本站專欄作者 胡泳

企業(yè)界未來發(fā)展有兩個大方向。

第一，網(wǎng)絡(luò)會越來越向即時（real-time）的方向發(fā)展。如果第一波門戶類型主要還是集聚信息，到了Web 2.0時代基本上是分散化了，就是信息更多由小的、分散的節(jié)點來創(chuàng)造。下面第三波，整個互聯(lián)網(wǎng)會走向即時網(wǎng)絡(luò)，比較明顯地體現(xiàn)在目前比較有影響的兩種互聯(lián)網(wǎng)模式，一個是SNS（社交網(wǎng)），另一個是微博，這兩種模式基本都是馬上反饋的。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上人與人的互動變成上一秒鐘說出來、下一秒鐘就有人給你回應(yīng)的時候，它會影響整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

應(yīng)用在企業(yè)上，這其實就是實時管理（real-time management）。有沒有可能打造一種實時企業(yè)？海爾在做嘗試，就是張瑞敏現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的要做到“即需即供”。這個“即”和即時網(wǎng)絡(luò)的“即”是一個意思。你要即需即供，信息流要既快又準(zhǔn)，之后還要馬上行動。

第二個大方向是“無組織的組織力量”。我翻譯的《未來是濕的》一書中講到，組織形態(tài)由剛性變成彈性，邊界非常模糊。比如新聞業(yè)，原先的專業(yè)壁壘很高，現(xiàn)在則許多節(jié)點都生成信息，而且有技術(shù)賦予業(yè)余人士力量，導(dǎo)致天平不斷地向業(yè)余人士傾斜。整個新聞業(yè)很不景氣，報業(yè)和雜志業(yè)已經(jīng)發(fā)生了大幅度下滑，雖然電視還是大家獲取信息的主要渠道，但下一步也可能會受到較大打擊。新聞業(yè)的整個壁壘在塌掉。

具體到組織而言，該書作者提了一個概念叫“科斯地板”（Coasean floor），它指向企業(yè)的存在理由?？扑棺詥栕源鹆私?jīng)濟(jì)學(xué)上一個最為著名的問題：如果市場的主意如此美妙，為什么還需要企業(yè)？為什么要有組織框架？為什么不能讓所有人互相提供服務(wù)，用市場和契約來解決一切？科斯發(fā)現(xiàn)，原因在于存在巨大的交易成本，使得企業(yè)在某些情況比市場更有相對的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。自從科斯的論文在上世紀(jì)30年代發(fā)表以后，大家都知道科斯天花板（Coasean ceiling）的存在，也就是說，如果公司的擴(kuò)大越過了某個點，就會導(dǎo)致其自身的崩潰。問題在于：什么時候公司變得太大了呢？

總有一些群體活動盡管也會創(chuàng)造價值，但并不值得專門形成一個機(jī)構(gòu)來從事價值創(chuàng)造。由于存在交易成本，許多可能的商品和服務(wù)都沒有變成現(xiàn)實；但隨著新的技術(shù)工具的出現(xiàn)，曾經(jīng)阻礙全球范圍內(nèi)共享的障礙已經(jīng)不復(fù)存在了。可以將這些行為看作它們落到了科斯理論的地板底下（lying under a Coasean floor）；這種情況下，就會有其他渠道來實現(xiàn)原來只有企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，比如說一個分散的、由不同群體組成的網(wǎng)絡(luò)可能比企業(yè)做得還好。

當(dāng)然不是說所有組織在這個時代都會全部瓦解。但你會發(fā)現(xiàn)，有一部分組織由于不如社會網(wǎng)絡(luò)效率高，瓦解的可能性非常大；那些不會全軍覆沒的組織，也必須改變自身組織行為的很多部分，來適應(yīng)整個大環(huán)境的變化。

在這樣的大趨勢下，中國企業(yè)目前會怎么變化？還是看在眾多競爭比較激烈的市場能否產(chǎn)生平臺。平臺的概念其實是一個鏈的鏈頭。在很多的競爭環(huán)境中都會逐漸產(chǎn)生這樣的平臺，但有一點很有意思：這個平臺不一定產(chǎn)生于這個行業(yè)，一個突然產(chǎn)生于其他行業(yè)之中的平臺也許會成為你所從事領(lǐng)域的一個巨大侵入者。

在中國，最恰當(dāng)?shù)睦泳褪侵袊苿?，因為它已?jīng)集聚了大量的資源，對上下游有巨大的號召力?？瓷先ニ坪踔皇且粋€運營商，跟很多行業(yè)不發(fā)生關(guān)系。但等它的客戶資源足夠大、運營資源足夠多的時候，就開始對很多行業(yè)發(fā)生威脅，比如傳媒業(yè)、金融業(yè)。今天如果談?wù)撁襟w行業(yè)，要去看這個媒體行業(yè)以外的巨無霸在干什么，比如盛大、中國移動、淘寶，梳理之后就發(fā)現(xiàn)這三家企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入中國媒體業(yè)，而且有成為新霸主的可能性。

我的意思是，這種霸主會出現(xiàn)，但你不知道它會在哪個地方、什么時候出現(xiàn)，可能會令很多原來固守自己行業(yè)的人措手不及。所以我倒并不覺得在互聯(lián)網(wǎng)時代所有的東西都變得分散化，大的都會瓦解，小的都會占有一席之地。我覺得大者會恒大，因為它在以前積累了足夠多的資源、有足夠好的戰(zhàn)略布局，像黑洞一樣把很多東西都吸過來。在此過程中，本來不具備商業(yè)模式或商業(yè)價值的地方，可能就會產(chǎn)生商業(yè)價值、商業(yè)模式。

傳統(tǒng)行業(yè)我關(guān)注得較少。但是我覺得創(chuàng)新的導(dǎo)向、企業(yè)戰(zhàn)略的走向，不看到上述這些趨勢會很危險?；ヂ?lián)網(wǎng)這些企業(yè)，最后也一定會侵襲到傳統(tǒng)行業(yè)。比如說盛大或中移動，最后可能會走到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，甚至走到硬件里去，因為它本身完全能夠把硬件變成自己的附庸。如果中國移動來做閱讀器的話，漢王可能根本就沒有戲。

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