越來越多的人使用淘寶，遇到不順心的事情，會(huì)在線上投訴商家。商家遇到買家投訴，如果情況屬實(shí)，一般會(huì)第一時(shí)間與買家協(xié)商撤訴。

C店買家投訴賣家延遲發(fā)貨，投訴成功的第三次會(huì)被扣3分。賣家在旺旺上罵買家，買家投訴惡意騷擾，一旦小二介入即判成立，扣12分。

好不容易安撫了顧客，讓顧客同意撤訴，但是手機(jī)端并沒有撤訴的口子。這可怎么辦呢？

按照官方的撤訴路徑是：打開PC端登錄買家賬號(hào)--點(diǎn)擊【我的淘寶】—【退款維權(quán)】—【投訴管理】，找到投訴服務(wù)記錄，點(diǎn)擊撤銷。

但是買家在日常中不一定會(huì)用到電腦，那是否有辦法在手機(jī)上撤銷投訴呢？

夫人會(huì)要跟大家分享一個(gè)手機(jī)端撤銷投訴的辦法，大家記得收藏文章哦~

保存這個(gè)二維碼，發(fā)送給買家，讓買家保存到相冊(cè)。

打開手機(jī)淘寶APP，點(diǎn)擊掃一掃。

打開相冊(cè)，點(diǎn)擊已保存的二維碼。

即可用手機(jī)淘寶APP進(jìn)入電腦端撤訴界面！

點(diǎn)擊撤銷投訴，即可撤銷。