由于在找回密碼的時(shí)候，12306不會(huì)提示輸入的郵箱錯(cuò)誤信息，因此遇到這種情況建議首先檢查郵箱是否無誤；此外，還有可能是您的身份證信息被人盜用搶注了。以下是詳細(xì)介紹：
1、最大可能是由于注冊(cè)郵箱寫錯(cuò)或記錯(cuò)了，即使郵箱寫錯(cuò)了，12306也不會(huì)提示郵箱錯(cuò)誤，因此當(dāng)您輸入錯(cuò)誤郵箱無法察覺，因此會(huì)導(dǎo)致找回密碼失??；
2、還有可能是由于您的身份證被人盜用搶注了。所以你的身份證號(hào)自然就和注冊(cè)郵箱對(duì)應(yīng)不起來，所以也就一次次顯示【找回密碼錯(cuò)誤】；
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