日前，有市民向本報反映，曾給韶關(guān)市民出行帶來方便的惠民公益自行車突然停運(yùn)，運(yùn)營公司大門緊閉，站點(diǎn)車輛全被收回，押金未退。 達(dá)到當(dāng)天最大量API KEY 超過次數(shù)限制就此問題記者進(jìn)行了多方走訪。

從備受青睞到突然停運(yùn)

據(jù)了解，惠民公益自行車自2013年1月被引進(jìn)韶關(guān)以來，采用“企業(yè)投資、企業(yè)運(yùn)營、政策扶持、政府補(bǔ)貼”的模式運(yùn)營。惠民公益自行車落戶韶關(guān)時，因?yàn)槠湫迈r的運(yùn)營模式和簡便的使用方法，尤其是其“公益性”廣受市民青睞，惠民公益自行車騎行2小時內(nèi)免費(fèi)，2至3小時內(nèi)只收取1元費(fèi)用（以此類推），投入運(yùn)營第一年辦卡總量即超過1萬張，騎行超過120萬次，日平均使用超過3000次。

但自2017年開始，隨著資本性共享單車開始進(jìn)入韶關(guān)，尤其是共享電動車的投入使用，因?yàn)槠涫褂酶鼮榉奖憧旖?，也更加省力，一投入就擠占了大份額的市場，惠民共享自行車的使用率開始明顯下滑，大部分車輛逐漸在站點(diǎn)“無人問津”，不僅如此，其站點(diǎn)仍占用大量的公共資源，造成資源浪費(fèi)。

據(jù)不少還在使用惠民公益自行車的市民反映，各個站點(diǎn)的惠民公益自行車全都不見了。記者登錄廣東惠民運(yùn)營系統(tǒng)管理有限公司官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，該公司已于6月30日發(fā)布《韶關(guān)市公共自行車站點(diǎn)停運(yùn)公告》，公告載明韶關(guān)惠民公益自行車于7月1日起正式停運(yùn)。

押金退還問題尚在協(xié)商中

對惠民公益自行車的突然停運(yùn)，市民持有不同看法：

作為惠民公益自行車“?？汀钡氖忻裰炫扛嬖V記者，因?yàn)橛X得惠民公益自行車沒有共享電動自行車使用方便，在今年1月她就前往辦理惠民公益自行車卡退卡手續(xù)，在辦理手續(xù)時，工作人員說不確定款額什么時候能到賬，至今尚未收到款額。她認(rèn)為，既然已經(jīng)正式停運(yùn)，就應(yīng)該主動聯(lián)系用戶做好溝通，并且盡快安排好退卡退費(fèi)工作，避免給市民造成困擾。

而在市民馮先生看來，相比市面上的共享電動自行車，惠民公益自行車仍有諸多優(yōu)勢?！八⒖ㄈ≤噷χ欣夏耆藖碚f更容易接受?！瘪T先生告訴記者，惠民公益自行車騎行的價格比共享電動自行車更為優(yōu)惠。馮先生對公益自行車的運(yùn)營使用是很滿意的，對它的突然停運(yùn)滿懷不舍。

隨后，記者致電廣東惠民運(yùn)營系統(tǒng)管理有限公司了解情況，相關(guān)工作人員表示，因?yàn)檫\(yùn)營成本過高，企業(yè)入不敷出，所以決定于今年正式宣告韶關(guān)惠民公益自行車停運(yùn)，關(guān)于市民押金退還的問題，他們正在積極與相關(guān)部門討論協(xié)商，此后將主動對外公布，請市民諒解，給予多一點(diǎn)時間解決問題。

就韶關(guān)惠民公益自行車押金遲遲不退的問題，記者咨詢了律師，宜方律師事務(wù)所劉律師回答道：“個人認(rèn)為，韶關(guān)惠民公益自行車的運(yùn)營公司應(yīng)當(dāng)在停運(yùn)前、在停車點(diǎn)對停運(yùn)的決定進(jìn)行公布，以保障消費(fèi)者的知情權(quán)。其次，消費(fèi)者向運(yùn)營公司申請退還押金系合法的請求，運(yùn)營公司應(yīng)當(dāng)在合理的期限內(nèi)向消費(fèi)者予以退還。如運(yùn)營公司拒不退還，消費(fèi)者可通過消費(fèi)者協(xié)會、消費(fèi)者委員會等申請調(diào)解協(xié)商。如協(xié)商不成，消費(fèi)者還可以通過向法院起訴等司法途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益?！?/p>

[ 責(zé)任編輯： 羅奕麟 ]

【來源：韶關(guān)新聞網(wǎng)】

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