們拭目以待。

主持人：感謝各位精彩的觀點(diǎn)，非常希望各位在某一天真正的開放出來，大家人人都是合作伙伴，謝謝大家！