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管理的目的最終也是帶起一個(gè)團(tuán)隊(duì),使其能夠發(fā)揮作用,但想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是這么容易,尤其是對于剛晉升不久的主管來說更是難上加難。
帶團(tuán)隊(duì)也是要講究技巧的,要抓住氛圍的重點(diǎn)在哪,哪些應(yīng)該是重心,更重要的還是要嚴(yán)格執(zhí)行,才能真正的發(fā)揮效果,成為一個(gè)有效率的團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)氛圍:
- 軟環(huán)境;
- 硬環(huán)境;
- 目標(biāo)。
首先是硬環(huán)境和軟環(huán)境。
從兩點(diǎn)著手、各舉一例:
硬環(huán)境方面:因原分公司所在地年久失修、管理混亂、導(dǎo)致臟亂差,員工心情壓抑,來考察的客戶全部丟單,換地方后有較大改觀。辦公環(huán)境會(huì)直接影響員工上班積極性。
軟環(huán)境主要指一定要制!定一套簡單明了、易于執(zhí)行的制度,這個(gè)制度就是針對團(tuán)隊(duì)所需要解決的問題而設(shè)立的,比如我們制定了辦公室內(nèi)部制度、獎(jiǎng)懲制度、項(xiàng)目運(yùn)作指南等,這樣就會(huì)讓大家明白什么該做?什么不該做?做好了有何回報(bào)等。
其次是要有目標(biāo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)。
這個(gè)目標(biāo)很重要,要足夠大,大到大家有豪情去奮斗,也要有具體的量化,量化到大家能看到實(shí)施的可能。
七個(gè)重心:
1、信心
帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)要注意塑造這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的信心,如何塑造團(tuán)隊(duì)的信心?就是干凈利落的取得幾次戰(zhàn)斗的勝利。
首戰(zhàn)必勝,這是一條鐵的法則,如果沒有把握就不要開戰(zhàn),要選擇競爭對手不是志在必得的地方開戰(zhàn),而且首戰(zhàn)一定要投入你手頭最大的資源,不惜物力人力去取勝,這樣對整個(gè)隊(duì)伍的士氣是非常重要的。
2、培訓(xùn)
一個(gè)公司應(yīng)該有本公司的文化培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),這種培訓(xùn)是必須的。
3、激勵(lì)措施
這里的激勵(lì)措施要有物質(zhì)和精神上的激勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)是要明確要及時(shí),當(dāng)大家取得突破取得進(jìn)展的時(shí)候就要立刻把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。
還要注意精神上的激勵(lì),比如設(shè)立團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)名人堂。
榜樣的力量是無窮的,這樣團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣會(huì)被你引導(dǎo)到你想要的方向,士氣也會(huì)高漲起來。
4、領(lǐng)導(dǎo)人
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人首先要做到的就是自己要堅(jiān)定不移得遵守自己制定的制度,以身作則,如果責(zé)人嚴(yán)責(zé)己寬那么一切制度和規(guī)定等同于一張廢紙。
領(lǐng)導(dǎo)人注意言行還要注意不要輕易開口,因?yàn)橐龅窖员匦?,行必果,如果總說一些你做不到的事情,你的威信會(huì)大打折扣。
領(lǐng)導(dǎo)人還要注意每個(gè)細(xì)節(jié)的把握,所有的成敗都在細(xì)節(jié)的雕琢上,細(xì)節(jié)把握的不同才會(huì)導(dǎo)致成敗的差異。
5、人員配置
人員的選擇方面,選擇那些有內(nèi)在動(dòng)力的,那些對自己有預(yù)期的人,勤奮,會(huì)思考。
人員的選擇還有注意層次感,不要個(gè)個(gè)要求文武全才。
更加實(shí)際點(diǎn)的想法還是要用一些有潛質(zhì)的人才,用心去雕琢出來。
這樣人員的歸屬感和凝聚力會(huì)強(qiáng)很多。
成員的配置上也要有層次感,有能跑腿的,有能攻堅(jiān)的,有能堅(jiān)守的。
不要對所有人都一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),都要全才。
6、規(guī)劃,控制,檢查,考核總結(jié)
一件事情成敗很大程度取決于開始的計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人一定要重視計(jì)劃,考慮的細(xì)節(jié)越多你做這件事成功的希望也越大。
做事情的時(shí)候要控制好節(jié)奏,要做到收放自如。
做事情的時(shí)候盡量要配置一個(gè)人檢查這件事情的過程和進(jìn)度。這樣犯錯(cuò)的紀(jì)律會(huì)小很多,特別是一些低級(jí)錯(cuò)誤。
7、文化
在一個(gè)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)里貫徹理念不需要民主,建立文化要有良好的效果,前提條件要有兩個(gè):
- 第一你要相信你貫徹下去的東西,你真心地相信,不要指望愚弄?jiǎng)e人。
- 第二要有好的業(yè)績支撐,這樣才會(huì)營造出狂熱的氣氛。
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